Отзыв об отеле Spa Resort Libverda - Hotel Nový Dům 3*

Сначала начну с положительного отзыва. Комната (Вилла Фридланд) была чистой, а завтрак соответствовал цене. А теперь к реальности. Даже приехав на виллу, не совсем понятно, где припарковаться. Согласно карте курорта, вам придется сломать дорожный знак, запрещающий въезд, и нигде нет даже знака «П». Не понимаю, почему на запрете въезда нет дополнительного знака «ДЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО» и парковка не отмечена знаком «П» (штраф от Полиции я, к счастью, не получил). Еще одним неприятным сюрпризом было то, что французские двери в комнате внизу, ведущие на террасу, были незаперты, и через них и окно дул сквозняк. Из-за этого в комнате было довольно холодно. Удобства в номере были «СТАРОЙ ШКОЛОЙ», но не оскорбляли. У нас был еще один, еще худший опыт (с нашими друзьями — всего 4 человека) в частной сауне и джакузи. За десять минут до окончания нашего проката в помещении сауны внезапно появились незнакомцы, которых впустили на ресепшн через дистанционный звонок! Но нам пришлось столкнуться с худшим впечатлением от пребывания, а именно с заказом массажа. Хотя время оформления было подтверждено по электронной почте, для одного из нас время было изменено на полтора часа, что неприятно усложнило наш график. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что мы должны сами позаботиться об этом в оздоровительном центре. Там нас отправили обратно на ресепшен. А прием? НИЧЕГО! Говорят, нам придется решать это снова на следующий день в оздоровительном центре. Нам это настолько надоело, что мы даже не хотели больше ни с чем иметь дело. Очередной шок наступил на следующий день, когда к оговоренному времени на процедуру приехал друг, так что сотрудница (массажист) отругала его за то, что он опоздал на полтора часа…! Мы даже не подозревали, что столкнемся с еще одним неудобством. Когда мы хотели посетить оздоровительный центр с бассейном, сотрудница на входе нас не хотела пускать, потому что сказали, что у нас нет брони и из-за вместимости (всего 10 человек, но посетителей в это время было шесть?! ). На сайте написано, что заказывать не обязательно, просто рекомендуют сделать предварительный заказ. Хотела упомянуть ощущения от самих массажей, но кратко: НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Я тоже не рекомендую этот спа. Пустая трата денег.