Отзыв об отеле Apartments Týnská 7 3*

Один из худших опытов, которые у меня когда-либо были во время путешествий. Избегайте любой ценой. Storytime: Мы сообщили, что опаздываем на регистрацию. (время заезда было с 14:00 до 17:00. Они подтвердили, что кто-то будет там, чтобы впустить нас. Мы приехали в 17:16, и никого не было. (Неверные инструкции от имени владельца — на карте было указано, что это было в двух кварталах от фактического местоположения) Мы звонили и звонили, связывались через приложение для обмена сообщениями, и ничего. Пришлось забронировать другой номер на ночь и не хотели возвращаться на вторую ночь. Мы поговорили с человеком за стойкой на следующее утро, чтобы спросить, что случилось и почему никого не было на месте, чтобы дать нам ключи от номера. Он продолжал говорить о том, что время заезда было с 14:00 до 17:00, да, да, мы все знаем и можем договориться о времени. ВЫЯСНИЛИСЬ, что мы общались с НИМ все это время. Так что он знал, что мы опаздываем, и затем он подтвердил, что кто-то будет там, но никого не было — затем он придумывал отговорку за отговоркой о том, что он понятия не имел, приедем ли мы для бронирования на этот день, поэтому он просто ушел. Мы несколько раз подтверждали ему, что мы приедем в тот день и что мы опоздаем. На что он ответил "ОК" на все сообщения. Когда мы попросили вернуть деньги за одну ночь, он сказал: "Ну что ж, я ничего не могу с этим поделать, вам придется пройти через веб-сайт". Каждое дальнейшее взаимодействие с ним было неудобным и чрезмерно агрессивным с его стороны.
Невозможно получить ключи, если рядом нет никого, кто бы их вам передал. Надеюсь, они нашли более креативный способ оставлять ключи для людей, путешествующих туда, без необходимости проходить через стол. Помещение было большим и чистым, однако я не буду искать другого места для проживания здесь, особенно если это будет связано с угадыванием, есть ли у меня место для ночевки.