Agnes - Apartments

Я из другой части отзыва, опубликованного ниже. Считаю важным прояснить несколько моментов в ответ на ответ владельца.
У нас есть текстовые сообщения, в которых владелец прямо обвинял нас в заносе клопов. Что касается его заявления о том, что клопов не обнаружено, это противоречит его собственным сообщениям. Если он считал, что мы их занесли, то он признаёт наличие клопов в квартире. Обнаружив укусы и следы клопов, мы сразу же заявили, что хотим съехать, потому что беспокоимся о своём здоровье. Мы нашли самый доступный отель, в котором также была прачечная, чтобы мы могли продезинфицировать свои вещи.
Уточню: мы путешествовали вдвоем, у нас не было друзей в Праге, и уж точно не собирались уезжать просто для того, чтобы «переехать в другой район Праги к друзьям», как утверждалось. Это просто неправда.
С нами постоянно обращались свысока, видимо, из-за нашего возраста. В какой-то момент владелец даже пригрозил, что нам придётся заплатить 2000 евро за услуги по борьбе с вредителями. Мы также обратились за консультацией к местному фармацевту, который подтвердил, что укусы, которые мы обнаружили, соответствуют укусам постельных клопов, особенно с дивана в квартире. С момента нашего отъезда у нас не было ни одного нового укуса.
Мы понимаем, что это источник дохода владельца, и искренне желаем ему всего наилучшего. Уверен, что с тех пор квартира была тщательно убрана и проверена.

Владелец — один из самых грубых людей, с которыми мне когда-либо приходилось общаться.
В нашем номере завелись постельные клопы, и он свалил всю вину на нас, заявив, что мы привезли их с предыдущего места проживания. Мы связались с нашим предыдущим местом проживания и убедились, что в их комплексе клопов никогда не было. Мы съехали через две ночи, и сразу после отъезда новых укусов не было.
Владелец пригрозил нам счётом от службы борьбы с вредителями, продолжая обвинять нас, несмотря на то, что мы собрали все доказательства, что это были не мы, а его жилье. Владелец отказался от компенсации, и после того, как мы связались с Booking. Com для возврата денег, они потребовали, чтобы владелец признался в случившемся. Он всё отрицал, заявив Booking, что мы всё выдумали и что мы их привезли.
НАСТОЯТЕЛЬНО подумайте, прежде чем бронировать здесь.

Прекрасная квартира! Если я снова приеду в Прагу, я забронирую то же самое жилье.

Мы останавливались в отеле Agnes во время посещения Праги в апреле прошлого года (2024 г. ).
С той минуты, как мы объявили о нашем позднем прибытии (которое было обработано круглосуточной любезной стойкой регистрации) и до позднего выезда (опять же, обработанного очень дружелюбным персоналом), каждая просьба, желание и желание встречались с терпением и готовностью помочь.
Сам персонал прекрасно говорит по-английски, поэтому было легко сообщить о наших потребностях.
Отель расположен в идеальном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех важных достопримечательностей.
В первый вечер сотрудники встретились с нами, чтобы обсудить наши планы и расписание, а также дали полезные советы и предложения, которые помогут нам зарезервировать рестораны и концерты в окрестностях.
Сама комната была красивой, просторной, с великолепной и хорошо оборудованной ванной комнатой и душем.
Завтрак был превосходным, состоящим из множества блюд, и когда мы пропустили творог (к которому мы привыкли из нашей родной страны) или хлеб без глютена — персонал изо всех сил старался доставить нас на следующий день!
Такая преданность и гостеприимство поистине редки и ценятся.
Каждый раз, когда мы заходили в вестибюль, нам предлагали вкусный кофе или вино.
Для выезда отель запланировал для нас бесплатную поездку в аэропорт, как нам будет удобно.
Я очень рекомендую отель Agnes и обязательно остановлюсь в нем, когда буду в следующий раз в Праге!

Отличное расположение в центре и в то же время тихое. Кровать в номере требует срочной замены, так как не хочется просыпаться каждый раз, когда переворачиваешь кровать после целого дня прогулки по Праге.

Очень причудливый бутик-отель. Персонал удивительно отзывчивый и милый.

В этом отеле все фантастическое!
Мы довольно много путешествовали и останавливались в некоторых потрясающих местах. Тем не менее, мы можем действительно заявить, что персонал здесь самая дружелюбная и самая внимательная команда, с которой мы когда-либо останавливались. С той минуты, как мы вошли, мы чувствовали себя как дома и среди друзей. Советы о местном районе и местах для посещения свободно текут … как вино и пиво!
Если вы когда-нибудь посетите Прагу, это единственное место, где вы должны рассмотреть возможность проживания.

Удивительное добро пожаловать в Прагу! Сервис безупречен. Клара очень полезна. Причудливый, чистый и именно то, что мы искали в быстром отдыхе из Германии. Так благодарен за опыт, с которым мы сталкиваемся.

Праздник, полный баловства. Очень добрый персонал и очень внимательный к потребностям гостей. Лучший отель когда-либо!

Самая дружелюбная группа персонала, которую мы когда-либо встречали. Ничто не было слишком большим для них, чтобы забрать или высадить нас там, где мы хотели быть.
Персонал очень хорошо осведомлен о том, куда пойти для осмотра достопримечательностей и особенно где пойти и пообедать.
Отель хорошо расположен для осмотра достопримечательностей и номер, в котором мы останавливались, был очень адекватным, чистым и комфортным.
Мы, моя жена и я, будем настоятельно рекомендовать Residence Agnes всем, кто хочет по-настоящему личного контакта при поиске отеля для проживания в Праге.

Лучший опыт в Европе! Отличный сервис, безопасно, очень хороший выбор завтраков.
Спасибо Виктории и Фрэнку!

Прекрасный персонал и очень рекомендуемое место, мне жаль, что я не мог останавливаться дольше.

Лучшее обслуживание когда-либо!
Я люблю вас, ребята!
Только для того, чтобы быть рекомендованным. Идеальный.
Супер обслуживание и очень внимательный и дружелюбный персонал. Номер полностью сладкий, очень красиво оформленный. Большой выбор на завтрак.

Только для того, чтобы быть рекомендованным. Прекрасный немецкий и английский языки, отличное обслуживание и очень внимательный и дружелюбный персонал. Номер полностью сладкий, очень красиво оформленный. Большой выбор на завтрак. Действительно идеально, просто рекомендуется!

Замечательный отель. Очень дружелюбный персонал.

Восхитительное место для отдыха в Праге. Гостеприимство лучшее, с чем я когда-либо сталкивался в любом европейском городе.

Я рекомендую этот отель Аньес в старой Праге
Очень хорошее расположение, парковка, прекрасный номер и украшение, завтрак настолько полный и Прекрасные сотрудники очень добрые с вами.
Мы берем одну ночь, но после одного мы берем второй. Вы можете пойти туда с закрытыми глазами ❤️