Wellness Hotel Šedý Vlk

Мы только что вернулись домой. И я доволен, что всё было отлично. Номер соответствовал возрасту отеля, никаких излишеств, но и никаких проблем не было. Мы были с двухлетним сыном, и малышу очень понравилось, как и моему мужу.
Отличный шведский стол.
Бассейн тоже был отличный. Нет киоска с мороженым, как кто-то написал здесь в отзывах. Просто замечательно. Единственный небольшой минус — полотенца. Но это наша вина, что не взяли их из дома, когда знали, что будет бассейн.

У отеля Šedý vlk есть потенциал – он расположен в хорошем месте рядом с небольшим горнолыжным склоном и в непосредственной близости от черничного леса. Еда по системе «шведский стол» была вкусной, выбор – обширным, а персонал ресторана – приветливым и услужливым. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются.
В течение двух ночей нашего пребывания мы столкнулись с сильным и стойким запахом из туалета – очень неприятным, напоминающим запах канализации. После первой жалобы сотрудники ресепшена отреагировали, вылив в туалет какое-то средство, но проблема тут же вернулась после принятия душа. Нам пришлось спать и оставаться в номере с этим запахом без дальнейшего решения.
Ресепшн работает очень ограниченное время, что само по себе кажется необычным. Вне этого времени можно позвонить по указанному номеру телефона, но никто не отвечает и не перезванивает. В итоге мне пришлось взять номер телефона предполагаемого менеджера. Однако вместо извинений или активного подхода я столкнулся с высокомерным и нежеланием – как будто я беспокою вас своей проблемой. Вместо того, чтобы попытаться решить проблему, он больше интересовался, откуда у меня его номер. От отеля, в названии которого есть слово «велнес», я бы ожидал определённого уровня обслуживания даже в экстренных ситуациях, и, прежде всего, элементарной порядочности.
Ещё одним разочарованием стало очень старое оборудование номера, которое определённо не соответствовало фотографиям на официальном сайте отеля.

Прочитав несколько (кислых) отзывов, я боялся, что этот отель разочарует. Однако это было совсем не так. У нас было все, что мы могли пожелать, расположение отличное (красивый вид из номера), а на шведском столе большой выбор.
Один недостаток: матрасы не очень.
Кроме того, нам очень понравилось наше пребывание.
Туристический офис находится через дорогу, где мы нашли всю необходимую информацию.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи. Мы купили проживание через дисконтный портал, поэтому у нас не было слишком высоких ожиданий.
Однако отель нас приятно удивил. Джентльмен на ресепшене был очень мил. Он охотно все нам объяснил и разместил.
Что касается самого номера, у нас был номер № 205 с балконом. Номер был чистым, оборудование было немного старым, но самое главное, он был чистым. Единственное, что я бы покритиковал, это кровати, которые скрипели при каждом движении и были жесткими, и тот факт, что в номерах нет холодильника, а напор воды в душе был слабее.
Что следует отметить, так это более толстые стены, поэтому вы не могли ничего слышать от соседей, что приятно. В противном случае, в большинстве отелей вы не сможете спать, если застанете своих соседей за невнимательностью. Уборщица приходила каждый день.
Мы пользовались бассейном, было приятно 25 градусов, и нам повезло, что мы были там одни. У бассейна есть шкафчики для хранения вещей, однако ключи отсутствуют.
Завтрак в отеле был вкусным и всегда готов с 8 утра. А то, чего не хватало, восполнялось в мгновение ока.
Большое спасибо за размещение, и надеемся увидеть вас снова!

Номер был крайне устаревшим, в нем почти не было электрических розеток, был сломанный ковер и, прежде всего, в ванной комнате сильно пахло канализацией.
Мы путешествовали с двумя детьми и хотели воспользоваться бассейном отеля вечером после долгого дня. По прибытии мы обнаружили, что бассейн открыт только для взрослых с 6 вечера, о чем на сайте не упоминалось, и дети были разочарованы. К сожалению, время завтрака, начинающееся с 8 утра, было таким же недружелюбным. Любой, у кого есть маленькие дети, знает, почему.
Сам завтрак был очень хорошим, и там было все необходимое, но если вы не можете обойтись без кофе по утрам, вам следует избегать этого отеля. На всех гостей отеля есть только одна кофемашина, и она ужасно медленная. Ожидание в очереди за кофе в течение 10-15 минут было почти нормой.
В общем, я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное и недорогое жилье с прекрасным видом. Вкусный завтрак, множество развлечений на территории отеля. Джентльмен на ресепшене — мегапозитивный парень, приятно общаться с улыбчивым мужчиной.
Единственное предложение — оборудовать номер небольшим холодильником, так как в нем недостаточно места для охлаждения напитков. (Комната 206)
В следующий раз, когда я посещу этот город, я обязательно остановлюсь в этом отеле.
Я рекомендую!

