Zámeček Petrovice u Karviné

Я очень разочарована своим пребыванием в этом отеле, особенно обслуживанием на стойке регистрации и отношением менеджера. Они демонстрируют неуважение к клиентам, нежелание общаться и полное отсутствие готовности решить проблему. Попытки договориться заканчиваются игнорированием или недоброжелательным отношением. Спа-салон и вкусная еда — это плюс, но я больше там останавливаться не буду.

Мы были очень разочарованы обслуживанием. На сайте указано, что вход в оздоровительный центр возможен без предварительного бронирования, но по прибытии администратор спросил, есть ли у нас бронирование. Без бронирования мы не смогли бы попасть внутрь, так как отель был полностью забронирован. Стоит отметить, что мы хотели попасть в 15:00, когда большинство гостей ещё не пользовались саунами и зоной отдыха. Мы дважды звонили в отель накануне, чтобы уточнить этот вопрос, но никто не ответил и не перезвонил.

Абсолютно роскошный романтический отдых. Завтрак обильный и вкусный. Роскошный велнес. Номера прекрасные, чистые и ароматные. Спасибо, вы великолепны, и мы с удовольствием вернёмся, Любка и Йозеф Хладоник.

Мне довелось провести две ночи в отеле Zamecek Petrovice в Карвине (Чехия). Побывав во многих отелях, могу сказать, что это был один из лучших 4*. Пейзаж великолепен (внимание уделено всем деталям), окружающая природа заслуживает высокой оценки (крытая парковка, встроенный оздоровительный центр Artea, небольшой ручей, протекающий через территорию отеля и т. Д. ). В отеле два корпуса с номерами. Я остановился в недавно построенном отеле «Larisch», расположенном в 150 метрах от главного здания. Еда была превосходной, кровати удобными, и это место, которое я бы с удовольствием посетил снова.

У нас было дегустационное меню. Еда была превосходной. Приятную атмосферу портили только дешёвые искусственные цветы на столе. Обслуживание было приятным, хотя иногда и нестабильным, вероятно, потому что это студенты на стажировке. Цены высокие, но еда того стоит. Хорошая парковка.

Мы жили в отдельном здании, которое находится всего в нескольких минутах ходьбы через парк от главного. Номер был чистым и комфортным. Завтрак подавался в главном здании и был очень вкусным. Велнес-зона также находится в отдельном здании, но, к сожалению, мы не успели туда заглянуть, так как приехали поздно и уехали на следующий день.
Есть парковка, а зарядить электромобиль можно за 200 чешских крон. Единственным небольшим недостатком было то, что в номере ночью было слишком светло из-за освещения в коридоре и одного светильника на полу.
Расположение тихое, а парк рядом очень красивый.

Вы просто супер, просто супер… Мы с мужем остались довольны как частным, так и общественным спа, проживанием, отличным поздним обедом, ужином и завтраком… Я говорю о еде, потому что у меня целиакия (мне нельзя глютен), и в других отелях на меня часто смотрят и говорят, что я "назойливая". Здесь же они изо всех сил старались мне угодить, и, более того, АВТОМАТИЧЕСКИ принесли мне безглютеновую выпечку на завтрак. Весь персонал был очень любезным, улыбчивым, они старались сделать всё, чтобы гости остались довольны… Мы требовательны к еде, поэтому любим чистоту и не согласны на меньшее, но в ZÁMEČEK PETROVICE всё было выполнено идеально… До скорой встречи! ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! С наилучшими пожеланиями, Kysělí :) ) )

4 октября 2025 года мы отмечали торжество в зале «Комтеса» в замке Петровице. Всё, включая организацию, было замечательно, обслуживание было очень приятным, отзывчивым, улыбчивым и очень гостеприимным. Вся еда была очень вкусной, широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков, прекрасная обстановка, мы с удовольствием провели вечер в парке, чтобы отдохнуть. Для нашего торжества у нас был специальный сервис, и он был безупречным – именно такие люди и должны быть в нашей профессии. В целом, мы остались очень довольны.

Прекрасный замок. Посетили детское мероприятие. Прощание с праздниками. Мероприятие оказалось большим разочарованием.
Единственным положительным моментом была верховая езда для детей. В остальном, веселья было мало.

