Hotel Relax Vrchbela

Бронирование номера в отеле было отменено из-за болезни. Нам выслали кредитную ноту с датой оплаты 15.11.25.
Сегодня 5.1.2026, но деньги до сих пор не возвращены, ни отель, ни компания не отвечают на электронные письма, телефонные звонки и любые другие сообщения. Мошенники!

С 1 по 3 декабря 2025 года мы с женой останавливались в отеле RELAX в Врхбеле. Хотя сезон уже закончился, и в отеле проживали только мы вдвоём (с собакой) и около 7 сотрудников компании, мы были очень приятно удивлены отзывчивостью персонала (включая менеджера, сотрудников ресторана и шеф-повара). Выбор блюд был достаточно большим для такого небольшого количества гостей, еда была вкусной, обслуживание в ресторане быстрым, а менеджер был отзывчивым и услужливым. Спасибо всем за приятное пребывание.
Йитка и Людек Пасек.

Я оцениваю ресторан отеля, где мы обедали. Обслуживание было приятным, но то, что нам принесли напитки только после того, как мы их попросили, было ошибкой (мы были единственными гостями во всём ресторане). Копчёный суп был ужасно жирным, пицца – ничего, но фарш был совершенно недожаренным, а крокеты подгорели. После того, как я сообщил об этом персоналу, они извинились и принесли новую порцию. Хотя крокеты были неплохие, шампур, наоборот, был полностью подгоревшим. Мы оставили порцию себе, но заплатили за неё. Жаль, что в следующий раз, когда будем во Врхбеле, возьмём с собой только перекус, в остальном окрестности очень красивые.

Красивая территория, прекрасный зоопарк и удобные велосипедные дорожки.
Мы оцениваем обслуживание в отеле ниже.
В первый день нам сообщили о возможности заказать ужин с 18:00 до 19:45. На следующий день нам сообщили, что нам следует приехать на ужин не раньше 19:00 в связи с закрытым мероприятием. Мы приехали в 19:40, подождали десять минут, пока нас обслужат, а затем нам сказали, что заказы принимаются не позднее 19:30. Поэтому мы с пятью детьми младше пяти лет отправились в свой номер без ужина.
В тот же день утром нам не разрешили пройти на территорию (детскую площадку) из-за большого мероприятия. Мы смогли попасть туда только после его начала, заплатив значительную сумму за вход.
Из-за этого мероприятия на парковку въехало много машин, ресторан был переполнен, и в зале было очень многолюдно.
Нас не предупредили заранее о двух крупных мероприятиях, которые проходили на территории отеля в указанную дату, даже когда мы позвонили на ресепшен за пять дней до прибытия. Жаль, ведь место, конечно, прекрасное, но после такого опыта у нас нет желания возвращаться сюда или рекомендовать друзьям. Мы бы с удовольствием съездили на один день, чтобы просто покататься на детской площадке и покататься на велосипеде.

Мы только что посетили местный ресторан, но были приятно удивлены вкусной едой и относительно большими порциями. Цены, правда, показались немного высокими для такого расположения, но это ближайший ресторан в округе 🤷

К сожалению, нас ждало большое разочарование в ресторане. Мы были здесь не в первый раз, поэтому специально поехали сюда на велосипедах. После первой части поездки мы пошли в отель пообедать, сказав, что нас отправили, что у них там какое-то мероприятие и что с 14:00 они будут готовить для остальных. На сайте никакой информации об этом не было. Каким-то образом мы дождались двух часов, чтобы перекусить, пришли в ресторан в два часа, и нам сказали, что сегодня у них не классическое меню, а ограниченное из четырёх блюд, и одного (шницеля с кашей) больше нет. Поэтому остались только укропный суп, тушеная говядина и салат с козьим сыром. Так что радость от выбора у детей сошла на нет, как и у нас.

Отель был очень чистым, персонал — дружелюбным и отзывчивым, еда — превосходной, а обстановка — очень приятной и тихой. Вокруг было много места для детей, животных и детская площадка. Мы прекрасно провели здесь время и рекомендуем его всем.

