Отзыв об отеле Wellness & Spa hotel Villa Regenhart 4*

Ondřej Č.

2/10
ČeštinaРусский
Полное разочарование во многих отношениях. На сайте и в социальных сетях можно найти красивые фотографии интересных блюд и интерьера, но реальность, к сожалению, отличается, особенно когда заказываешь пакетное проживание и ожидаешь чего-то сверхстандартного.
По прибытии в 15:00 мы обнаружили, что на ужин предлагается всего два блюда вместо трёх. (В это время можно приготовить три. ) Еда была действительно разочаровывающей: закуска, основное блюдо и десерт (рулет «Пенни») были не просто совершенно безвкусными. К тому же, выяснилось, что большинство официанток были в ресторане в первый день, что существенно повлияло на качество обслуживания. Завтраки были крайне скудными, на уровне двухзвёздочного отеля, где были только булочки с сэндвичами, сладкая выпечка «Пенни» или яйца без приправ. Хуже всего было на ужине, когда мы обнаружили в закуске муравьёв. Когда мы спросили, что происходит с кухней, один из временных работников признался нам, что профессиональный повар не готовит, что очень заметно по вкусу еды и общему впечатлению.
В номере мы обнаружили много паутины на потолке, червяка на простынях и заплесневелый холодильник, чего совсем не ожидаешь от размещения в этой ценовой категории.
И, в качестве вишенки на торте, в оздоровительном центре царил полный хаос. При заселении администратор разрешил нам пройти через сад, но затем сотрудница оздоровительного центра подошла и накричала на нас за то, что мы не заселились.
В целом, мы были очень разочарованы и определённо не рекомендуем эту виллу. Надеемся, что владельцы виллы примут во внимание этот отзыв и сосредоточатся на улучшении качества еды, профессионализма персонала и обслуживания номера.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.