Hotel Best

Отличное место для короткого пребывания! Здесь можно помыться, выспаться и позавтракать перед выходом. Бутилированной воды нет, но завтрак очень вкусный!

Не повторяйте наших ошибок и не бронируйте здесь номер. Это не трёхзвёздочный отель, а гостевой дом, требующий ремонта, а хозяин — грубиян. В номере нет ни чайника, ни холодильника, ни даже шкафа — всего самого необходимого, что должно быть в трёхзвёздочном отеле. Wi-Fi работал еле-еле, а телевизор вообще не работал. Номер грязный и пыльный, постельное бельё и полотенца времён Чехословакии.
Но главные недостатки — это грубость и неуважение к гостям, а также отсутствие круглосуточной регистрации.

В номере грязно, всё в пыли. Подушки вековой давности, пережившие распад Чехословакии. За достаточно приличную сумму нет ни холодильника, ни чайника. Телевизор не работал. Но самое страшное: хамство и агрессия при заселении, будто гостям тут совсем не рады. Нигде такого не встречал и надеюсь, что не встречу. Сюда больше — ни ногой.

Хороший отель. Дама (светловолосая), которая там работает, очень милая. Очень услужливая, и вы можете общаться на польском языке. Номера ухоженные, еда вкусная.

Обслуживание было очень неприятным. Мы чувствовали, что беспокоим официантку (блондинку). Когда мы попросили оплату, она махнула рукой, сказав, что она одна и у нее нет времени. Очень неприятное поведение. Это потребовало бы смены персонала. Или временных работников, если она не сможет справляться. Я должен отметить, что ресторан был полупустым.

Я очень рекомендую этот отель. В субботу 19.10. У нас здесь было ежегодное собрание. Несмотря на незапланированное и необъявленное увеличение участников со стороны ресторана (в отеле знали около 15, нас было более 30), все прошло очень гладко, за что я очень благодарен персоналу и кухне. Они не сошли с ума, были приятными и всё было совершенно хорошо! Спасибо.

Выкладываю оценку, хотя в отеле мы провели в постели около 2 часов. Публикую отзыв, потому что меня впечатлил ответ оператора отеля. Сын играет в баскетбол за «Злин». На данный момент они играют в студенческой лиге категории до 14 лет. В субботу 14.09.2024 они играли с BK NH Ostrava, в воскресенье должны были сыграть с BK Snakes Ostrava. Чтобы не пришлось дважды ехать из Злина в Остраву, я забронировал проживание в отеле Best в Остраве. В день обоих матчей погода была просто катастрофой. На Чехию обрушились сильные дожди, начались наводнения. Но субботний матч все же состоялся. Мы остановились в отеле и стали ждать вечерней программы. У меня была назначена встреча, чтобы пойти в боулинг. Тем временем в Моравскосилезском крае было объявлено чрезвычайное положение. Затем пришло сообщение от тренера, что воскресный матч отменен и будет сыгран в другой день. Итак, мы с молодым человеком встали с кроватей в уютной комнатке, собрали свои немногочисленные сливы, отдали ключи и пошли домой. Не было смысла ночевать в воскресенье, когда баскетбол был отменен, а ситуация с наводнением ухудшалась. В воскресенье утром звонок из отеля Best. Нам выплатили компенсацию в виде бесплатных ночей проживания. Я не просил компенсации и не ожидал ее. С погодой не поспоришь, и мы просто пошли домой. Поскольку в конце года ребята играют аналогичную последовательность матчей во Фридеке и Гавиржове, я сразу же снова забронировал жилье. Спасибо за такие действия, спасибо за таких людей.

