Отзыв об отеле Hotel Thermal 4*

Расположение хорошее, вид из номера красивый, но этого недостаточно, чтобы компенсировать другие недостатки.
Отель считает себя 4-звездочным, но не достигает этой отметки, срезает углы, игнорирует детали и постоянно показывает гостям, что им все равно.
Во-первых, будьте готовы потратить значительное количество времени на ожидание лифта. Они старые, очень медленные и всегда полные. Эта проблема усугубляется тем, что большое количество людей, не являющихся гостями, пользуются лифтами для доступа в сауну.
Далее, обслуживание — это то же самое некачественное обслуживание, которым славится Чешская Республика. Завтрак должен длиться до 10. В стандартном отеле это означает, что еду забирают в 10, но вы можете доесть и выпить кофе. Здесь тебя пытаются вытолкнуть в 10. Аналогично в бассейне/сауне отеля все выключили за полчаса до закрытия. Нам нужно было дополнительное полотенце, чтобы нам не приходилось использовать то же полотенце, которым мы сушили хлорированную воду в бассейне, когда только что вышли из душа. Мы спросили горничную, и она сказала нам, что у нас не может быть лишнего. Полотенца у бассейна отеля не выдаются, поэтому вам придется пользоваться только своим банным полотенцем. Мы пошли поговорить с администратором массажа и, не спросив предварительно никакой информации, просто пренебрежительно сказали нам: «Мы предназначены для тяжелобольных». Никаких попыток сообщить нам, когда они могут быть доступны, или помочь нам в дальнейшем.
Номер в отеле старый и устаревший, с минимальным декором и непрактичным дизайном. Например, есть диван и телевизор, но вы не можете смотреть телевизор с дивана, потому что он находится в другой части комнаты. Если вы хотите сходить в туалет ночью, у вас нет другого выбора, кроме ослепительного белого света в ванной. Я мог бы продолжать и продолжать…
Отель никоим образом не стоит своих денег.