Hotel Heluan

Персонал был очень детским и приятным. Комната была большая (45 м²! ). Стиль отеля и номеров прекрасен. Расположение очень хорошее. Дважды мы получали персональный подарок от отеля (хорошие десерты для наших детей).

Во время нашего двухдневного пребывания в этом отеле мы получили замечательные впечатления. Центральное расположение позволило нам легко добраться до всех достопримечательностей города. Завтрак был восхитительным, а номера отличались характерными архитектурными деталями. Единственным недостатком была ситуация с парковкой, но нам сообщили, что в настоящее время они строят свою собственную. Мы с нетерпением ждем этого улучшения, поскольку в центре города нечасто можно найти удобные варианты парковки.

Потрясающие впечатления, очень отзывчивый персонал, номера были чистыми и соответствовали высоким стандартам. Поездка в Карловы Вары доставила мне настоящее удовольствие. Великолепный!

Мне понравилось расположение отеля и ретро-лифт. Было бы неплохо отремонтировать мебель и починить балконные двери, возможно, почистить подоконник от птичьего помета. У кого-то, кто жил в комнате до нас, в холодильнике была салями, и каждый раз, когда мы открывали его, запах был слишком сильным, поэтому я считаю, что его не убрали должным образом. Но в остальном отель был опрятным.
В целом, мы хорошо провели время.

Спасибо за проведенный отдых хозяину отеля. До заезда всегда была коммуникация и очень быстро отвечали на вопросы в том числе и оплате, а так же вопросы личного характера были решены, вид из окна отличный особенно вечером. Номер убирали постоянно меняли полотенца. Завтраки всегда вкусные достаточно было для такого отеля 3*. Но хотелось бы обратить внимание 1) парковка действительно стоит дорого может есть альтернатива ещё где то поплизости 2) требуется небольшой ремонт мебели особенно шкафов дверци скрипели 3) за все время прибывания нам не оставляли мини гели и шампуни пришлось все отдельно покупать 4) завтраки хотелось бы добавить каши не постоянно омлет и яйца отварные. Цена соответствует, все хорошо.

Приехал в Карловы Вары на кинофестиваль. Отличное расположение, очень легко передвигаться. Номера просторные, цена разумная. Персонал очень дружелюбный :)

Отель понравился. Хотела именно такой отель с 130 летней историей. Толстые стены, было прохладно в жару, деревянная оригинальная мебель, ТВ, вай фай… есть всё для отдыха… чисто, каждый день убираются… хорошие завтраки… Старинный интересный лифт… вежливый персонал… За небольшую плату хороший отель.

Отель на свои 4 звезды. Нормальный завтрак. Уборка каждый день.

Отель старый. Номер за 9 дней не убирали. Обслуживание ужасное. Холодно и не уютно. Не рекомендую.

+ Расположение, вид из окна, стилизованный интерьер, вкусные завтраки, номер чистый.
— Отопление! В первый день батареи в комнате были более менее горячими, а на вторые сутки к вечеру уже ледяными, также как и в ванне. Термостат крутили во все стороны: толку ноль. Учитывая размер комнаты, высоту потолков и последний этаж — ночью было очень холодно. И горячая вода из кранов каждый раз начинала литься только спустя несколько минут.