Отзыв об отеле Retro Riverside Wellness Resort 5*

Несоотвествует ожиданиям. Поставил не самую низкую оценку только из-за ресторана. В остальном это гостинница не тянет на 5 звезд, ни по уровню сервиса, ни по услагам, ни по номерам, ни по чему либо другому. Мы жилм здесь в самом дорогом номере, адмирал сьют, в нашем номере на три сан узла был всего один гель для душа, рваные халаты, не было полотенец, пустой мини бар, из холодильников на кухне и в сервисной комнате был запах тухлого, номер был пыльный и грязный, на поверхностях были следы чего-то липкого, в туалете однослойная туалетная бумага. После просьбы на лобби привести номер в нормальное состояние, нам принесли полотенца, дали пару гелей и заправили кровати, никакой уборки так и не произвели. Территории у отеля нет, гулять негде, либо дорога, либо обрыв в реку. Про зону спа отдельный абзац, бассен, у котроого размер примерно как спальня в нашем номере пахнет хлоркой на лобби и первые два этажа, сауна туретская, инфрокрасная, финская и все остальное грязные и расчитаны на максимум двух человек и это при том что на момент нашего прибывания тут в гостиннице был 51 гость, в арома сауне вместо тровяных сборов лежали пакетики из под чая, я не шучу, это действительно так. Массажем, ту процедуру, которую я получил назвать сложно, неудобный стол и поглаживания — это не массаж плюс ко всему этому массажистка во вркмя процедуры успевала попить чай и поговорить с людьми, которые почему-то то заходили то выходили из массажного кабинета, который тоже один, кстати штатного массажиста в отеле нет и нго вызывают, так что если хотите массаж, то ждите примерно 12 часов. Такси сюда едет 30 минут. При попытке отменить бронирование и покинуть это заведение, нам отказали, не смотря на то что они вводят в заблуждение гостей своим отношением и обманом, управляющий сразц же проигнорировал и не отвечал на звонки, администратор категорически отказывалась отменять бронь. В общем в любом случае не посещайте это место и знакомым своим скажите что это однозвездочная гостинница с аферистами и обманщиками.