Onefam Arbes

Во время оплаты мой банк не пропустил транзакцию из соображений безопасности. Я общался с сотрудниками по электронной почте в тот же вечер и на следующий день, а позже позвонил им, чтобы сообщить данные всех моих карт. Сотрудники не оказали никакой помощи, за исключением постоянного повторения одного и того же шаблонного ответа: мне следует обратиться в банк, и бронирование может быть зарезервировано только на 24 часа.
Я занимался всеми делами с работы и звонил им, но с их стороны не было никаких усилий или сочувствия, чтобы решить проблему. В отчаянии я отменил бронирование и забронировал новое, чтобы попробовать всё сначала. После этого сотрудники сказали мне не делать этого, потому что с меня спишут деньги за оба бронирования.
Я сам работаю в сфере туризма и в отеле, и не могу поверить, что бизнес ведётся таким образом, без понимания и желания помочь гостю в решении проблемы с бронированием. Я очень разочарован, потому что Hostelworld дважды списал с меня деньги за бронирование, а теперь сам хостел тоже снимет с меня дважды, если проблема с банком будет решена.

Очень хороший номер, впечатления от проживания зависят от того, насколько любезны и уважительны будут люди в номере. Для меня худшее, что я получил, — это разговоры в 5 утра у двери. Но в остальном довольно чисто, приятно и гостеприимно, если вы хотите завести друзей в Праге.

Все были невероятно дружелюбны, а номера очень чистыми. Джеймс на стойке регистрации был просто потрясающим! Он был невероятно общительным и помогал мне со всеми моими вопросами. Он подскажет, чем заняться, если вы никогда не были в Праге. Хостел расположен в самом центре, откуда можно легко добраться до любого места. Дойти пешком куда угодно было очень быстро. Если не хочется идти пешком, рядом есть отличная остановка общественного транспорта.

Мы прекрасно провели время в хостеле Onefam Arbes и были особенно удивлены чистотой и безупречным порядком. Джеймс, администратор, очень тепло нас встретил, и мы сразу почувствовали себя очень комфортно и желанными гостями. Мы обязательно вернёмся, когда приедем в Прагу в следующий раз! :)

Мне очень понравилось проживание в Onefam Arbes. Не думаю, что я мог бы выбрать хостел лучше для моего пребывания в Праге. Атмосфера и волонтёры в этом хостеле были потрясающими. Особенно впечатлила Лит, благодаря которой мы действительно чувствовали себя одной большой семьёй. Она была очень отзывчива и сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание в Праге незабываемым. Больше всего в этом хостеле мне понравились семейные ужины. Отличная идея – собрать всех вместе, пообщаться и поужинать!