Hotel Sněžka

Отличное обслуживание, вкусная еда по разумным ценам. Прекрасный бар. Замечательная отправная точка для пеших прогулок или идеальное место, чтобы перекусить после утомительного похода. Я обязательно забронирую этот отель снова, когда буду в Шпиндлерув-Млыне! Настоятельно рекомендую!

Вчера мы посетили ресторан в отеле на Снежке. Место красивое, но… Стаканы были покрыты клеем и неприятно пахли. Я заказала коктейль «Секс на пляже», но он увидел его только с кассы. На поверхности была странная пена, напиток был кислым и газированным (насколько я знаю, газированные напитки такими быть не должны). После жалобы мне сказали, что после консультации с операционным менеджером они пришли к выводу, что напиток абсолютно нормальный, что я, вероятно, просто к нему не привыкла. Обслуживание показалось высокомерным и неприятным. Это портит впечатление от прекрасного отеля и его окрестностей.

Прекрасное расположение. Уютная атмосфера. Комната чистая. Прекрасная сауна и джакузи (входит в стоимость).

2 звезды за 4-звездочный отель.
Это был очень неоднозначный опыт. После бронирования у нас была некоторая связь с ними, что было здорово. Мы сказали им, что собираемся провести там медовый месяц и привезем с собой мою собаку-поводыря. Они приняли мою собаку и сообщили нам, как мы можем немного снизить стоимость проживания (к сожалению, мы не смогли этим воспользоваться, так как деньги уже были списаны), а также что мы можем зарядить наш электромобиль в их соседнем отеле.
При регистрации нам показалось, что сотрудница отеля раздражала нас, создавая впечатление, что она не хотела нас видеть. Ни приветствия, ни поздравлений с нашей свадьбой, ничего, просто спросили: «Вы здесь для регистрации? Как вас зовут? ».
Мы увидели в лобби бокалы для шампанского и напитки, но нам ничего не предложили. Позже мы увидели других людей, которые регистрировались (с другим сотрудником), и им принесли напитки. Мы спросили, нужен ли им специальный номер, но нам ответили, что напитки предлагают всем. Мы не хотели углубляться в этот вопрос и просто оставили его.
Когда мы пришли в номер, там было очень холодно, а радиатор был выключен. Мы доплатили за номер повышенной комфортности с видом на горы, а получили угловой номер с видом на дорогу и горы в одном окне, а в другом – на дорогу и отель «Палас». После такого радушного приема мы не хотели жаловаться, посчитали, что это ни к чему хорошему не приведет.
Если бы нам достался похожий номер через коридор, у нас был бы полный вид на горы.

Сам отель довольно хорош. Номер, в котором я остановился, был отличным, завтрак тоже неплохой. Из него открывается потрясающий вид на горы. Он расположен в нескольких метрах от центра города. Некоторые сотрудники были немного грубоваты, но это не стало причиной для низкой оценки.

Прогуливаясь по тропе, мы с восторгом увидели рекламу этого ресторана, предлагающего блюда на растительной основе (фото прилагается). Наша группа шла туда около 20 минут (в гору, покрытый снегом), и тут не очень дружелюбный официант сказал: «О, вам приходится сталкиваться с этим вопросом как минимум раз в месяц, но этого блюда нет в наличии уже больше года», и, цитирую, «вы не можете удалить рекламу». Если можете, пожалуйста, сообщите мне — я удалю этот отзыв. P. S. Шоколад и чай, которые мы заказали, тоже были не очень хороши, а тон официанта был неприятным, когда он указал, что это «ресторан, а не лыжная комната», и что нам следует оставить наше лыжное снаряжение в другом месте.

Мы останавливались здесь на Рождество и, будучи большой семьей, забронировали пять разных номеров. Нас очень тепло встретили, а администратор был невероятно дружелюбен и услужлив. Огромное спасибо персоналу ресторана и бара за их гибкость и готовность помочь. Они всегда были очень добры к нам.
У нас были стандартные, экономичные и улучшенные номера. Каждый номер был очень чистым и по-своему прекрасным. Из номеров на втором этаже открывается чудесный вид. Завтрак был превосходным, каждый день предлагался разнообразный выбор блюд.
Спасибо всей команде за чудесное рождественское пребывание.

Очень приятная атмосфера и очень чистые номера. Спа-зона предоставляется бесплатно при проживании от двух ночей. Персонал ресторана невероятно дружелюбный.

Все було на вищому рівні. Чистота, комфорт, привітне обслуговування. Нашу подорож цей готель зробив ще краще. Рекомендую хоча б раз приїхати і відвідати це чудове місце на свої очі

Отель немного устарел, но это не умаляет его очарования и комфорта. Он очень чистый, а персонал очень дружелюбный.
Еда по меню была фантастической. Шведский стол был так себе.
Единственный недостаток: нет лифта! Так что, если у вас проблемы с чемоданом или вам тяжело подниматься по лестнице, вам стоит избегать этого отеля.

