Hotel Karlštejn & SPA

За отелем расположена собственная парковка, которая находится под наблюдением системы видеонаблюдения. Один из гостей отметил, что парковка просторная, однако другой указал, что она небольшая, но им удалось припарковаться без проблем.

Персонал отеля описывается как очень милый, дружелюбный и готовый помочь. Особо отмечается администратор Сабина, которая свободно говорит на немецком, английском, французском и итальянском языках. Гости ценят персональный подход, оперативность и радушие сотрудников, включая приветственные напитки при заезде и небольшие подарки при отъезде.

В отеле подают отличные и разнообразные завтраки, которые гости характеризуют как очень вкусные и «домашние». В меню представлены классические блюда: яйца (всмятку и вкрутую), ветчина, сыры, сладости и различная выпечка. Выбор блюд большой, а кофе оценивается как очень качественный.

В отеле работает уютная и вкусно обставленная кофейня с отличными десертами. Однако полноценный ресторан с целодневным меню в самом отеле отсутствует, поэтому пообедать или поужинать гостям приходится в заведениях за пределами отеля. Стоит учитывать, что после 18:00 в самом Карлштейне найти место для ужина может быть сложно.

Номера описываются как чистые, уютные и в некоторых случаях оформлены в старинном стиле. Однако один из гостей пожаловался на плохую звукоизоляцию («бумажные стены»), из-за чего слышны разговоры соседей и шум воды в душе. Также упоминается, что в некоторых номерах нет кондиционера, что может быть ощутимо при температуре выше 30 градусов.

Многие гости в восторге от захватывающего и «сказочного» вида прямо на замок Карлштейн, который открывается из окон и с террас номеров.

Большинство гостей отмечают идеальную чистоту в номерах, коридорах и общих зонах. Однако один посетитель кофейни остался крайне недоволен состоянием туалетов, описав их как очень старые, с тесными коридорами и неисправным замком на двери.

В отеле есть бассейн и джакузи на крыше с потрясающим видом на замок, которые гости называют магическими. Также имеется сауна, хотя один из гостей выразил разочарование тем, что она была закрыта, несмотря на информацию о круглогодичной работе. Бассейн небольшой, и чтобы к нему попасть, нужно подняться по лестнице.

Отель предлагает прокат велосипедов для прогулок по окрестностям. Для гостей также доступна терраса с самообслуживанием и баром у бассейна, где можно заказать освежающие напитки, такие как Aperol Spritz или шампанское.

Для детей предусмотрены приятные мелочи, например, сладости при заезде. Тем не менее, один из гостей отметил, что в самом отеле для детей нет специальных развлечений или инфраструктуры.

При заезде гостей приветствует администратор с приветственным напитком — традиционной медовухой. Для детей предлагают сладости, а по специальному запросу в номере может быть подготовлено охлажденное просекко.