Отзыв об отеле Hotel Klarinn Prague Castle 4*

Начну с того, что расположение идеальное, но на этом все почти и заканчивается по прибытии. Со мной был крупный молодой парень, который был не слишком дружелюбным… номера в каком-то смысле безвкусные. Однако мы заметили, что кондиционер не работает, и я спустился вниз, чтобы поговорить со стойкой регистрации, и он сказал мне, что они могут попытаться связаться с кем-нибудь из отдела технического обслуживания и что он позвонит мне, когда получит ответ. Я ждал около 30 минут, но обратного звонка до сих пор нет. Поэтому я решил позвонить ему (из моей комнаты), он сказал, что никто не может прийти и нет других свободных комнат, поэтому они постараются завтра. После ужасных потных ночей я разговариваю с новым человеком внизу, который на этот раз не был проинформирован о ситуации (шокирующей, я знаю). Он был достаточно сердечен, чтобы подняться наверх и взглянуть на блок переменного тока, он пробормотал что-то об установке новых линий/блоков, что, очевидно, было ложью, поскольку в настоящее время похоже, что это было там уже какое-то время. У нас также был пульт дистанционного управления, который не был совместим с маркой кондиционера, когда мы указали на это, и он сказал, что они принесут нам новый пульт, но этого не произошло за два дополнительных дня, пока мы были там. Было очень душно, даже с открытыми окнами. Да, и говоря об окнах, здесь нет затемняющих штор или приличных туалетных принадлежностей.
Я не понимаю, почему некоторые сотрудники стойки регистрации такие несчастные и бесполезные. Хватит врать гостям!