Leonardo Laura Beach & Splash Resort

Остались очень довольны, прекрасный отель и обслуживание. Всё отлично, море рядом, хороший ремонт и атмосфера, прекрасный шведский стол. Отдельное спасибо нашим горничным Artemij, Galina, Elpida, а также на ресепшен Елене и Евгению.

Хороший отель все включено, но когда приобретаете, проверяйте, есть все включено и все включено экстра (входит алкоголь не местный и несколько ресторанов), большая территория, зона отдыха, всегда есть место, снек бары открыты в течении дня, можно перекусить, хороший и отзывчивый персонал, все хорошо, один момент, что мало анимации для детей аквапарк для детей развлечения.

Отличный отель. Были всей семьёй. Еда вкусная. Горки шикарные. Рядом автобусная остановка и прокат машин.

Кухня — отличная! Уборка — отличная! Место расположение — отличное! Большой Минус! : У нас украли детский чемодан из комнаты хранения! Персонал даже не хотел смотреть камеры! Уходили от ответа! В итоге детский чемодан так и не нашли! Не оставляйте свои вещи в комнате хранения!
Вы камеры смотрели без моего присутствия! Вы вообще утаили видео с камер! И показали мне дневное видео! А вечернее, когда мы ставили чемодан, вы уже сказали, что камера не видит! Не рекомендую этот отель! Это детские вещи и лекарства! Вам не стыдно?!

Нам дали номер 6004.
У нас двое детей, в том числе младенец, оч ем было указано в бронировании, была запрошена кроватка — ее предоставили.
Во-первых, в этот номер не попасть мне одной с коляской детской! То есть сверху лестница, снизу лестница! Лифтов нет, тащите коляску по лестнице на руках сами, гости дорогие. Когда я спросила об этом у менеджера, то он сначала говорил про боковой спуск (который НЕ ведет к этим номерам), потом озвучивал, что отель старый.
Во-вторых, эта переплата в 100 евро за «вид на море» того не стоит. Вид прежде всего на лужайку и баскетбольную площадку, а также на соседей снизу.
В-третьих, адский шум от бассейна сверху! Так как номера его ниже по уровню, а я, оплачивая вид на море, рассчитывала как-то повыше.
В-четвертых, не было даже приветственной бутылки воды, пришлось ее просить отдельно (информация о ней была в листе).
В-пятых, в информационном листе не было ясно, что конкретно предоставляется в барах у бассейна. Было написано «снэки», оказалось, что некоторые напитки — тоже да, а некоторые — нет, и нужно выспрашивать.
В-шестых, карточка перестала сразу же работать и нужно было обращаться не ресепшн. Сотрудники показались не приветливыми.
В-седьмых, грязно. Фото прилагаю. Занавески не стирались вообще никогда.
В-восьмых, пляж как таковой адекватный отсутствует.
В-девятых, вода в бассейнах холодная. Почему — то даже зона “hot tube” была не хот.
И много мелочей.
В номерах отсутствуют тапочки и халаты. А также ФЕН!

Нет балкона. Нет песка на пляже, поэтому нужна обувь. Пляж маленький.
Алкоголь отличный. Много видов коктейлей. Три вида пива. С 10 до 17:30 есть много видов закусок. Персонал замечательный. Нет очередей за едой и в бары.
В мае холодно. Было 23-24 градусов. Вода холодная.

Отель замечательный! ) Чисто, красиво! Очень много еды и очень вкусно. Много разных напитков и делают с душой. В аквапарке горки разные, хоть их немного (5), но они супер и для любого настроения! Работники отеля молодцы! На ресепшн и в баре всегда очень дружелюбны и отзывчивы, что бы не спросили или попросили — все, всегда пожалуйста! Все подскажут, организуют, во всем помогут! Так что рекомендуем 1000%! ) ) В прямом смысле — отдыхаешь и не о чем не думаешь! )