Большое разочарование! В 12 часов. Ресторан был полон посетителей, поэтому мы зашли узнать, можно ли им прийти на обед с детьми примерно через 45 минут. Хорошо. В оговоренное время, с поднятыми бровями и выражением отвращения, они отодвинули нас еще на полчаса и сказали, что нам лучше подождать… поэтому мы попрощались 🙃 К сожалению, мы этого не рекомендуем…

Мы провели здесь выходные с группой байкеров, и я должен сказать, что это был совершенно потрясающий опыт! С первой минуты стало ясно, что мы в надежных руках — персонал был невероятно добрым, отзывчивым и гостеприимным. Мы действительно чувствовали себя желанными гостями и окружены большой заботой.
Еда была превосходной — вкусной, свежей и приготовленной с любовью. Атмосфера во всем районе очень приятная, идеально подходит как для компании друзей, так и для семей с детьми. Окрестности предлагают множество возможностей для отдыха и активного отдыха, независимо от того, путешествуете ли вы на мотоцикле, велосипеде или просто путешествуете.
Нам абсолютно не на что жаловаться. Все прошло как надо, мы в полной мере насладились выходными. Мы можем порекомендовать отель Relax всем, кто ищет место для отдыха с превосходным обслуживанием и дружелюбной атмосферой.

Мы посетили кемпинг, небольшие уютные комнаты, абсолютно чистые и в красивом месте, туалеты и душевые в хорошем состоянии, отличное соотношение цены и качества, полная тишина ночью, много вариантов для экскурсий поблизости, детская площадка и мини-зоопарк — вишенка на торте 👍

Должен сказать, что мне очень понравилось! Каждый кусочек был доказательством тщательной обработки и великолепного вкуса. Блюдо было не только красиво подано, но и, прежде всего, идеально сбалансировано по вкусу. Видно было, что шеф-повар готовит с душой – и это отражалось в каждой детали.
Отдельного упоминания заслуживает кухонный мастер со сросшимися бровями! Возможно, это его личный имидж, но для меня теперь это будет символ большого гастрономического опыта. Если вы ищете место, где можно не только утолить голод, но и насладиться каждым кусочком, однозначно рекомендую!

У нас здесь должна была быть свадьба, когда мы записывались, когда были у операционной, у нас была запись на 10 и они приехали вовремя, так она нам сказала, что вы пришли раньше, у нас была запись на 11, но это не имеет значения. При встрече, когда мы даже не знали, проводить свадьбу у них или нет, дама начала говорить о том, какую еду мы хотим выбрать и тому подобное, а это то, что вы от нас хотите. Много-много цветов. Я отправлю вам цену на электронную почту. Она еще хотела показать нам зал, до которого мы даже не дошли, и тогда до свидания. После писем мне пришлось убеждать ее сообщить нам хоть что-нибудь. Мы вообще ничего не знали. Через несколько месяцев она прислала нам выбор еды. Каждый из нас расстраивался, что не испытал подобного на свадьбах. А потом, когда я нашла плохой отзыв о том, как она испортила чью-то свадьбу, нам хватило. Если у кого-то нет времени делать свою работу, ему лучше ее не делать. Если вы хотите провести свадьбу своей мечты, то не здесь. В итоге мы поменяли место, и подход стал на миллион процентов лучше.

Я заказал еду, гамбургер и пиццу с доставкой и очень рекомендую этот ресторан.
Мне очень понравилось! ☺️ если вы настроены вкусно поесть, очень рекомендую.

Очень приятная остановка во время велосипедных прогулок по мшистому региону вокруг замка Бездез. Замечательная детская зона с прохладительными напитками над отелем. Рядом красивая смотровая башня с видом на окрестности замка и бескрайнюю бывшую военную местность. Нестандартное и теплое обслуживание, отличная кухня. Мгновенное решение моей проблемы без глютена.

Отель с идеальным расположением для семейного отдыха на природе. В непосредственной близости большая детская площадка и мини-зоопарк. В то же время прямо рядом с отелем есть роликовый каток или велосипедная дорожка для детей — длиной ок. 7 км. Отель также подходит для групп: имеются конференц-залы меньшего и большего размера. Я хвалю домашнюю кухню. 👌

Выходные на этом курорте были отличным выбором. Девушка на ресепшене была милая, улыбчивая. Здорово, когда тебя встречают с улыбкой, а не чем-то мрачным. 🤗
Комната и ванная были чистыми. Завтрак богатый выбор.
Расположение отеля в тихом месте, где рано утром перед отелем можно увидеть оленей.
Благодаря своему расположению отель также подходит для семей с детьми.
Рекомендуем и благодарим за хорошие выходные.

Мы ночевали в палаточном лагере, но и там было чисто, с еще теплой водой.
Еда в ресторане по хорошим ценам, пиццу пекут сами, обслуживание великолепное.
Дамы на ресепшене должны платить золотом😉