Hotel Olympie

Я побывал во многих отелях, но, к сожалению, этот считаю худшим в своей жизни. Для начала отмечу два плюса: очень дружелюбный персонал и хорошую еду в ресторане a la carte. Если не считать удалённого расположения отеля, то до города пешком не добраться, особенно с коляской, да и на машине довольно неприятно из-за узких обледенелых улочек. Магазинов, где можно что-то купить, когда голоден, тоже не видно. Спа очень маленький, бассейн очень холодный, шезлонгов по сравнению с размером отеля катастрофически не хватает, а джакузи тоже слишком маленькое на 4 человека. Мы вышли из спа-зоны с детьми через 10 минут. Завтрак был очень скромным, ничего особенного, я даже нашёл волосок в ветчине. Другие детали, такие как неработающие пульты в номере, пропавший чайник, отсутствие тапочек, довольно холодное, несмотря на работающее отопление, поэтому мы были в халатах и ​​толстовках и т. Д. Но самое худшее началось вечером, когда мы легли спать. В номере стоял такой ужасный запах краски или какой-то химии, что мне пришлось трижды промывать глаза, а нос всё ещё горел на следующий день. Я буквально переживала за детей, чтобы они не надышались этой гадостью. Я распахнула окно настежь, что почти не помогло, и мне приходилось постоянно укрывать детей, чтобы они не заболели. Запах был невыносимым, настолько, что я подумывала собрать вещи посреди ночи и уехать домой. Я действительно оцениваю пребывание как ужас и очень удивлена ​​положительными отзывами.

Мы провели здесь 3 дня, и отель показался мне очень дружелюбным благодаря вездесущему дереву. Завтрак, возможно, немного скромнее по ассортименту, но, по крайней мере, не возникает паралича принятия решений, и вы не объедаетесь с утра, как в 🐷. Бассейн трёхскоростной, так что оставьте очки для плавания дома. Джакузи тёплое, как кофе, а две сауны на четверых (классическая и мягкая) иногда могут быть немного переполнены. Благодаря карте отеля вы получите скидку на развлечения в Yellow Point. Скутеры были отличными, хотя в октябре на Шпиндлерув-Боуде лежал снег и дул ветер, как иногда бывает в горах.

Должна сказать, что выходные в Олимпии были просто потрясающими! Нам достался номер с огромным балконом, откуда открывался прямой вид на горнолыжный склон и лес.
Завтрак был отличным, велнес-центр тоже был потрясающим, но больше всего нас поразила готовность персонала, от администратора до смотрителя. Пока мы тщетно пытались разморозить машину на улице, смотритель дважды прибегал, чтобы вернуть забытые нами вещи в номер. Это действительно сложно!
Расположение отеля отличное, например, если вы планируете подняться на Лучни-Боуда. Дорога наверх открывает бесчисленные прекрасные виды.
Мы всё ещё восстанавливаемся и уже знаем, что обязательно вернёмся сюда. Олимпия, наши сердца покорили тебя!

Мы провели в этом отеле 4 дня, и что тут скажешь?
ФАНТАСТИКА!
Как только приезжаешь, сразу понимаешь, сколько любви вложено в каждую деталь. Моё первое впечатление было ВАУ! Нас очень радушно встретили, и всё прошло гладко. К сожалению, наш номер был слишком мал для троих, но нам без проблем и доплаты предложили номер побольше. Номер был огромным и красивым. У моего сына была своя комната и даже собственная ванная комната.
Завтрак был восхитительным: каждый день предлагалось что-то новое, будь то мороженое или десерты. Высший класс! Не говоря уже об обслуживающем персонале – они были невероятно милы и дружелюбны, а также уделяли особое внимание чистоте. Было очень комфортно. Вечером можно было удобно расположиться в ресторане и насладиться вкусным ужином из широкого ассортимента.
Бесплатная парковка прямо перед отелем. До центра города всего несколько минут.
Велнес-зона была идеально чистой. Мы с удовольствием вернемся еще!

Я ни в чём не могу придраться.
Отель с прекрасным видом, детской площадкой, но, самое главное, с невероятно отзывчивым персоналом. Сотрудница ресторана — просто человечек, и я очень ценю её заботу о наших детях :)
Отель чистый, велнес-центр очень приятный, и, опять же, с дружелюбным персоналом.
Большое спасибо, мы обязательно вернёмся! :)

Обслуживание отвратительное: мы заказали два пива, а она принесла только одно, даже не подозревая, что пиво разливное. Официантка всё время иронично смеялась, пока не стало неловко, плюс вела себя так, будто была под кайфом, что совершенно не соответствовало уровню ресторана.
Еда за 400 чешских крон всё равно не соответствовала заявленной цене. Например, бургер на 95% состоял из мяса, и создавалось ощущение, будто я ем отдельное мясо.
Номера красивые и современно оборудованы, но обслуживание в ресторане просто отвратительное, испортило мне все выходные.
Официантка, которая нас обслуживала, была в очках.

