Wellness Hotel Šedý Vlk

Мы только что вернулись домой. И я доволен, что всё было отлично. Номер соответствовал возрасту отеля, никаких излишеств, но и никаких проблем не было. Мы были с двухлетним сыном, и малышу очень понравилось, как и моему мужу.
Отличный шведский стол.
Бассейн тоже был отличный. Нет киоска с мороженым, как кто-то написал здесь в отзывах. Просто замечательно. Единственный небольшой минус — полотенца. Но это наша вина, что не взяли их из дома, когда знали, что будет бассейн.

У отеля Šedý vlk есть потенциал – он расположен в хорошем месте рядом с небольшим горнолыжным склоном и в непосредственной близости от черничного леса. Еда по системе «шведский стол» была вкусной, выбор – обширным, а персонал ресторана – приветливым и услужливым. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
В течение двух ночей нашего пребывания мы столкнулись с сильным и стойким запахом из туалета – очень неприятным, напоминающим запах канализации. После первой жалобы сотрудники ресепшена отреагировали, вылив в туалет какое-то средство, но проблема тут же вернулась после принятия душа. Нам пришлось спать и оставаться в номере с этим запахом без дальнейшего решения.
Ресепшн работает очень ограниченное время, что само по себе кажется необычным. Вне этого времени можно позвонить по указанному номеру телефона, но никто не отвечает и не перезванивает. В итоге мне пришлось взять номер телефона предполагаемого менеджера. Однако вместо извинений или активного подхода я столкнулся с высокомерным и нежеланием – как будто я беспокою вас своей проблемой. Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, он больше интересовался, откуда у меня его номер. От отеля, в названии которого есть слово «велнес», я бы ожидал определённого уровня обслуживания даже в экстренных ситуациях, и, прежде всего, элементарной порядочности.
Ещё одним разочарованием стало очень старое оборудование номера, которое определённо не соответствовало фотографиям на официальном сайте отеля.

Прочитав несколько (кислых) отзывов, я боялся, что этот отель разочарует. Однако это было совсем не так. У нас было все, что мы могли пожелать, расположение отличное (красивый вид из номера), а на шведском столе большой выбор.
Один недостаток: матрасы не очень.
Кроме того, нам очень понравилось наше пребывание.
Туристический офис находится через дорогу, где мы нашли всю необходимую информацию.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи. Мы купили проживание через дисконтный портал, поэтому у нас не было слишком высоких ожиданий.
Однако отель нас приятно удивил. Джентльмен на ресепшене был очень мил. Он охотно все нам объяснил и разместил.
Что касается самого номера, у нас был номер № 205 с балконом. Номер был чистым, оборудование было немного старым, но самое главное, он был чистым. Единственное, что я бы покритиковал, это кровати, которые скрипели при каждом движении и были жесткими, и тот факт, что в номерах нет холодильника, а напор воды в душе был слабее.
Что следует отметить, так это более толстые стены, поэтому вы не могли ничего слышать от соседей, что приятно. В противном случае, в большинстве отелей вы не сможете спать, если застанете своих соседей за невнимательностью. Уборщица приходила каждый день.
Мы пользовались бассейном, было приятно 25 градусов, и нам повезло, что мы были там одни. У бассейна есть шкафчики для хранения вещей, однако ключи отсутствуют.
Завтрак в отеле был вкусным и всегда готов с 8 утра. А то, чего не хватало, восполнялось в мгновение ока.
Большое спасибо за размещение, и надеемся увидеть вас снова!

