Отзыв об отеле Petrin Tower Residence 4*

Здравствуйте, дорогие друзья-путешественники!
Честно говоря, я давно не чувствовал себя таким обманутым, как в этом жилье.
Фотографии, представленные при бронировании, не имели абсолютно ничего общего с реальностью на месте. Площадь комнаты, которая должна была составлять 30 м², составляла максимум 15 м² и находилась в подвале. Я немедленно позвонил и указал на то, что что-то не так. Однако по телефону со мной обошлись крайне недружелюбно – мне просто сказали, что «всё правильно».
После того, как я сообщил, что свяжусь с Booking, мне внезапно предложили альтернативное жилье — с примечанием, что оно такое же, как и нынешнее, и что будет взиматься дополнительная плата за уборку. Но если вы остановились всего на три ночи, вам не захочется внезапно переезжать и платить еще больше, особенно если вина явно на их стороне.
Со мной была небольшая собака (3 кг), которую я не зарегистрировал при бронировании, так как на платформе было указано, что проживание с домашними животными разрешено. Учитывая и без того завышенную цену на этот номер, я подумал, что это будет покрыто.
За день до отъезда я получил сообщение о том, что кто-то придет поменять полотенца, что, по моему мнению, было совершенно бессмысленно, поскольку я все равно уезжал на следующий день. Поэтому я вежливо отказался. Вскоре после этого я внезапно получил сообщение о том, что со мной «незарегистрированное домашнее животное». Мне пригрозили штрафом, но потом сняли его «в качестве жеста доброй воли» — вместо этого мне пришлось заплатить 60 евро за собаку. Эта сумма была просто вычтена из депозита в размере 200 евро, который необходимо было внести заранее.
Суть в том, что меня обманули, предоставив плохой номер и выманив еще 60 евро. Я могу только настоятельно рекомендовать воздержаться от этого размещения.
Фотографии обещали красивую, с любовью обставленную комнату — в реальности это была комната без любви и с грязным ковром. Единственное, что было действительно нормально — это ванная комната. Тот факт, что депозит в размере 200 евро вообще требуется, вызывает сомнения. К сожалению, я прочитал только плохие отзывы позже — многие другие также сообщили, что им так и не вернули депозит.
Вывод: держитесь подальше от этого места проживания. Абсолютно непрофессионально, недружелюбно и полный обман. Для меня это явный обман.