Отзыв об отеле Hotel Vila Livia 5*

Отель Ливия – один из отелей Бристоль, представляет себя как 5-ти звёздочный. В 2020 у него был свой маленький ресторан с прекрасной кухней и домашней атмосферой. В этом году наш фул борд проходит в отеле Бристоль. Но его кухня не соответствует заявленными 4 звезды. Это что то между третьесортной забегаловкой и тюремной столовой. Выбор блюд очень скудный и практически одинаковый каждый день. Например на обед есть выбор макароны с курицей или макароны с рыбой хек. На следующий день гречка с курицей или курица с … гречкой. Самая дешёвая нарезка овощей, практически отсутствие молочной продукции (творог или йогурт не было ни разу), скудные десерты и фрукты. Наличие на столах белых скатертей не делает столовую рестораном.
В номере прдавленный матрас и плоская подушка не соответствует даже при-дорожным мотелям. Для 5-ти звёздочного оттеля это просто стыдно!
Количество и качество медицинских и спа процедур значительно ухудшилось за последнии 4 года. Сократили количество персонала. Не смотря на всё их старание, оставшиеся работники зачастую физически не успевают обслужить постояльцев. Ранее часть процедур проводились непосредственно в Ливии. Сейчас только на территории других отелей Бристоль, для чего нужно совершать длинные переходы по коридорам, которые зимой холодные и, вероятно для экономии, выкрутили / отключили каждые 2 из 3 ламп.
Возможно такое значительное ухудшение качества вызвано сменной владельца Бристоль, которым с 2022 года являются москвичи семья Кошеров. Совдеповский-русский сервис добрался до Чехии.