Hotel KINGS COURT

Отзыв об отеле:
В прошлом, когда я останавливался в этом отеле, мне предоставили просторный и комфортный номер категории "Deluxe". Этот номер был одной из главных причин, почему я решил вернуться именно сюда. Однако в этот раз мне выдали гораздо меньший номер, который не соответствует моим ожиданиям.
Я обратился на ресепшн с просьбой заменить номер на такой же, какой мне предоставляли ранее, но мне отказали. Такое отношение к постоянным гостям вызывает разочарование. Если отель не может предложить тот же уровень сервиса, что и раньше, то зачем создавать ложные ожидания?
Я больше не рекомендую этот отель, особенно тем, кто ценит комфорт и стабильное качество обслуживания.

Отличный отель в самом центре города — очень хорошо расположен, сразу выходишь в центре города — масса достопримечательностей и интересных мест в пешей доступности, рядом также трамвайные остановки, если нужно добраться до отделенных мест.
Номер был очень уютным и достаточно просторным, все свежее и чистое, рядом с кроватью панель с управлением всем светом в номере, даже шторы управляются) Порадовало, что номер выходил на внутренний двор и, несмотря на то, что находится в центре города, спалось тихо и просто прекрасно.
Хороший напор и температура воды в душе, вообще ванная очень хорошая и современная, качественная косметика с приятным запахом. Убирали в номере и меняли полотенца каждый день и даже вечером подготавливали номер ко сну.
Прекрасный приветливый персонал, все очень любезны и было очень приятно провести наш отдых в этом месте.
Завтраки выше всяких похвал — очень разнообразные и вкусные, выбор просто огромный на любой вкус, есть и просеко и фреш, и красная рыба, и пицца и суши, даже автомат с мороженным, вкусный кофе.
Также при отеле отличный ресторан Адель — прекрасно поужинали и провели там время в один из вечеров. Десерты в ресторане просто замечательные.
В общем остались прекрасные и теплые эмоции от отеля и проживания, спасибо огромное всему персоналу за замечательное пребывание. Обязательно вернёмся еще!

Персонал приветливый и профессиональный, заселили быстро и приветливо! Особая благодарность Александре на ресепшин, за помощь и приветливость, хорошие номера, косметика, завтраки особо впечатляют! Локация лучшая, в пешей доступности все!

Добрый день!
1) Номер Делюкс — просторный, неуютный и непродуманный… мало шкафов и полок для личных вещей; в ванной недостаточно места для косметики — пришлось перенести столик из номера; в ванной комнате установлена система для инвалидов, которая в первый же день упала на голову моему мужу, а она железная, если что! И кроме, "извините" на словах, ничего не последовало… обычно, в таких случаях персонал более внимателен; розетка в ванной не работает… переходник — удлинитель не позволяет закрыть дверь и приходилось либо отключать либо переносить фен.
2) СПА — это какое-то недоразумение для такого немаленького отеля) )
3) Персонал… многие были вежливые, улыбчивые, добродушные и готовы помочь, но я столкнулась ДВАЖДЫ ЗА ДЕНЬ (31.03.24 — день Пасхи) с одной надменной, недоброжелательной русскоговорящей девушкой с бегущей строкой на лбу "не желаю быть приятной" (к сожалению, не знаю как её зовут). Когда я посчитала нужным сделать ей замечание, то на её защиту ко мне подошёл вплотную, нарушив все социальные нормы дистанции, седовласый менеджер ресторана Алик и угрожающе — надменно стал со мной говорить — это было крайне неприятно и неприемлемо!
Мои гости, которых я пригласила в тот вечер, были шокированы подобным его поведением!
И это отель 5*!
Уважаемый персонал!
Не надо вступать в дискуссии со мной, мне это не нужно и думаю, не только мне. Я всегда отношусь с уважением к персоналу, понимаю, что это не простой труд.

Персонал необразованный, наглый, надменный. (не весь персонал, а 80%) Еда хорошая, номера хорошие, но очень громко уборщицы убирают по утрам. Хуже будильника. Музыка отеля очень громко по утрам включается. Спокойствия нету.

У нас многолетний опыт пребывания в Праге. Это лучший отель однозначно.
Плюсы.
Замечательное место.
Очень чистый просторный номер.
Изумительный (лучший) завтрак из моего опыта.
Однозначно — прекрасный персонал. Это те люди, что делают пребывание из хорошего — в великолепное (особый привет Никите и Заре).
Не успели — бар и спа.
Наверное — в следующий раз.
Персонал — огромоое спасибо!

Не рекомендую. Это почти месяц после пребывания, и после многих писем и звонков все еще может быть отменена предварительная авторизация.

Самое ужасное в этом отеле — лояльность! Я заказал полуобернулся за 3 ночи за 1000€.
Учитывая что это пять звёзд. Нет воды для питья! У меня юбилей и никакого комплимента. В ванной стоят принадлежности для одного человека хотя нас в номере 2.
Останавливаюсь в отел восьмой раз! И очередной раз решил остановиться на свой юбилей.
Попросил гигиенические средства для волос и тела и зубные щётки — ноль эмоций. Хотя в номере только на одного! И это junior suit!
Сколько раз сюда приехал — было все хорошо! Но в этот раз — ужас! Все плюсы закрылись минусами. Я больше сюда не поеду! Езжайте в отель Paris (соседняя дверь) это намного выше уровень сервиса!

