Отзыв об отеле Grandhotel Pupp 5*

Мы останавливались прежде в люксе этого отеля. Обслуживание уже тогда меня поразило: на просьбу принести в номер утюг, мне ответили что принесут его завтра. Зачем, если мне нужно было погладить платье к ужину?
Но последний визит стал действительно последним. Мы приехали отметить день рождения свекрови. Подошли к администратору, которая сразу сказала, что столов нет. Откровенно говоря, я не верю в это. Зал был почти пустой и был понедельник. Я сказала, что нас устроит сесть в ресторане у бара. Админ сказала (внимание), чтоб я попросила официанты убрать стол. Указала на стол, который подойдет нам по количеству персон. Там стояло пара грязных тарелок и мне сказали подождать пока их уберут и сдвинут столы. Я вернулась спустя несколько минут и обнаружила, что за одним из столов уже сидит пара. Нам снова было негде сесть. Видимо, они забыли о нас и посадили туда других гостей. Освободился другой стол и тут началось самое интересное. Я заказал блюдо со сморчками. Никто из официантов не смог нормально описать, каким будет блюдо. Один сказал, что это рулетик с мясом, другой что там только грибы. Мне принесли 3 зеленые полоски: соус и 3 спаржи. Съев первую, я поняла, что что-то явно не так. Еще ра переведя название блюда, я поняла: В БЛЮДЕ НЕ ДОСАЕТ ОСНОВНОГО ИНГРЕДИЕНТА. Сморчков не было на тарелке) ). Я позвала официанта и он сказал, что разберется. Тарелк уже забрал. Спустя еще 10 минут он принёс на блюдце 3 маленьких сморчка. Это просто абсурд. Я не насладилась блюдом вместе, а съела его по частям из разных тарелок. Это равноценно тому, что ты заказал стейк с картошкой, а тебе принесли только гарнир и даже не извинились. Обслуживание отвратительное. И на террасе, и в ресторане. Имя работают на них, но от Пуп уже только одно название.