Guest House Prague Airport

Хорошая цена, очень чисто. Очень тихое место за пределами Праги (рекомендуется добираться на машине или автобусе из Праги), недалеко от аэропорта.

К сожалению, мы вынуждены выразить крайнее недовольство подходом руководства отеля. У нас был забронирован номер на 26–28 сентября, но, поскольку фестиваль, на который мы планировали приехать, отменили, мы обратились в отель с просьбой перенести дату на более позднюю. Наша просьба не означала отмену бронирования, наоборот, мы хотели бы посетить отель, просто в другой день.
Однако ответ сотрудника отеля нас сильно разочаровал. Он был холодным, неприветливым и даже не желал рассматривать нашу просьбу. Вместо того, чтобы попытаться найти решение, нам грубо заявили, что это наши проблемы и что нам следует оформить страховку. Мы не понимаем, почему отель не захотел даже намекнуть на обсуждение выгодной для них альтернативы – скорее всего, они всё равно продадут свободную дату и при этом сохранят довольных клиентов.
Мы сожалеем о таком бесчеловечном подходе. Отелю стоило бы быть более отзывчивым и внимательным к своим гостям, поскольку они оставили у нас крайне негативное впечатление.

Многоязычный персонал, дружелюбный прием, чистые номера. Рекомендуется.