Если вы ищете место для идеального отдыха по действительно разумной цене, этот отель — идеальный выбор! С того момента, как вы войдете, вы почувствуете здесь чрезвычайно позитивную атмосферу.
Комнаты? Просто чистый и блестящий! Удобная кровать заставила меня спать как на облаке, а утренний душ с горячей водой идеального напора был настоящим удовольствием.
Но это еще не все! Завтраки в этом отеле — настоящее удовольствие! Огромный выбор вкусных блюд позволил каждому найти что-то для себя и начать день энергично.
Вишенка на торте это!
Комната с балконом!
Представьте себе утренний кофе с фантастическим видом на гигантский трамплин – нечто потрясающее!
Этот вид захватывает дух и добавляет волшебства всему пребыванию.
Я искренне рекомендую его всем, кто ищет удобное, чистое и дружелюбное место с прекрасными видами по действительно привлекательной цене. Мы обязательно вернемся!

Хороший отель в хорошем месте и очень хороший завтрак. Я просто не понимаю, почему, когда отель позиционирует себя как оздоровительный отель, в нем нет нормально доступной сауны, как в других оздоровительных отелях. Только по резервации, когда у нас на выходных всегда было полно 😃 частные джакузи обычно частные, а не сауна… Мы попробовали хотя бы бассейн, который был пуст, наверное потому, что вода была очень ледяная 😃 Я тоже впервые вижу платную парковку в отеле для гостей. Но пока я пишу, в остальном все хорошо.

Мы хотели бы от всего сердца поблагодарить вас за волшебный праздник. Мы вернулись из вашего отпуска вчера, и это был лучший выбор для проведения наших весенних каникул.
Это было просто потрясающе, прекрасный вид, превосходный, очень услужливый и улыбчивый персонал, превосходный завтрак и ужин (богатый выбор). Мы будем очень рады приветствовать вас снова и уже с нетерпением этого ждем.
Благодарим Вас и желаем Вам много довольных гостей.

ВНИМАНИЕ, ОБМАН!
НЕ БРОНИРУЙТЕ!
ДЕНЬГИ ИСЧЕЗЛИ, КАК СДЕЛАНА ПРЕДОПЛАТА!
Не платите до начала поездки, иначе ваши деньги пропадут. Ни одна из услуг, описанных на сайте, не соответствует действительности. Номера полностью обветшалые. Сломанная мебель, грязные номера, плесень и пыльные ванные комнаты. Нет немецкого кабельного телевидения. Нет оздоровительной зоны, как описано. Сауну можно забронировать только за дополнительную плату, и она не включена в стоимость, как описано. Бассейн холодный, а не подогреваемый. Раздевалки и бассейн грязные. Еда ужасная. Ужин — шведский стол. Все горячие блюда пережарены на плитах с температурой 60 градусов. Несъедобны. Стойка регистрации работает 2 часа утром и 2 часа днем, поэтому никакого обслуживания. Мы провели одну ночь в этом отеле и хотели другой номер. Ответ был нет. Мы уехали на следующий день. Это не оздоровительный отель, максимум молодежный хостел. Я написал в отель о проблемах. Ответ: Мы сами решили уехать и не пытались с ними поговорить, так что никаких денег обратно. Даже части. Обман высшего порядка. Заявление о том, что мы не искали разговора, особенно наглое. Джентльмен на стойке регистрации едва понял меня и не имел полномочий принимать решения. Ни один член руководства или кто-то с полномочиями принимать решения не присутствовал и не был доступен. Все это было просто ужасно и нагло. Когда мы спросили о 20-дневном пребывании, смета была всего 1600 евро, но когда мы бронировали, она была почти 1900 евро.

Мы отлично провели время в Wellness Hotel Šédý Vlk. Весь персонал был очень дружелюбным, что сделало наше пребывание особенным. Они даже удивили нас пузырьками и тортом на день рождения моей жены — такой приятный штрих!
Мы были рады попробовать настоящую чешскую еду, и мы не были разочарованы. Вкусы были потрясающими и дали нам настоящий вкус чешской кухни, который мы обязательно попытаемся воссоздать дома.
Расположение отеля было идеальным, с потрясающим видом на горнолыжный курорт Гаррахов из нашего номера. Парковка была удобной, хотя мы не были в восторге от платы за парковку.
Оздоровительный центр выглядел хорошо, но отсутствие надлежащих раздевалок в спа-салоне было немного неудобным. Бассейн был немного холодным для нас, так как только один из нас любит плавать в прохладной воде.
В целом, отель мог бы немного обновиться, но дружелюбный персонал, вкусная еда и отличное расположение компенсировали это. Это отличное место для семей с детьми, которые учатся кататься на лыжах, хотя иногда там было немного тесновато из-за детей.
Несмотря на несколько незначительных проблем, мы определенно вернемся в Wellness Hotel Šédý Vlk. Спасибо за отличный отдых!

Мы были там неделю с двумя детьми. Размещение/комната чистые и средне обставлены. Все сотрудники дружелюбны и решают любые проблемы. Для нас, взрослых, еда была разнообразной, но нам бы хотелось больше «детских» блюд для детей, но никто из них не остался голодным.
Расположение идеальное: подъемник и санная трасса находятся прямо у отеля.