Номер был крайне устаревшим, в нем почти не было электрических розеток, был сломанный ковер и, прежде всего, в ванной комнате сильно пахло канализацией.
Мы путешествовали с двумя детьми и хотели воспользоваться бассейном отеля вечером после долгого дня. По прибытии мы обнаружили, что бассейн открыт только для взрослых с 6 вечера, о чем на сайте не упоминалось, и дети были разочарованы. К сожалению, время завтрака, начинающееся с 8 утра, было таким же недружелюбным. Любой, у кого есть маленькие дети, знает, почему.
Сам завтрак был очень хорошим, и там было все необходимое, но если вы не можете обойтись без кофе по утрам, вам следует избегать этого отеля. На всех гостей отеля есть только одна кофемашина, и она ужасно медленная. Ожидание в очереди за кофе в течение 10-15 минут было почти нормой.
В общем, я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное и недорогое жилье с прекрасным видом. Вкусный завтрак, множество развлечений на территории отеля. Джентльмен на ресепшене — мегапозитивный парень, приятно общаться с улыбчивым мужчиной.
Единственное предложение — оборудовать номер небольшим холодильником, так как в нем недостаточно места для охлаждения напитков. (Комната 206)
В следующий раз, когда я посещу этот город, я обязательно остановлюсь в этом отеле.
Я рекомендую!

Если вы ищете место для идеального отдыха по действительно разумной цене, этот отель — идеальный выбор! С того момента, как вы войдете, вы почувствуете здесь чрезвычайно позитивную атмосферу.
Комнаты? Просто чистый и блестящий! Удобная кровать заставила меня спать как на облаке, а утренний душ с горячей водой идеального напора был настоящим удовольствием.
Но это еще не все! Завтраки в этом отеле — настоящее удовольствие! Огромный выбор вкусных блюд позволил каждому найти что-то для себя и начать день энергично.
Вишенка на торте это!
Комната с балконом!
Представьте себе утренний кофе с фантастическим видом на гигантский трамплин – нечто потрясающее!
Этот вид захватывает дух и добавляет волшебства всему пребыванию.
Я искренне рекомендую его всем, кто ищет удобное, чистое и дружелюбное место с прекрасными видами по действительно привлекательной цене. Мы обязательно вернемся!

Хороший отель в хорошем месте и очень хороший завтрак. Я просто не понимаю, почему, когда отель позиционирует себя как оздоровительный отель, в нем нет нормально доступной сауны, как в других оздоровительных отелях. Только по резервации, когда у нас на выходных всегда было полно 😃 частные джакузи обычно частные, а не сауна… Мы попробовали хотя бы бассейн, который был пуст, наверное потому, что вода была очень ледяная 😃 Я тоже впервые вижу платную парковку в отеле для гостей. Но пока я пишу, в остальном все хорошо.

Мы хотели бы от всего сердца поблагодарить вас за волшебный праздник. Мы вернулись из вашего отпуска вчера, и это был лучший выбор для проведения наших весенних каникул.
Это было просто потрясающе, прекрасный вид, превосходный, очень услужливый и улыбчивый персонал, превосходный завтрак и ужин (богатый выбор). Мы будем очень рады приветствовать вас снова и уже с нетерпением этого ждем.
Благодарим Вас и желаем Вам много довольных гостей.

ВНИМАНИЕ, ОБМАН!
НЕ БРОНИРУЙТЕ!
ДЕНЬГИ ИСЧЕЗЛИ, КАК СДЕЛАНА ПРЕДОПЛАТА!
Не платите до начала поездки, иначе ваши деньги пропадут. Ни одна из услуг, описанных на сайте, не соответствует действительности. Номера полностью обветшалые. Сломанная мебель, грязные номера, плесень и пыльные ванные комнаты. Нет немецкого кабельного телевидения. Нет оздоровительной зоны, как описано. Сауну можно забронировать только за дополнительную плату, и она не включена в стоимость, как описано. Бассейн холодный, а не подогреваемый. Раздевалки и бассейн грязные. Еда ужасная. Ужин — шведский стол. Все горячие блюда пережарены на плитах с температурой 60 градусов. Несъедобны. Стойка регистрации работает 2 часа утром и 2 часа днем, поэтому никакого обслуживания. Мы провели одну ночь в этом отеле и хотели другой номер. Ответ был нет. Мы уехали на следующий день. Это не оздоровительный отель, максимум молодежный хостел. Я написал в отель о проблемах. Ответ: Мы сами решили уехать и не пытались с ними поговорить, так что никаких денег обратно. Даже части. Обман высшего порядка. Заявление о том, что мы не искали разговора, особенно наглое. Джентльмен на стойке регистрации едва понял меня и не имел полномочий принимать решения. Ни один член руководства или кто-то с полномочиями принимать решения не присутствовал и не был доступен. Все это было просто ужасно и нагло. Когда мы спросили о 20-дневном пребывании, смета была всего 1600 евро, но когда мы бронировали, она была почти 1900 евро.

