Hotel Steiger

Хотя время прибытия было согласовано, никто из сотрудников не счел необходимым отвечать на многочисленные телефонные звонки, даже ни на один из перечисленных телефонных номеров. Примерно через 90 минут неоднократных безрезультатных звонков я был вынужден сдаться и искать жилье в другом месте. Совершенно недопустимо, чтобы гость, проехавший пять часов, остался стоять зимой перед закрытой дверью без какой-либо помощи и объяснений. Такой подход — верх непрофессионализма и неуважения к гостям. Даже рейтинг в одну звезду излишне снисходителен для такого бизнеса.

Отель старый, лет 70. Бар не работает, поэтому просто дурацкое пиво на завтрак не получится, якобы да. Хозяин отзывчивый, приятный и дружелюбный, так как мне нужно было только поспать. Деловая поездка, я доволен, не знаю, есть ли что-нибудь еще. Номер довольно чистый и просторный, а главное, очень теплая, горячая вода, мыло, душ и полотенца готовы.

На первый взгляд отель похож на что-то из 70-х, но внутри него очень приличные номера, завтраки тоже очень хорошие и разнообразные.

Приятный, отзывчивый персонал, чистота номеров, удобства выше стандарта. 7 звезд из пяти.

По прибытии в отель на территории никого не было и зарегистрироваться не удалось. Хотя о времени приезда мы договорились заранее.

На самом деле хороший отель, очень расположенный в центре, все красивые места в нескольких минутах ходьбы и бесплатное парковочное место перед дверью. Что, к сожалению, не сработало, так это то, что нас не ждали и наши комнаты не были готовы. Обе наши комнаты не убирались несколько дней (или недель), использованное мыло и трупы пауков в ванне говорили о многом. Вода перестала быть коричневой, пока не пролилась несколько минут. Остатки зубной пасты нашего арендодателя все еще оставались на арматуре даже после того, как «чистка» была завершена. Даже через 3 дня в номере все еще был мусор от предыдущих постояльцев, а средство для чистки туалета живописно стояло у меня на тумбочке. Кровати не были застелены ни разу за те 3 дня, что мы были там, а ковер был просто отвратительным. На простынях были разные пятна, поэтому я чувствовал себя очень, очень некомфортно и спал, накрывая все полотенцем. Мы только в первый день встретили кого-то из персонала, который затем позвонил другу, который хотя бы говорил по-английски — чтобы мы могли хотя бы получить свои комнаты. Больше никого не было видно, завтрак был простым, но достаточным, а «официантом» был трактирщик на пенсии, который занимался всем, включая раздачу туалетной бумаги — бумагу давали только по запросу! Я могу дать рекомендацию только в зависимости от местоположения, но не в зависимости от отеля!

Мы забронировали номер с балконом. Дама зарегистрировала нас у барной стойки. Нам пришлось вернуться дважды, потому что в комнату невозможно было попасть. Комната хорошая, но без балкона. Говорят, он был давно заселен (даже на момент нашего приезда его можно было забронировать через Букинг), вместо этого нам предложили более дорогую квартиру без балкона и скидку 4 евро (она все равно была дороже, чем мы забронировали). Плохое отношение. Мы развернулись и ушли. Я определенно не рекомендую это. 👎

Хорошее место, но экономить на обслуживании не стоит. Бизнес подходит к концу. Туда уже почти никто не ходит. Он хочет сменить руководство или владельца.

Общение с владельцем было совершенно неприемлемым. Она абсолютно не хотела решать проблемы с нами. Услуги, предлагаемые отелем, отсутствовали. Боулинга не было, в ресторане не готовили. В номере не было света, была одна маленькая корзинка на четверых человек, батарейки в пульте сели, в ванной не было ни зеркала, ни фена. Ванная была очень красивой и новой, но сиденье унитаза отвалилось, а вода в душе вообще не стекала. Персонала нам пришлось ждать не менее 30 минут, иначе в отеле никого не было. Я не видел худшего обслуживания и, конечно, не худшего поведения владельца. Два других сотрудника были любезны, и с ними было легко общаться. Если бы можно было поставить только ползвезды, я бы с удовольствием воспользовался этим вариантом.