Отзыв об отеле Grandium Hotel Prague 5*

Привет всем! В октябре месяце этого года мы останавливались в вашем отеле на 5 ночей. Выбрали отель сами на основании отзывов. Расположение отеля очень удобное, все в доступности. По приезду в отель столкнулись с равнодушием персонала на рецепшене. Мы не знали английского языка и тем более чешского тоже, интернета в телефоне тоже не было, не могли обьяснить некоторые моменты, персонал на рецепшен тоже никак не стремирились нам помочь, были равнодушные нашим попыткам, хотя в других отелях Праги на нашем опыте, именно работники решепшен были заинтересованы через переводчик телефона помочь, жаль, что такое равнодушие при вьезде, очень жаль. Нам толком не обьяснили на каком лифте надо подняться и поэтому свою комнату искали очень долго. Номер был просторным, постель чистая и полотенцы меняли каждый день, но за 5 дней прибыванич ни разу не пропылесосили в комнате, было очень грязно и не приятно. Пакеты чая и кофе тоже не всегда доставляли. Жаль, но мы не получили ни одного сюрприза от отеля, стол и мини-бар были заставлены вашей продукцией, что очень мешало нам, некуда было поставить наши вещи, что на столе, что в мини-баре и эта надоедливая тетка, которая каждый раз вторгалась в нашу комнату для проверки бара, очень неприятно было. Завтраки были сносные, каждый день одно и тоже, не было разнообразия совсем, бекон всегда пересушен, одна и та же картошка все 5 дней, колбасы не вкусные и мало ввбора сыра, печеное ватрушки и другое не вседа свежие. Были вкусное кофе и омлет, и то надо было выстоять большую очередь. Несколько раз в отеле были какие то конференции и было очень тяжело дойти до лифта между толпой. Почему бы не сделать отдельный вход для конференции, почему мы должны были неудобно себя чувствовать среди толпы народа. Очень жаль, что мы не получили от вашего отеля удовольствия, хотя заплатили большую сумму денег, отель не дешевый.