Мы посетили отель, возвращаясь с горного похода, приглашенные дружелюбным персоналом в ресторан, у нас была возможность отдохнуть и вкусно поесть. Терраса с прекрасным видом — дополнительное преимущество. Я хотел бы искренне поблагодарить персонал, который бескорыстно исправил мою ошибку… ошибочная оплата за еду в валюте, отличной от приемлемой, превысила стоимость заказа в несколько раз… по моей вине, конечно. Благодаря быстрому вмешательству отель и ресторан исправили мою ошибку и вернули мне причитающуюся сумму. Очень честные люди, я очень рекомендую. Обслуживание на высшем уровне, я видел, как они стараются поддерживать дружеский контакт с гостями, разговаривать, слушать и помогать. Это не только красивое место, но и добрые люди, которые его создают.

Красивый просторный номер с прекрасным видом.
Завтрак был очень обильным, а ужин был очень хорошо приготовлен.
Оздоровительный центр не очень большой, но прекрасно подходит для того, чтобы немного расслабиться.
Почему бы тогда не 5 звезд?
Мы прибыли в отель около 12:30 дня и подъехали к подъездной дорожке. Сразу же за нами подъехал кто-то на фургоне и сердито сказал, что нам не разрешено там парковаться. Когда он сказал нам это, я повесил знак, и мы убрали машину. Позже мы снова посмотрели… вы можете увидеть знак «Парковка запрещена», только когда вы уже на подъездной дорожке. Совет: повесьте знак сразу на подъездной дорожке.
Этот джентльмен оставался сварливым по отношению к нам все время пребывания.
Регистрация не была возможна до 14:00, поэтому леди на ресепшене снова отправила нас. С деловой точки зрения, очень особенно, потому что мы хотели бы пообедать и подождать с напитком на красивой террасе… это был не вариант.
Эта леди также с трудом улыбалась, когда мы проходили мимо стойки регистрации.
Официанты и другой персонал были очень корректны и любезны.

Отель Olympia в Шпиндлерув-Млине приятно удивил нас во всех отношениях. Номера были чистыми и уютными, с прекрасным видом на окружающую природу, который буквально захватывает дух — идеальное место для отдыха и активных поездок. Еда в отеле была превосходной — разнообразный выбор, свежие ингредиенты и великолепные вкусы. Мы особенно хотим выделить официанта Paľa, который был не только любезен и профессионален, но и делал каждый наш день более приятным своей улыбкой и готовностью. Благодаря ему мы чувствовали себя желанными гостями. Мы определенно рекомендуем отель Olympia и с удовольствием вернемся сюда снова!

Размещение в отеле было приятным. Номера имеют очень приятный дизайн и были чистыми. В любом случае, я не понимаю, почему в номере не было халата для велнеса, и вам пришлось идти на ресепшен за ним, а тапочки только за плату в 50, —. Смешно. Завтрак был довольно ниже среднего, а десерт был испорчен. Велнес хороший, но маленький. Бассейн действительно крошечный. Если он пустой, его достаточно, как только там собирается 10+ человек, он становится непригодным для использования. Обслуживание в ресторане действительно очень, очень непрофессиональное и даже грубое. В следующий раз я бы предпочел Orea Horal.

Гарний готель, чудове розташування, краєвиди неймовірні. Смачний ресторан, хороше обслуговування. Спа зона непогана, басейн за холодний.
Номери маленькі, у ванній кімнаті не було вентиляції, і стіни тут ніби з паперу, ви можете чути кожен звук з коридору чи сусідньої кімнати.

Отличный отдых! В отеле потрясающая атмосфера, прекрасный вид на горы, отличная еда — вкусный ужин и порции достаточно большие, чтобы насытиться, рекомендую закуски из креветок и запеченный сыр фета, очень вкусно! И на основное блюдо стейк. Отличный сервис. Завтраки тоже очень хорошие, их можно есть с прекрасным видом, повсюду лес и альпийская атмосфера. В отеле также есть очень хороший спа-центр — небольшой бассейн, джакузи и сауны.
Г-жа Клара из резервации позаботилась о моей брони, и я ей за это большое спасибо.
Я рекомендую это и обязательно вернусь.
С уважением,
Патрисия.

Очень хороший отель, вкусная еда.
Это плюс.
Однако в самом конце мы узнали, что бассейн и сауна платные! Были времена, когда мы ходили в бассейн, не используя его, просто чтобы пообщаться с друзьями.
В конце поездки нам пришлось доплатить 6230 крон! (1060 злотых! )
Друзья, заселившиеся через отель, пользовались бассейном и сауной бесплатно.
Как абсурдно.
Я очень разочарован этим и не рекомендую.
К тому же стены картонные, слышно буквально всё.
Никаких польских каналов по телевизору.
Ни в одном отеле я не сталкивался с ситуацией, когда мне приходилось доплачивать за пользование бассейном и сауной.

