К сожалению, мы были очень разочарованы нашим уикендом на вилле Regenhart.
Первое впечатление о здании и приёме было отличным. Вилла хорошая, администратор встретила нас с улыбкой, спросила, впервые ли мы здесь, и объяснила, что и как работает. Затем она сразу же спросила, какое из двух меню мы хотим на ужин. К сожалению, на этом плюсы закончились.
Кровать, к сожалению, была довольно неудобной, очень мягкой. С одной стороны, это было настоящее разочарование.
Мы начали своё пребывание с короткого посещения оздоровительного центра, который входит в стоимость и доступен здесь (включая сауны) с 17:00.
С самого начала мы были удивлены, что паровая баня и джакузи на открытом воздухе не работают, о чём даже не упоминается на сайте (я не пользуюсь социальными сетями). Всего две сауны: финская с температурой 81 градус, что соответствует минимальной температуре по финским стандартам, и соляная с температурой чуть выше 70 градусов, которые больше похожи на лёгкие паровые бани, чем на сауны. Преимущество в том, что в спа-центр можно попасть прямо из номера на лифте.
Обстановка была не очень спокойной и расслабляющей, сюда пускают и обычных посетителей, поэтому все шезлонги были заняты, никакого покоя.
Самый большой казус случился во время первого ужина, который при полупансионе состоит из закуски, основного блюда и десерта. К нам подошла девушка и сказала, что нам нужно выбрать одно из двух меню, и прежде чем я успел сказать, что мы уже выбрали на ресепшене, она ушла. Затем подошла другая девушка и спросила, что мы хотим пить. Мы заказали графин воды.
Потом в течение 22 минут (да, я считал) ничего не происходило. Тем временем в ресторане появились ещё три столика, вокруг которых по очереди бегала темноволосая дама, принося напитки и еду, а мы всё ещё ничего.
Затем я остановил одну из молодых блондинок, чтобы проверить, не забыли ли о нас, и она просто ответила: «Нет, конечно, нет» и ушла. Пять минут ничего не происходило. Тогда я остановил темноволосую даму и спросил её то же самое. Она ответила мне то же самое: никаких извинений, ничего. Она ушла и через некоторое время принесла нам десерт. Дальше всё пошло как обычно. За вечер я слышал слово «извинения» от блондинок за разными столиками около десяти раз, а от нас – ни слова. Сама еда была неплохой. После десерта администратор позвонила моему жениху, когда мы должны были приехать. :D Потом она перехватила нас на ресепшене и снова записала. Я не понимаю, но пусть будет так.
Ночь была тихой, нас ничто не беспокоило.
Завтрак был довольно вкусным, только нигде не было молока. После дневной программы в другом месте мы вернулись в номер и сразу же отправились в спа-центр. В субботу было заметно меньше посетителей.
Ужин снова стал настоящей трагикомедией. На этот раз были только блондинки, которые с самого начала то и дело извинялись перед кем-то. Мужчина, стоявший чуть поодаль, заказал портвейн, на что дама ответила, что у них его нет и не было. Тогда мужчина встал и показал ей бутылку прямо на барной стойке.
Пожилая пара позади нас попросила кофе на десерт, но, очевидно, дама не знала, что делать, и, обжарив кофе, попросила коллегу помочь ей.
В качестве оправдания, но в **** я ожидала бы немного лучшего обслуживания, это было действительно дилетантское представление, а я не привередливый гость. К счастью, на втором ужине о нас не забыли.
Когда мы уходили, девушка на кассе взяла с нас больше 500 чешских крон, и мы поинтересовались, что в эту сумму входит. Они сказали, что это вино из мини-бара, счёт в ресторане и местные налоги. Первое, что нас удивило, – это вино. Мы оба трезвенники. Когда я сказал девушке, что у нас нет вина, чтобы она пошла и проверила, она просто ответила: «Я заберу». Нет, извините, ничего. В счёте в ресторане было 2 порции воды. Пусть будет так – в некоторых местах с вас даже возьмут воду за полупансион, в других – нет. Разный регион, разные обычаи, не думаю, что я что-то имею против. Возможно, где-то можно было бы просто написать: «Напитки, включая безалкогольные, не включены». Мы знали о местных налогах, это нормально. Но мы действительно не поняли, что такое вино – нас просто пытались ограбить.
