Отзыв об отеле Hotel Rustikal 4*

Никто не должен на меня злиться, но приехать в жильё, где в номере нашествие комаров?! И когда я говорю «нашествие», я имею в виду огромное количество комаров… Мы были с двумя детьми, поэтому для нас это было ещё более обидно, потому что решить эту проблему было практически невозможно. На ресепшене нам даже сказали, хотя персонал был дружелюбным, что хозяева знают об этом и что проблема длится уже два года, но решить её никак не могут. У них нет сеток на окнах, и вы не можете купить там репеллент или что-то ещё от комаров. Они даже не пытаются очистить номер от комаров перед заездом новых гостей или предупредить гостей быть осторожными при проветривании… Нам пришлось самим начать борьбу с комарами (в первую ночь мы включили свет в ванной, чтобы комары туда убежали…) На следующий день мы уже купили всё, что можно от комаров. Менеджер, госпожа Махатова, признала наличие проблемы по телефону и предложила компенсацию – в виде указания номера счёта. Её слова прозвучали щедро и с пониманием. Сумму она не назвала. Примерно через неделю после отъезда на наш счёт поступило 500 чешских крон.
Ну, вот как обстоят дела: мы потратили гораздо больше на средство от насекомых, проживание было очень неприятным из-за большого количества соседей по комнате, и это определённо не то жильё, куда хочется возвращаться. Менеджер могла бы оставить сдачу на репелленты для остальных, потому что это была скорее попытка пошутить, чем компенсация. Но, думаю, опыт имеет значение, и можно следовать девизу «кто куда хочет…».