Мы хотели бы поблагодарить всю команду, которая всегда была очень милой и дружелюбной. Нам очень понравилось наше пребывание. Завтраки каждый день были разнообразными, а выбор ужинов был фантастическим. На любой вкус, и мы остались более чем довольны. Нам также понравилось, как были учтены наши диетические пожелания – просто и с пониманием. Отдельно хотим упомянуть Тобиаса – он всегда был на связи, всегда дружелюбен, всегда улыбался и всегда был готов пошутить. Огромное спасибо :-) Нам очень понравилась команда, отель, еда и окрестности, и мы обязательно порекомендуем вас другим. У нас нет наших фотографий – просто отправляйтесь туда в отпуск!

Мы были в этом отеле впервые. Номер был очень уютным, с видом на гору Медведин. Расположение отеля идеальное. Тихо, отличная отправная точка для пеших прогулок. До центра города можно дойти пешком за несколько минут. Завтрак хороший и обильный, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый, независимо от района. Мы не можем оценить ресторан, так как ужинали вне отеля. Нам очень понравилось предложение воспользоваться лифтом (включено в стоимость). Мы с удовольствием вернёмся.

Я был очень доволен своим пребыванием. Снаружи это был красивый отель в традиционном стиле, но внутри номера были оборудованы по-современному. Персонал, от администраторов до официантов, был приветливым и услужливым. Завтрак и ужин, подаваемые по системе «шведский стол», были превосходными и регулярно пополнялись. Велнес-зона с джакузи и сауной была достаточной и приятной. Расположение отеля было прекрасным, с прекрасным видом благодаря расположению на холме (преимущество для тех, кто паркуется у отеля, и недостаток для тех, кто без машины, и им приходится подниматься в гору пешком). Дети и домашние животные разрешены. Цена за 3-дневное проживание с полупансионом, велнес-услугами (1 час в день) и бесплатными билетами на канатную дорогу определённо соответствовала качеству. Настоятельно рекомендую. Тем не менее, рекомендую бронировать отель через их сайт Felicity Hotels: там дешевле, чем на Booking, с возможностью скидки на проживание и дополнительные услуги и товары.

Мы не останавливались в отеле Sněžka, но поскольку это отель 4*, мы решили попробовать что-нибудь из их ресторана, который претендует на более роскошный вид, а не на обычный "táckareň". Мы выбрали куриный бульон из меню, к которому мне действительно нечего придраться, он был именно таким, каким и должен быть хороший бульон. Большим сюрпризом для меня стало филе судака. Вы можете судить по приложенным фотографиям. В небольшом кусочке филе, которое должно было быть абсолютно без костей, была только кость. Еда была вкусной, я этого не отрицаю, но я спросил шеф-повара через официантку, считает ли он нормальным давать гостю филе, полное костей (речь не идет об одной или двух забытых костях), и ответа я не получил, только шеф-повар выглянул из кухни, который осмелился "испортить" свою еду. Поэтому, расплачиваясь, я снова спросил официантку, что шеф-повар сказал о своей "работе"? Ответ меня действительно шокировал, так как официантка сообщила, что шеф-повар отправил ее в теплые страны с моим вопросом "чтобы он мог посмотреть, что с ним происходит", а так как это был всего лишь второй рабочий день, она не могла себе ничего позволить. Я не ожидал ничего большего, простого "извините", в конце концов, даже мастер-плотник иногда злится, но когда шеф-повар в ресторане отеля 4* отправляет вас в теплые страны с вашим недовольством, это действительно плохо. Если быть объективным, еда была действительно вкусной, но отношение определенно не соответствует категории отеля.

Я посетил отель «Снежка» трижды и с удовольствием возвращаюсь снова. Добрый и отзывчивый персонал, вкусная еда, чистые номера со всеми удобствами и расположение недалеко от центра города Шпиндлерув-Млин снова и снова убеждают меня в том, что это был отличный выбор.

Мы были здесь впервые и остались очень довольны. Очень приятный персонал и официанты. Номера были действительно отличными. Уборщицы каждый день стучали и спрашивали. В целом мы остались полностью довольны. Мы хотели бы вернуться.

Мы были семьей с двумя детьми (3 и 8 лет). Номера в отеле не на 100% обновлены, но, поскольку вы находитесь в номере только для сна, это более чем нормально. Завтрак и ужин, включенные в полупансион, были очень и очень хорошими. Персонал очень дружелюбный, если чего-то не хватает, очень быстро помогают. В целом, я могу только рекомендовать этот отель, и мы бы посетили его снова.