К сожалению, короче говоря, то, что должно было оставить прекрасные воспоминания и отдых, оставило у нас лишь лёгкое раздражение и чувство обмана – из-за чего мы больше сюда не вернёмся и не рекомендуем другим. За эти деньги вы не получите то, что заслуживаете. Кстати, почитайте другие отзывы, мы не одни такие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление о здании и приёме было отличным. Вилла хорошая, администратор встретила нас с улыбкой, спросила, впервые ли мы здесь, и объяснила, что и как работает. Затем она сразу же спросила, какое из двух меню мы хотим на ужин. К сожалению, на этом плюсы закончились.
Кровать, к сожалению, была довольно неудобной, очень мягкой. С одной стороны, это было настоящее разочарование.
Мы начали своё пребывание с короткого посещения оздоровительного центра, который входит в стоимость и доступен здесь (включая сауны) с 17:00.
С самого начала мы были удивлены, что паровая баня и джакузи на открытом воздухе не работают, о чём даже не упоминается на сайте (я не пользуюсь социальными сетями). Всего две сауны: финская с температурой 81 градус, что соответствует минимальной температуре по финским стандартам, и соляная с температурой чуть выше 70 градусов, которые больше похожи на лёгкие паровые бани, чем на сауны. Преимущество в том, что в спа-центр можно попасть прямо из номера на лифте.
Обстановка была не очень спокойной и расслабляющей, сюда пускают и обычных посетителей, поэтому все шезлонги были заняты, никакого покоя.
Самый большой казус случился во время первого ужина, который при полупансионе состоит из закуски, основного блюда и десерта. К нам подошла девушка и сказала, что нам нужно выбрать одно из двух меню, и прежде чем я успел сказать, что мы уже выбрали на ресепшене, она ушла. Затем подошла другая девушка и спросила, что мы хотим пить. Мы заказали графин воды.
Потом в течение 22 минут (да, я считал) ничего не происходило. Тем временем в ресторане появились ещё три столика, вокруг которых по очереди бегала темноволосая дама, принося напитки и еду, а мы всё ещё ничего.
Затем я остановил одну из молодых блондинок, чтобы проверить, не забыли ли о нас, и она просто ответила: «Нет, конечно, нет» и ушла. Пять минут ничего не происходило. Тогда я остановил темноволосую даму и спросил её то же самое. Она ответила мне то же самое: никаких извинений, ничего. Она ушла и через некоторое время принесла нам десерт. Дальше всё пошло как обычно. За вечер я слышал слово «извинения» от блондинок за разными столиками около десяти раз, а от нас – ни слова. Сама еда была неплохой. После десерта администратор позвонила моему жениху, когда мы должны были приехать. :D Потом она перехватила нас на ресепшене и снова записала. Я не понимаю, но пусть будет так.
Ночь была тихой, нас ничто не беспокоило.
Завтрак был довольно вкусным, только нигде не было молока. После дневной программы в другом месте мы вернулись в номер и сразу же отправились в спа-центр. В субботу было заметно меньше посетителей.
Ужин снова стал настоящей трагикомедией. На этот раз были только блондинки, которые с самого начала то и дело извинялись перед кем-то. Мужчина, стоявший чуть поодаль, заказал портвейн, на что дама ответила, что у них его нет и не было. Тогда мужчина встал и показал ей бутылку прямо на барной стойке.
Пожилая пара позади нас попросила кофе на десерт, но, очевидно, дама не знала, что делать, и, обжарив кофе, попросила коллегу помочь ей.
В качестве оправдания, но в **** я ожидала бы немного лучшего обслуживания, это было действительно дилетантское представление, а я не привередливый гость. К счастью, на втором ужине о нас не забыли.
Когда мы уходили, девушка на кассе взяла с нас больше 500 чешских крон, и мы поинтересовались, что в эту сумму входит. Они сказали, что это вино из мини-бара, счёт в ресторане и местные налоги. Первое, что нас удивило, – это вино. Мы оба трезвенники. Когда я сказал девушке, что у нас нет вина, чтобы она пошла и проверила, она просто ответила: «Я заберу». Нет, извините, ничего. В счёте в ресторане было 2 порции воды. Пусть будет так – в некоторых местах с вас даже возьмут воду за полупансион, в других – нет. Разный регион, разные обычаи, не думаю, что я что-то имею против. Возможно, где-то можно было бы просто написать: «Напитки, включая безалкогольные, не включены». Мы знали о местных налогах, это нормально. Но мы действительно не поняли, что такое вино – нас просто пытались ограбить.
К сожалению, короче говоря, то, что должно было оставить прекрасные воспоминания и отдых, оставило у нас лишь лёгкое раздражение и чувство обмана – из-за чего мы больше сюда не вернёмся и не рекомендуем другим. За эти деньги вы не получите то, что заслуживаете. Кстати, почитайте другие отзывы, мы не одни такие.