Отзыв об отеле Hotel Vila Livia 5*

Будьте осторожны при бронировании в эксклюзивной 5-звездочной зоне!
Мы забронировали номер на три дня между Рождеством и Новым годом. Номера соответствуют фотографиям и очень хорошо оборудованы. К сожалению, в то время, когда мы там были, был забронирован только второй люкс в пятизвездочном отеле, поэтому эксклюзивный зал для завтраков, эксклюзивный ресторан с рекламируемыми великолепными блюдами, обслуживание номеров и оздоровительный центр были закрыты. Общий бассейн, принадлежащий остальным четырем комплексам, всегда был занят и никогда не было свободного лежака, где можно было бы отдохнуть с ребенком, будь то 10 утра или 18 вечера. Но хуже всего был зал для завтрака в главном здании. В течение трех дней около 8:30 утра ни разу не было свободных мест, и нам всегда приходилось ждать 10-20 минут. На шведском столе было всего два разных вида сыра (сырные ломтики) и три-четыре вида колбасных ломтиков! Яичница была серого цвета и нарезана кубиками, а после 9 часов нормальные яйца были пусты и не было новых, похожих на фрукты. Был такой тип булочки и такой тип хлеба, который казалось, будто 100 человек разрезали его вручную. Одна из двух кофемашин была сломана, и в первый день я ждал 12 минут, чтобы приготовить себе кофе. Мы спросили персонал об этих обстоятельствах относительно эксклюзивной рекламируемой услуги с заявлением: «На вилле Ливия слишком мало гостей, 2 люкса того не стоят»! И что-то в этом роде по цене 250 евро за ночь. Отель должен был сообщить нам эту информацию по прибытии или бронировании! Извините за хороший номер, но это больше похоже на категорию 2-3 звезды!