ПРОБЛЕМЫ С УБОРКОЙ И ЭТОТ ОТЕЛЬ ОБМАНЫ С РЕЙТИНГАМИ БРОНИРОВАНИЯ.
Я РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЙДАТЬ И НЕ ИМЕТЬ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ.
Останавливались на 6 ночей за два пребывания на 2 и 4 ночи в сентябре 2024 года.
Отель убирает номер только по просьбе гостей.
Я считаю, что об этом следует четко сообщить при регистрации.
Во время нашего первого пребывания они этого не сделали, и после моей жалобы в первый день мне сказали, что я должен был увидеть это мелким шрифтом на приветственной табличке на прикроватной тумбочке или на обратной стороне второй страницы блога с отелем. Правила, которые оставляют вас за столом. Наконец, они согласились убирать его в нерабочее время.
Через два дня мы вернулись в тот же отель. У нас было бронирование за месяц до этого, и нашей ошибкой было вернуться и не изменить его. Мы не ожидали такого мстительного обращения.
Во время нашего второго пребывания уборка была плохой с первого дня. В первую ночь мы сомневались, поменяют ли наши полотенца, потому что мы оставили их висеть, а на следующий день бросили их на пол, но они их тоже не поменяли. За 4 дня нашего пребывания их ни разу не поменяли.
Я прикрепил фото, где говорится, что если вы попросите убраться в номере, вам поменяют полотенца, но, похоже, правила применяют их так, как считают нужным. Во время нашего первого пребывания они не убирают и не спорят с нами, потому что мы не повесили табличку с просьбой об этом, а во второй раз они сами не делают то, что говорят их правила…
Я также прилагаю фотографию того, какой была ваша кровать при заселении и какой она была, когда вы вернулись в свою комнату после уборки. Вот такой уровень чистоты у нас был…
В отпуске хочется хорошо провести время, почувствовать заботу в отеле и максимально избежать проблем. У нас был плачевный сервис. Полная противоположность желаемому.
Они не только были мстительными, но и приняли меры, зарегистрировав в Booking, что я не появился в отеле при первом бронировании, чтобы избежать соответствующей плохой оценки.
Однако по второму бронированию мне удалось опубликовать свое мнение… и здесь вы еще раз можете убедиться в нечестном отношении отеля.
Через несколько минут после публикации отзыва отель связался со мной через приложение Booking и сообщил, что, если я отзову свой отзыв, они вернут деньги за мое пребывание. Прилагаю фотографию сообщения из отеля. Это казалось справедливой компенсацией, и я так и сделал. Я изначально удалил свою оценку. ЭТО БЫЛ ОБМАН, чтобы отель мог зарегистрировать в Booking, что я не был в отеле, и снова избежать заслуженного плохого рейтинга. Возврат так и не был произведен, и мне пришлось поговорить с Booking, чтобы мне разрешили перерегистрировать рейтинг и проинформировать других потенциальных клиентов о том, что их ждет в этом отеле.
Вы не можете доверять среднему рейтингу на Booking, потому что этот отель действует обманом, чтобы избежать плохих оценок.
ЭТОТ ОТЕЛЬ ОБМАНЫВАЕТ, действует НЕЧЕСТНО. Рекомендую НЕ ХОДИТЬ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЙДАТЬ И НЕ ИМЕТЬ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ.
Останавливались на 6 ночей за два пребывания на 2 и 4 ночи в сентябре 2024 года.
Отель убирает номер только по просьбе гостей.
Я считаю, что об этом следует четко сообщить при регистрации.
Во время нашего первого пребывания они этого не сделали, и после моей жалобы в первый день мне сказали, что я должен был увидеть это мелким шрифтом на приветственной табличке на прикроватной тумбочке или на обратной стороне второй страницы блога с отелем. Правила, которые оставляют вас за столом. Наконец, они согласились убирать его в нерабочее время.
Через два дня мы вернулись в тот же отель. У нас было бронирование за месяц до этого, и нашей ошибкой было вернуться и не изменить его. Мы не ожидали такого мстительного обращения.
Во время нашего второго пребывания уборка была плохой с первого дня. В первую ночь мы сомневались, поменяют ли наши полотенца, потому что мы оставили их висеть, а на следующий день бросили их на пол, но они их тоже не поменяли. За 4 дня нашего пребывания их ни разу не поменяли.
Я прикрепил фото, где говорится, что если вы попросите убраться в номере, вам поменяют полотенца, но, похоже, правила применяют их так, как считают нужным. Во время нашего первого пребывания они не убирают и не спорят с нами, потому что мы не повесили табличку с просьбой об этом, а во второй раз они сами не делают то, что говорят их правила…
Я также прилагаю фотографию того, какой была ваша кровать при заселении и какой она была, когда вы вернулись в свою комнату после уборки. Вот такой уровень чистоты у нас был…
В отпуске хочется хорошо провести время, почувствовать заботу в отеле и максимально избежать проблем. У нас был плачевный сервис. Полная противоположность желаемому.
Они не только были мстительными, но и приняли меры, зарегистрировав в Booking, что я не появился в отеле при первом бронировании, чтобы избежать соответствующей плохой оценки.
Однако по второму бронированию мне удалось опубликовать свое мнение… и здесь вы еще раз можете убедиться в нечестном отношении отеля.
Через несколько минут после публикации отзыва отель связался со мной через приложение Booking и сообщил, что, если я отзову свой отзыв, они вернут деньги за мое пребывание. Прилагаю фотографию сообщения из отеля. Это казалось справедливой компенсацией, и я так и сделал. Я изначально удалил свою оценку. ЭТО БЫЛ ОБМАН, чтобы отель мог зарегистрировать в Booking, что я не был в отеле, и снова избежать заслуженного плохого рейтинга. Возврат так и не был произведен, и мне пришлось поговорить с Booking, чтобы мне разрешили перерегистрировать рейтинг и проинформировать других потенциальных клиентов о том, что их ждет в этом отеле.
Вы не можете доверять среднему рейтингу на Booking, потому что этот отель действует обманом, чтобы избежать плохих оценок.
ЭТОТ ОТЕЛЬ ОБМАНЫВАЕТ, действует НЕЧЕСТНО. Рекомендую НЕ ХОДИТЬ.