Kamenný Dvůr предлагает прекрасный велнес и доступное жилье. Персонал велнес-центра приятный и профессиональный.
Дама на ресепшене была с нами неприятна сразу после нашего прибытия, потому что мы не зарегистрировались онлайн (отель не отправил нам подтверждение по электронной почте, и нам пришлось позвонить в отель за несколько дней до даты, чтобы подтвердить бронирование). Когда мы спросили, получим ли мы ужин, если придем в столовую в 18:30 (еда подается с 17:00 до 19:00), дама на ресепшене посмеялась над нами и сказала, что это зависит от того, насколько голодны другие гости… Мы посчитали это риторическим вопросом, но ответ поразил нас. Мы бы предпочли пойти на ужин в 18:00, но даже так многие блюда закончились по ходу дела, и персонал не спешил их пополнять.
Персонал ресторана очень неприятный. В первый день больная женщина спряталась, чтобы не обслуживать нас, а когда пришла, то плюнула, кашляла и вела себя так, будто мы ее беспокоим. На следующий день персонал в ресторане снова был неприятным, женщина даже обманула нас и добавила дополнительные блюда в счет.
В ресторане не предлагают никаких закусок, кроме орехов.
Ресторан заявляет, что он открыт до 22:00, но персонал закроется в 20:00-20:30, хотя ресторан полон гостей, которые все еще хотят развлечься и потратить там деньги. Такая практика здесь распространена, это произошло с нами во время нашего последнего пребывания.
По прибытии на ресепшен вы получите ваучер на приветственный напиток и кофе с десертом в рамках пакета. Если вы захотите использовать их в ресторане, персонал очень неприятный. Такая ситуация случалась и с другими гостями, так что, вероятно, это обычное дело.
Я считаю «корзинку для пикника» как часть пакета глупой шуткой. Вы получаете остатки овощей с завтрака, холодный тост и воду ARO в бутылке. Лучше бы ничего не давали, чем это.
Наконец, следует добавить, что отель с хорошим велнесом и приемлемым размещением портит непрофессиональный и неприятный персонал. Мы были здесь во второй раз, но после этого опыта мы больше сюда не поедем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дама на ресепшене была с нами неприятна сразу после нашего прибытия, потому что мы не зарегистрировались онлайн (отель не отправил нам подтверждение по электронной почте, и нам пришлось позвонить в отель за несколько дней до даты, чтобы подтвердить бронирование). Когда мы спросили, получим ли мы ужин, если придем в столовую в 18:30 (еда подается с 17:00 до 19:00), дама на ресепшене посмеялась над нами и сказала, что это зависит от того, насколько голодны другие гости… Мы посчитали это риторическим вопросом, но ответ поразил нас. Мы бы предпочли пойти на ужин в 18:00, но даже так многие блюда закончились по ходу дела, и персонал не спешил их пополнять.
Персонал ресторана очень неприятный. В первый день больная женщина спряталась, чтобы не обслуживать нас, а когда пришла, то плюнула, кашляла и вела себя так, будто мы ее беспокоим. На следующий день персонал в ресторане снова был неприятным, женщина даже обманула нас и добавила дополнительные блюда в счет.
В ресторане не предлагают никаких закусок, кроме орехов.
Ресторан заявляет, что он открыт до 22:00, но персонал закроется в 20:00-20:30, хотя ресторан полон гостей, которые все еще хотят развлечься и потратить там деньги. Такая практика здесь распространена, это произошло с нами во время нашего последнего пребывания.
По прибытии на ресепшен вы получите ваучер на приветственный напиток и кофе с десертом в рамках пакета. Если вы захотите использовать их в ресторане, персонал очень неприятный. Такая ситуация случалась и с другими гостями, так что, вероятно, это обычное дело.
Я считаю «корзинку для пикника» как часть пакета глупой шуткой. Вы получаете остатки овощей с завтрака, холодный тост и воду ARO в бутылке. Лучше бы ничего не давали, чем это.
Наконец, следует добавить, что отель с хорошим велнесом и приемлемым размещением портит непрофессиональный и неприятный персонал. Мы были здесь во второй раз, но после этого опыта мы больше сюда не поедем.