Отзыв об отеле Pytloun Wellness Hotel Hasištejn 4*

Я думала, мы сохраним этот опыт при себе, но в силу обстоятельств (пищевое отравление) нам, к сожалению, приходится им поделиться. Мы провели в этом отеле одну ночь, и за цену в 4000 крон/ночь за двухместный номер мы к этому привыкли и ожидали чего-то большего. Но даже это может стоить того, чтобы в конечном итоге создать приятную атмосферу вокруг отеля. Номера и оборудование устарели, лифт ужасно медленный, стойка регистрации в ресторане?!, оздоровительный центр крошечный — если бы мы были там не одни, мы бы развернулись и ушли, потому что мы бы там не поместились. Моей дочери понравился бассейн, хотя вода была довольно холодной, но он очень мал для взрослого человека, оздоровительная среда была испорчена, я очень боялась, что моя дочь получит травму — поврежденная плитка. В оздоровительном центре не было полотенца для вытирания во второй половине дня. Мы не получили приветственный напиток, как было заявлено на сайте, и не получили небольшой подарок для ребенка в номере. Игровой комнаты мы не нашли, в боулинг поиграть не удалось — одна дорогая не работала, а другая была забронирована на постоянной основе. А ресторан… Очень большой провал. Окружающая среда не очень. Шеф-повара следует немедленно уволить! Учитывая цены в ресторане, это настоящий позор. Неразбериха в обслуживании, отсутствие столовых приборов, грязные стаканы на столе, еда подается на грязных тарелках. У нас был жареный сыр с картофелем — сыр внутри был совершенно твердым и холодным (он прошел по дуге вокруг фризезы), картофель без соли (сначала я попросил картофель фри, но в итоге не стал возражать против картофеля, который мне принесли). Гуляш мужа — странная консистенция и цвет, кислый вкус, пельмени жесткие, мясо совершенно сухое. А самым ярким моментом стал куриный шницель с картофелем фри для нашей дочери. В нем не было соли и даже солонки, чтобы добавить соли, мясо местами было с кровью — к сожалению, я заметила это только тогда, когда моя дочь не захотела есть, а мой муж собирался доесть ее после нее. И то, что нас ждало в тот вечер, было виной этой еды. У моей дочери была беспрерывная рвота всю ночь и на следующий день — пищевое отравление подтвердилось. Поэтому я даже не могу оценить сон в кровати, так как из-за этого мы не спали всю ночь. Я просто рад, что нам не пришлось платить за дополнительные ночи. Мы очень расстроены и разочарованы, мы очень часто ездим в отели, и это было большой ошибкой. Мне жаль, что мы не выбрали другой отель, но кто бы мог этого ожидать. Единственным плюсом для нас были приятные администраторы. Мы очень возмущены и больше не посетим сеть отелей Pytloun. Я не понимаю, как это вообще возможно.