Очень хороший отель, расположенный в центре. Отличный ресторан.

Мое пребывание в данном отеле было коротким: я остановился всего на одну ночь. Мой номер находился на 2 этаже, окна выходили на Palladium. Данный отель имеет 5*, но, лично у меня, не сложилось такого впечатления.
Из плюсов могу отметить несколько вещей:
1. Хорошая звукоизоляция. Мой номер находился напротив трамвайной остановки и пешеходной зоны, но шум с улицы был слышен минимально.
2. Хорошая сантехника и косметика L’Occitane. Особенно я оценил душевую кабину с функцией тропического дождя.
3. Управление светом и шторами. Это создает определенный "вау-эффект" и удобно, что этим можно управлять с нескольких пультов по всему номеру.
4. Завтраки. Здесь я бы больше отметил убранство и возможность позавтракать на террасе с видом на площадь. Выбор блюд стандартный.
5. Наличие русскоговорящего персонала на ресепшене. В день приезда был Дмитрий, в день отъезда менеджер Евгений.
Из минусов могу отметить следующие вещи:
1. Оплата и процесс выезда. Сейчас уже не вспомню имени администратора, но было видно, что он немного потерян. Возможно, в этом, отчасти, виноват я так как перепутал номер комнаты, однако меня больше всего смущает другая вещь: когда я делал резервацию у меня на счету заморозили 100% от стоимости номера. Окей, я это понимаю и принимаю. По приезду в отель у меня заморозили еще дополнительно деньги в качестве гарантии дополнительных услугу. Океей, понимаю и принимаю.

Отличное расположение и очень хороший младший номер.
Завтрак "шведский стол" не оставляет желать лучшего.

Мы так рады, что заказали этот отель.
чистый — атмосферный — дружелюбный — прекрасный завтрак.
Спа-зона и велнес-зона очень привлекательна и расслабляющая!
Наш номер большой с видом на старый город!
Ванная комната и кровать размера короля с подушками воды мечта!
Этот Отель отвечает каждой потребности, и это пахнет так хорошо!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Дружелюбный и внимательный персонал
Остановился бы здесь снова и очень рекомендую этот отель никому. Локальность это так Центральной и легкой прогулки до большинства достопримечательностей Прага.

Кинг Коурт отличается удобным расположением и хорошими отзывами, это первоочерёдное, что было основанием для его выбора, и я не прогадал. На ресепшии русскоязычный персонал, номер предоставили сразу, на 4 этаже, окна выходили во двор, номер средних размеров, чистый, тёплый, кровати замечательные. Завтрак который проходит на первом этаже, полный, вкусный, но иногда бывает, что заполнен. Отель пользуется спросом к туристов и это понятно. Уборка номеров ежедневная. В номере тихо. До основных достопримечательностей 5 минут ходьбы. Метро 100 метров. На ужине преобладает европейская кухня, вкусно. Бассейн маленький но тёплый. Ходили в халатах и тапочках. Номер бесплатно продлили до 16 часов, что несомненно плюс и подарили памятный подарочек. Сотрудникам отеля большое спасибо! Все было очень хорошо.

Абсолютная роскошь, отличное расположение, отличный завтрак и очень дружелюбный персонал. Мы посетили для нашей годовщины свадьбы и получили красивую записку в нашем номере и бесплатное сладкое удовольствие. Немного трудно добраться до вождения, хотя. Не могу дождаться, чтобы остановиться снова!

Номер хоть и маленький но очень свежий и комфортный. Мы в нем только спали. Звукоизоляция отличная, толи нам так повезло с соседями? ) ) ) при закрытых окнах, шум улицы тоже не слышно. Слышно только проходящих по этажу. По приезду приветственная бутылка воды и чай и кофе. Персонал очень отзывчивый и приятный! Даже повара готовящие омлет на завтраке оооочень внимательные и обходительные! Русскоговорящий персонал на ресепшн. Помогли и подсказали во всех интересующих вопросах. Завтрак отличный! Очень вкусно). Два только минуса : заселение после 15.00 (хотя в другой пятерке нас заселили в 12.3 видимо повезло, но мы были в этому готовы так как это прописано в правилах заселения. И официанты на завтраке очень плохо обслуживают. Не убирая посуду и взглядом их сложно поймать чтоб заказать напитки. Зубную пасту и бритвенный станок тоже считаю нужно класть в номер сразу. Но благо по запросу выдали без проблем. В другой пятерке рядом не оказалось) ) ) в целом очень отель понравился особенно по хорошей скидке ;) если вернёмся в Прагу то только в Kings Court. И надеемся к этому моменту все будет просто идеально!

Отдыхали в этом отеле с 11 по 13 января 2019 года. Отель на отличном месте, все рядом. Заказали номер делюкс, очень маленький номера видом во двор, вот это не совсем приятно так как приезжаешь отдыхать и смотреть в том числе из окна. Завтраки отличные. Перед отъездом заказали утренний завтрак с собой. НО оказывается забыли заказать в ресторане — но это не испортило нам настроение так как молодой человек с ресепшене сразу сбегал в ресторан и принес целый пакет фруктов. Спасибо вам. В следующий раз обязательно остановимся в этом отеле, только комнату возьмем побольше.