lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы coffee Кофе dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности cooking Кухня shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















➜
КЛОПЫ!
Мы остановились в апартаментах № 42 в комплексе Charles Apartments в Старом городе. Утром третьего дня я обнаружила клопа на кровати на втором этаже, которую мы с сестрой делили. Администрация пришла осмотреть квартиру и вызвала дезинсектора, который подтвердил наличие клопов. Нас переселили в другие апартаменты; однако они явно были хуже тех, что мы забронировали. Они были меньше, в них было на одну ванную комнату меньше, и отсутствовал вид и открытая площадка, которые были включены в наше первоначальное бронирование. В последующие дни у меня и у моей сестры появилось множество укусов по всему телу (примерно по 10-15 у каждого), некоторые из которых были достаточно сильными, чтобы оставить шрамы. Ситуация потребовала от нас переезда в середине пребывания, стирки и глажки всей одежды, а также дезинфекции чемоданов, что вызвало значительный стресс и нарушило нашу поездку. Мы обратились в Hotels. Com за помощью. Хотя мы понимали необходимость переселения, мы посчитали разумным запросить 1). Возврат денег за первые две ночи, проведенные в зараженной квартире (2). Корректировка тарифа за оставшиеся ночи в связи с ухудшением условий проживания. Несмотря на это, компания Charles Apartments вернула деньги только за полдня. Половина. Дня.