Велнес 10/10, еда 10/10, номера чистые, но кондиционер работал не очень хорошо, в остальном уборка идеальная. Единственное, к чему могу придраться, – это две свадьбы за два дня. Хотя нас предупредили о свадьбе 8 августа. Нам предложили другое жильё чуть дальше, но мы сказали себе, что переживём один день. Конечно, на следующий день, 9 августа, была ещё одна свадьба, о которой нас никто не предупредил, и музыка играла на полную громкость до часу ночи. И мы рано встали, поэтому почти не выспались. Никаких извинений, предупреждений, компенсаций или внимания. + Прилагаю видео. Это существенно повлияло на наше мнение о ZP.

Замок имеет приятную обстановку, оздоровительный центр, которым мы не пользовались, так как существуют определённые ограничения из-за возраста детей, но мы это понимаем, и выглядел он тоже приятно, особенно идея с прудом вместо бассейна.
Персонал был очень странным: мы очень долго ждали еду и даже напитки, которые отстаивало множество людей, но мы заказали в то время, когда народу было немного. Не знаю, по какому принципу приносили еду, так как гости, которые пришли и заказали позже нас, получили свою еду раньше.
Выделение номера на чердаке, где есть кондиционер, но кондиционер и дети не находятся вместе. Вентиляция через окно, которое находится на значительной высоте, не имела такого преимущества, оно не могло проветрить комнату, поэтому ночь была трудной, не представляю, если бы были действительно жаркие дни. К тому же, лифт ходил только до первого этажа, номера были на втором. Лифт расположен так, что вы буквально находитесь практически на кухне.
Соотношение цены и качества еды не очень хорошее. Мы уже достаточно насмотрелись, чтобы оценить соотношение цены и качества еды. Цены высокие, еда не вызывает удивления. В целом, было неплохо, но и ничего особенного.
Завтрак холодный, выпечка со вчерашнего дня. По предыдущему опыту, выпечка всегда была свежей. И мы жили в номерах, которые были не совсем шато. Поэтому завтрак был слабым для шато. Кофе нам не понравился.
В номере устаревшее оборудование.

Отличное место. Прекрасный парк для вечерних и утренних прогулок. Хороший и комфортный номер. Отличный завтрак. Мы останавливались здесь второй год подряд, и было очень приятной неожиданностью, что нам дали тот же номер, что и в прошлом году.

В настоящее время мы остановились в отеле Zamecek Petrovice. Отель хороший, оздоровительный центр хороший, завтрак обильный. Но я рекомендую заранее проверить, не проходит ли какое-либо мероприятие. Здесь все довольно громко, и вы не можете спать, когда проходит мероприятие. Стоило бы что-то сделать со звукоизоляцией номеров. Это определенно не подходит для оздоровительного отеля. Иногда персонал в ресторане тоже медлителен, они все время что-то забывают.

Мы выбрали замок Петровице в качестве места проведения нашей свадьбы. Мы можем с уверенностью сказать, что это не был шаг в неправильном направлении. Все было выполнено до мельчайших деталей, все обслуживание было на высоком уровне, номера были чистыми, уютными, банкет был ОТЛИЧНЫМ и как большой бонус, очень приятный дуэт официантов. Весь наш свадебный прием и развлечения проходили под чутким руководством миссис Малы, и ей за это вся заслуга, потому что организация такого мероприятия (и не одного, ведь замок — очень оживленное место) была под нашим контролем — это настоящее благословение. Спасибо! Вы сделали наш день незабываемым.

Прекрасное столовое обслуживание, иногда небольшие запинки, но приятные официанты не испортили впечатления.
Идеальный уровень еды действительно того стоил.
Однако было довольно душно, я бы рекомендовал качественную вентиляцию или открытие верхней части окон.
Спасибо, мы вернемся снова.

Мы с мужем получили воскресный ваучер Relaxation и были в восторге. Очень дружелюбный персонал, отличная еда, роскошный оздоровительный центр, чистые, хорошо оборудованные номера, мы полностью удовлетворены, и нам не на что жаловаться.

Дружелюбное и улыбчивое обслуживание — очень сильная сторона! Потрясающая кухня (я был бы признателен за что-нибудь местное в меню, но все равно было великолепно, столь же эстетично, как и вкусно, 5-звездочный уровень), в номере было все необходимое (почти, некоторые люди, вероятно, оценят чайник и кофемашину). Из других номеров не слышно шума. Вся территория красивая, очень хорошо продуманная и ухоженная, детская площадка — огромный плюс! Велнес – это маленькое произведение искусства. Настоятельно рекомендуется!