Мы отлично провели время в Wellness Hotel Šédý Vlk. Весь персонал был очень дружелюбным, что сделало наше пребывание особенным. Они даже удивили нас пузырьками и тортом на день рождения моей жены — такой приятный штрих!
Мы были рады попробовать настоящую чешскую еду, и мы не были разочарованы. Вкусы были потрясающими и дали нам настоящий вкус чешской кухни, который мы обязательно попытаемся воссоздать дома.
Расположение отеля было идеальным, с потрясающим видом на горнолыжный курорт Гаррахов из нашего номера. Парковка была удобной, хотя мы не были в восторге от платы за парковку.
Оздоровительный центр выглядел хорошо, но отсутствие надлежащих раздевалок в спа-салоне было немного неудобным. Бассейн был немного холодным для нас, так как только один из нас любит плавать в прохладной воде.
В целом, отель мог бы немного обновиться, но дружелюбный персонал, вкусная еда и отличное расположение компенсировали это. Это отличное место для семей с детьми, которые учатся кататься на лыжах, хотя иногда там было немного тесновато из-за детей.
Несмотря на несколько незначительных проблем, мы определенно вернемся в Wellness Hotel Šédý Vlk. Спасибо за отличный отдых!

Мы были там неделю с двумя детьми. Размещение/комната чистые и средне обставлены. Все сотрудники дружелюбны и решают любые проблемы. Для нас, взрослых, еда была разнообразной, но нам бы хотелось больше «детских» блюд для детей, но никто из них не остался голодным.
Расположение идеальное: подъемник и санная трасса находятся прямо у отеля.

Мы были в отеле большой компанией. Уже во время заказа нас согласились разместить в Лечцемсе, поэтому мы решили поехать сюда. В целом — мисс Радка как официантка была превосходной, завтрак был отличным, ужин (у нас был шведский стол) тоже был хорош. Терраса с прекрасным видом идеальна, особенно в солнечную погоду. Я заметил здесь несколько отзывов, жалующихся на запах — ничего подобного не было ни в одном из 12 номеров, которые у нас были. Я только заметил, что когда дверь в уборную на 2 этаже была открыта, оттуда доносилось что-то подобное, но большую часть времени эта дверь была закрыта и ничем не пахло. Еще одна частая жалоба — холодная вода в бассейне — хотя я понимаю гигиеническую точку зрения отеля, вода там просто очень холодная, и в итоге у меня оказался мокрый большой палец на ноге. В отдельной сауне есть даже кровать (! ), нам также понадобится обычная бочка с водой и еще немного очистки воды в охлаждающем бассейне. Да, я чувствительный и понимаю, что нескольким людям достаточно прыгнуть туда прямо из сауны, не приняв предварительно душ, но в результате я отказался заходить и в этот бассейн. В целом, однако, я могу рекомендовать отель с чистой совестью.

Я немного волновался по поводу пребывания из-за отзывов, но отель находится в отличном месте и действительно очень красив — от вестибюля, ресторана, сауны до номеров. Комната выглядела так же, как на сайте, только на лампах и подоконнике было немного больше пыли, но ничего, по чему нельзя было бы пройти. Кровати отличные, удобные, в отеле тихо. Завтрак был превосходным, и нам он очень понравился, особенно оладьи! Завтрак вокруг меня портили лишь холодные, кашляющие дети, которых было довольно много, но отель в этом не виноват. Вид с террасы потрясающий, смотрите фото. Сауна очень хорошая, очень жаль, что там к нам случайно зашёл сотрудник и это испортило нам отдых. Я бы приветствовал питьевую воду в сауне или предупреждение о необходимости приносить с собой воду, но это тоже всего лишь деталь. В остальном нам понравилось, и мы обязательно воспользуемся этим отелем еще раз :)

