Hotel Zelený Dům

Для гостей отеля предусмотрены бесплатные парковочные места. Однако один из гостей отметил негативный опыт в период зимних дождей: парковка не расчищалась от снега и льда, из-за чего поверхность была очень скользкой.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень приветливых, дружелюбных и готовых помочь, в том числе отмечают владение немецким языком. В то же время есть жалобы на грубость: один гость столкнулся с насмешками со стороны официантов, а другой отметил равнодушие персонала в ресторане, когда его заставили ждать пять минут. Также упоминается, что некоторые сотрудники говорят только на чешском и немецком.

Это один из самых спорных моментов: многие гости подчеркивают, что в заведении нельзя расплатиться картой или через QR-код, принимаются только наличные. Это вызвало недовольство посетителей, так как в других окрестных ресторанах и отелях оплата картой доступна. Один из гостей даже отметил наличие противоречивых знаков оплаты у кассы.

Кухня в основном представлена традиционными чешскими блюдами (гуляш, свичковая), которые многие называют великолепными, вкусными и доступными по цене. Завтраки проходят в формате шведского стола, хотя некоторые гости жалуются на однообразие выбора колбас и сыров в течение недели и низкое качество некоторых блюд (например, подсушенный хлеб). Порции еды в ресторане обычно большие. Также в отеле проводятся праздничные мероприятия с музыкальным сопровождением, коктейлями и шведским столом.

Здание отеля старое и определенно требует обновления; гости описывают его как «рустикальный» и «поживший». В номерах могут встречаться кривые полы и изношенная мебель. При этом общественные зоны, такие как фойе, ресторан и коридоры, выглядят очень стильно и ухоженно. Общая чистота в номерах оценивается положительно.

Звукоизоляция в некоторых номерах оставляет желать лучшего. Гость из комнаты 105 сообщил, что через стены постоянно слышен гул и музыка из ресторана, из-за чего пребывание в номере было дискомфортным.

Система отопления работает неэффективно, особенно в холодное время года. Гости жалуются, что радиаторы в комнатах слишком маленькие, из-за чего помещение очень долго прогревается. В ванных комнатах отопление полностью отсутствует, что вызывает серьезное недовольство.

Отель организует тематические мероприятия, например, новогодний вечер с танцами под музыку, праздничным буфетом и приветственными напитками. В целом атмосфера заведения напоминает старинную таверну с обилием декора, картин и резных фигурок.