Отзыв только о ресторане.
Я был в восторге. Чесночный суп, я никогда раньше не пробовала ничего подобного, и теперь я его фанат. Основное блюдо было по-граждански и тоже очень вкусно. Нас было всего 6 человек, персонал (обслуживание) был очень дружелюбным, быстрым и очень хорошо говорил по-немецки. Вино, которое мы выбрали, было замечательным, и мы прекрасно провели вечер.

Со вкусом отремонтированный отель в прекрасном месте с прекрасным видом. ☀️
Комната маленькая, но уютная, санузел очень маленький. К сожалению, в комнате очень плохо пахло мусором, а стены в отеле бумажные — слышно каждое слово из соседней комнаты. Оздоровительный центр очень хороший, но его нужно немного пообслуживать — гидромассажная ванна работает только наполовину, а в бассейне также противоток.
По отзывам, нас ждала гастрономия — у нас был полупансион. 🍴
Завтраки были довольно сытные… К сожалению, 2 дня нас обслуживал молодой официант, который приносил выпечку, каши и сыры и прочее только в 8 утра, когда мы уже были после завтрака (завтрак с 7:30).
Ужин средний — цены высокие, даже завышенные (десерт — вертушка — 220 крон). Если бы мы заказали на обед стейк из говядины с картофелем за 530 крон, то нам бы обязательно вернули еду — картошка была пересолена, на нее намазано с завтрака и стейк из говядины полностью пересох. Мы ожидали хотя бы от администратора: желаем вам приятного пребывания и все ли в порядке? Это мелочи, которые определенно сделают наше пребывание более приятным 👍.
Ответ:
Если официант предлагает на ужин вариант à la carte, я предполагаю, что еда на тарелке будет соответствовать меню à la carte.
Если гидромассажная ванна сломается во время прибытия гостя, администратор любезно сообщит об этом (конечно, мы понимаем, что это может случиться).

Изначально не хотел комментировать, но прочитав ответ руководства на один из предыдущих отзывов, они все-таки пишут комментарий.
Нам удалось приехать в отель немного раньше и, поинтересовавшись, есть ли уже свободный номер, нам очень строго ответили, что только в два часа. Поскольку в последние годы в аналогичной ситуации в других отелях нашей страны или мира администраторы всегда старались хотя бы поинтересоваться у горничных, случайно ли номер уже готов или нас сразу разместили без проблем? мы пытались попросить у администратора ту же услугу.
Она не проявила абсолютно никакого интереса и усилий в обслуживании клиентов и только после уговоров и наших аргументов, что все номера не будут готовы в два часа сразу, пошла спросить, готов ли номер.
Еще один сюрприз ждал меня в Wellness, когда я сидел в гидромассажной ванне и ко мне подошел один из сотрудников и сказал, чтобы я не откидывалась назад, что вода разбрызгивается и ему придется ее убирать.
Я пропустил это без комментариев, потому что был настолько удивлен, что не смог ответить тогда.
На следующий день за обедом официантка довершила непрофессионализм некоторых сотрудников, пролив на стол два принесенных пива, а также ударила по сумочке моего партнера, которая валялась на полу на столе.
Конечно, это может случиться.
Но реакция официантки очень удивила. После первоначальных извинений она не простила своего замечания о том, что ей следует положить сумочку в другое место, и начала обвинять нас.

Небольшой отель в тихом месте, большая парковка, приятный администратор, быстрая регистрация. Прекрасное сочетание новостройки со старинными элементами – здесь как раз вписываются аутентичные балки и рейки… Комната №3 – большое место для хранения вещей, большое зеркало, стол с удобным креслом, освещение комнаты от нескольких источников, множество розеток 220 В, 32 «Телевизор, 5G Wi-Fi, прикроватная тумбочка, лампа и точечное освещение для чтения + розетка для зарядки, устойчивые раздельные кровати, высокие более жесткие матрасы, удобное постельное белье, комплект подушек, идеальное затемнение — отлично. Ванная комната меньшего размера, хорошо освещенная, встроенная, горячая вода постоянно. Оценили балкон, вид отличный, тишина отличная. Отличный завтрак, шведский стол с горячими и холодными блюдами с достаточным выбором, отличные домашние спреды, домашняя выпечка, фрукты, нам здесь очень понравилось, несмотря на довольно плохую звукоизоляцию между комнатами — хотя я не знаю, была ли конструкция здания или соседи виноваты. Они были из числа самых шумных, особенно после полуночи мы о них достаточно знали… но хватит о людях… тишина с других сторон :) …