К сожалению, пребывание в этом отеле мне не понравилось. Вся атмосфера кажется такой, будто время остановилось 30 лет назад. Как только я вошел, я заметил устаревшую лестницу со старым ковровым покрытием. Душ и туалет также показались очень устаревшими, что лично меня немного беспокоило.
Оздоровительный центр меня особенно разочаровал. Я всегда ищу отели, где можно воспользоваться бассейном, но вода была настолько холодной, что я впервые в жизни не пошел купаться. Это еще больше испортило мое пребывание. Сауна тоже была не очень хорошей, посреди сауны спустился паук. Вы также можете переосмыслить свой выбор музыки и стиля. Сама сауна была хорошей, разумного размера и с температурой 90 градусов.
В качестве небольшого бонуса была небольшая «игровая комната», в которой стояли два бильярдных стола и стол для настольного тенниса, а также в комнате было 2 небольших игровых автомата и дартс. Также была небольшая игровая площадка для особенно маленьких детей, поэтому она подходит для детей.
Отель не оборудован для людей с ограниченными возможностями, к сожалению, здесь нет лифта или раздвижных дверей, которые облегчили бы вход, и я также не видел туалета, доступного для инвалидов.
Завтрак был нормальный, но и не выдающийся. Матрас, на мой вкус, был слишком жестким, что отразилось на моем сне. Лично для меня об отеле не может быть и речи, но, возможно, есть люди, которым нравится именно эта прелесть. Просто вопрос вкуса.

Возвращение через год. В прошлом году мы были очень довольны. СЕЙЧАС? ТЕРРОР!
Сразу после входа в зал сумасшедший запах, наверное, из септика. Регистрация прошла хорошо. В номере было чисто, вид отличный, но ванная… радиатор в ванной давно не видел хотя бы тряпку. В других местах также была видна очень густая и старая грязь. Ванная не проветривалась и пахла очень плохо.
БАР — отличный сервис, отзывчивый и дружелюбный.
РЕСТОРАН — ужас… мы заказали полупансион и предполагали, что если едем в сезон, то будет шведский стол. Он не был. Было подано меню, и на выбор было три блюда. В меню входили суп, основное блюдо, салат и десерт.
Лучше всего был томатный салат.
Суп из капусты — то, что нашел повар, типа того, когда собака и кот готовили пирог, а на вкус очень плохой и невероятно жирный. Основное блюдо: куриное филе с картофелем фри. Расплавленный «сыр» на ломтике, оглядываясь назад, кажется мне, что, возможно, это был растительный заменитель, а не сыр, потому что это определенно не был эдам. В этом «сыре» были кубики копченого мяса. Мясо само по себе безвкусное и, думаю, из морозилки. Это не было на вкус свежим. Картофель фри ОК.
Еще один шок пришел с десертом, который должен был быть сливовым и взбитыми сливками, вместо этого была вишня, пусть будет так, но почему бы не исправить это в меню. И «взбитые сливки» — густая, склизкая штука, которая, должно быть, лежала там очень долго. Она была явно не свежая.
Обслуживание тоже было очень плохим.

0 звезд за номер, возможно, я бы рассмотрел одну, но я действительно только думал, в ванной невероятно пахло даже после бесконечных попыток ее проветрить, там невозможно было находиться, не говоря уже о том, чтобы мыться, дверь в комнату имела добрых 5 см дыра под… мы боялись, что мебель прикоснется к ней, чтобы она не развалилась, так как она была "прочно" сделана, единственное, что нужно из комнаты, — это иметь красивый вид, но это действительно все из этой комнаты. Обслуживание было хорошим и поэтому он получает 4 звезды, всегда есть над чем работать :) расположение то же самое, расположение отеля в очень хорошем месте, если не считать нескольких деталей, поэтому ставлю оценку сервис на уровне 4 звезд.