⭐ К сожалению, сегодняшний визит стал большим разочарованием.
Мы посещали этот ресторан всё лето и всегда были довольны. Сегодняшний опыт, произошедший 30 августа около 12:30, ещё больше нас разочаровал.
По прибытии мы взяли меню, как и в предыдущие разы, и стали ждать официанта. Однако сегодня нам сказали, что мы не заказывали меню. Мы смирились с этим.
Когда официантка подошла и спросила, выбрали ли мы что-нибудь, я вежливо спросила, какой у них есть лимонад на разлив. Ответ был очень высокомерным — что у них есть лимонад, и что название написано снаружи, чтобы я могла его прочитать.
Хочу отметить, что в тот момент в ресторане было занято всего три столика, так что это действительно не была ситуация, с которой официант не справился бы.
Я вежливо объяснила официантке, что мы пришли поесть, и что, возможно, немного более внимательного отношения было бы достаточно. Затем нам высокомерно заявили, чего мы на самом деле хотим, когда «сразу же взяли чек из бара». Но за барной стойкой никого не было – мы потянулись за чеком и встали перед стойкой!
После этого случая мы сказали, что ничего не будем заказывать, и ушли.
Один из нас вернулся и хотел узнать имя официанта. Официантка отказалась нам ответить. Когда мы спросили менеджера, нам сказали, что менеджера нет. Когда мы попросили книгу для пожеланий и жалоб, нам сказали, что у них её нет.
Нам очень жаль, что один неприятный визит смог испортить наше предыдущее хорошее впечатление об этом ресторане. Мы не ожидали ничего особенного – просто вежливого и внимательного обслуживания. К сожалению, сегодня мы его не получили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы посещали этот ресторан всё лето и всегда были довольны. Сегодняшний опыт, произошедший 30 августа около 12:30, ещё больше нас разочаровал.
По прибытии мы взяли меню, как и в предыдущие разы, и стали ждать официанта. Однако сегодня нам сказали, что мы не заказывали меню. Мы смирились с этим.
Когда официантка подошла и спросила, выбрали ли мы что-нибудь, я вежливо спросила, какой у них есть лимонад на разлив. Ответ был очень высокомерным — что у них есть лимонад, и что название написано снаружи, чтобы я могла его прочитать.
Хочу отметить, что в тот момент в ресторане было занято всего три столика, так что это действительно не была ситуация, с которой официант не справился бы.
Я вежливо объяснила официантке, что мы пришли поесть, и что, возможно, немного более внимательного отношения было бы достаточно. Затем нам высокомерно заявили, чего мы на самом деле хотим, когда «сразу же взяли чек из бара». Но за барной стойкой никого не было – мы потянулись за чеком и встали перед стойкой!
После этого случая мы сказали, что ничего не будем заказывать, и ушли.
Один из нас вернулся и хотел узнать имя официанта. Официантка отказалась нам ответить. Когда мы спросили менеджера, нам сказали, что менеджера нет. Когда мы попросили книгу для пожеланий и жалоб, нам сказали, что у них её нет.
Нам очень жаль, что один неприятный визит смог испортить наше предыдущее хорошее впечатление об этом ресторане. Мы не ожидали ничего особенного – просто вежливого и внимательного обслуживания. К сожалению, сегодня мы его не получили.