Номера нормальные, чистые. Отель среднего уровня, поэтому ожидания оправдались. Можно только критиковать описание, в котором упоминались «номера со звукоизоляцией», тогда как номер, который я получил, имел окна, выходящие на улицу, и был не самым тихим. Противомоскитных сеток нет, поэтому в жаркую погоду это проблема. Сервис ок. Расположение тоже; отель расположен в 12 минутах от центра Остравы. Парковка на территории. Размещение с домашними животными разрешено. Еда в ресторане была в порядке. Включенный завтрак тоже был в порядке, со свежими продуктами.

Основой любого хорошего жилья должен быть приятный и отзывчивый персонал, а также чистые помещения и окружающая среда. К сожалению, это жилье не отвечало ни одному требованию. В номерах было столько пыли, что ее можно было собрать, полотенца с запахом, не говоря уже о одеялах и матрасах. Когда ночью уже тепло, хочется хотя бы открыть окно и не быть укушенным комарами утром, так как в номере не было ни кондиционера, ни вентилятора, ни даже сеток на окнах. Обслуживание во главе с владельцем было очень неприятным, единственным исключением была дама при регистрации.
На наш взгляд, это жилье не заслуживает еще одного посещения, но каждый может сделать свое мнение.

Хороший отель, хорошее расположение, но без должного ухода. Оборудование отеля старое, некоторые требуют замены. Трагически тихо, повсюду в комнате облака пыли, паутина, все совершенно запущено. В ресторане тоже грязь. Завтрак подают, но, к сожалению, не свежий — старая выпечка и пирожные, гниющие фрукты. Неприятное обслуживание на завтраке. Терраса и парковка отличные.

Очень добрый и отзывчивый персонал, чистые номера, хорошее расположение недалеко от центра города, приятные места для отдыха на террасе, богатый выбор на завтрак и большая готовность пойти навстречу, когда время завтрака изменится. Хорошее соотношение цена/качество. Я определенно рекомендую :)

Была в этом отеле в марте, все очень понравилось. Номера вполне нормальные, чисто. На первом этаже расположен ресторан. Готовят очень вкусно. Можно поужинать в спокойной атмосфере. Завтрак был вполне хорошим, входил в стоимость номера. Также у этого отеля есть личная парковка. Персонал вежливый.

Хорошее размещение, недалеко от центра. Завтрак скудный, но сделают хеменкс или яичницу. Кровати пожестче, номера чистые, с душем. Вид на улицу довольно шумный от проезжающих машин. У них есть собственная парковка с воротами. Девушка помоложе была немного сварливой, но старшие были великолепны, на следующий день у меня был готовый обед, и это было вкусно по хорошей цене.

Мы провели здесь с пятницы по воскресенье из-за поездки в ЗООПАРК. В номерах есть базовое оборудование, кое-где потребуется мелкий ремонт или небольшие вложения, не хватает шнура для жалюзи, мелкий ремонт батареи в душе, замена треснутых детских качелей. Снаружи, если бы смести паутину с цветочных горшков и детской «площадки», сразу стало бы немного лучше. Плюс, конечно, отопление на террасе и наличие одеял. Свет и выключатели за головой ужасно непрактичны, они должны быть рядом с кроватью, а не прямо за головой. Завтрак тоже простой и одинаковый оба дня, но его хватит на два дня. Из столовой мы наелись достаточно, и нам все понравилось, нам не хватало только некоторых блюд поменьше, таких как: маринованный горностай, луковые кольца, тосты. Большой плюс — моя блондинка, которая нас обслуживала все время, она была очень мила, отзывчива, дружелюбна, благодаря ей мы оцениваем отдых положительно и закрываем глаза на недостатки :-)

Были в отеле две ночи. Просто супер! Чисто и тепло в номере, хотя было начало ноября. С ребенком это важно. Очень внимательный хозяин и хозяйка отеля! Не просто стараются, а делают все, что бы было комфортно в их отеле. Очень вкусный завтрак. В отеле есть ресторан, кухня также очень вкусная. Порции большие, вкусное пиво. Во дворе детская площадка.

Отличное, тихое, уютное место с домашней атмосферой.