Хочу выразить большую благодарность отелю. Нам очень нравится здесь отдыхать. Мы находимся здесь на данный момент в номере 2053 и впечатления супер. Очень приветливый персонал ресторана ITALY, отдельную благодарность хочу выразить Катерине сотруднику ресторана, хорошее обслуживание, искренние улыбки и помощь в выборе блюда и советы по меню, в ресторане чудесно подобраны саундтреки, весь персонал ресторана профессионально и слаженно работает, все улыбаются и очень качественно обслуживают, создают отличное настроение, все было очень вкусно и на высшем уровне. Хочу отметить каждодневную и качественную уборку номеров и индивидуальный подход персонала по уборке. В аквапарке работают приветливые ребята, классно развлекают и объясняют как лучше покататься. Спасибо большое персоналу отеля.

Очень большой отель. Мы были в номере делюкс, с ребенком 8 лет.
Все очень понравилось.
В наш пакет входил вход в семейный лаундж. В котором есть новая игравая зона для детей и очень хороший кофе. Обслуживала нас Katerina, котороя была очень приятная! Она исполняла все наши пожелания, была очень отзывчивая, и очень добра к нам, Спасибо ей!
В номере у нас тоже былы приятные женщины горничные Galina, Artemis, Elpida которые очень быстро подготовили наш номер к нашему приезду.
Весь персонал в гостинибыл очень отзывчивым!
Хороший развлекательный персонал для детей.
Из минусов:
Не очень разнообразная еда (но ее много)
Очень холодные бассейны!
За поздний выход из номера (в 14 часа вместо 12) за два часа хотят 60€ очень дорого!

Отдыхали с семьёй, очень понравилось. Отличный отель, дети были в восторге. Бассейны, водные горки, еда разнообразная, развлечений много. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Галине за внимание и частоту. Обязательно поедим туда ещё раз.

Сервис отличный! Рецепшен — супер приветливые и профессионалы. Девушки Галина, Эльпида и Артемис — отлично подготовили номер и создали отличное настроение своим позитивным настроением и улыбками. Спасибо 😉

Близко от аэропорта. Есть стоянка.
Хороший отель, детям очень понравилось. Есть куча бассейнов, горки. Очередей на горках не было. Еда разнообразная. Развлекательная программа.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, спасибо Galina и Elpida.

Очень странно, что предоставляется бутылка воды только по прибытию, и тебе нужно либо покупать дополнительно воду, либо ходить со своей бутылкой наполнять где то воду. Первый раз такое встречаю.
Убирают каждый день, но чисто в номере не становится, по всему номеру мусор, песок, в углах особенно. При заезде на полу валялись чипсы, обертка от игрушек, на полу есть какие то липкие пятна. Полотенца не очень чистые, в волосах и каком то мусоре.
Еда неплохая, но без какого то особенного разнообразия. Голодным остаться сложно, каждый найдет себе что то по вкусу. Но тарелки часто были грязные, приходилось искать чистую. Место в ресторане всегда было, официанты убирали посуду очень быстро, были доброжелательными.
В отеле не предоставляется ни одного адаптера для европейской зарядки, нужно покупать в их магазине.
Попросили двухспальную кровать, тк у нас был ребёнок, который спал между нами. Положили вместо этого матрас на две кровати. Было удобно, но матрас был грязный, в каких то пятнах. Детская кроватка так же была предоставлена.
Перед прибытием получили письмо, что надо заполнить анкету для регистрации и отсканировать документы. По прибытию заставили заполнять ту же анкету вручную, несмотря на ночное время, было неудобно, учитывая что у нас маленький ребёнок.
Большинство лежаков были сломаны и не держали спинку, постоянно приходилось искать исправный, но всегда были в достаточном количестве.

Отель был прекрасным местом для отдыха. Номер был чистый. Завтраки были вкусными и разнообразными. Рекомендую этот отель для приятного отдыха! Лиза из аниматоров очень помогала нас когда были вопросы.

Замечательный отель! Приезжаем второй раз и все также все прекрасно! Главный показатель гостиницы — персонал и чистота! Персонал всегда с улыбкой, приветливый и добродушный! А чистота это на 100 звёзд! 7 утра, первый кто нас встречал Милена Артемис, мы второй раз попадаем к ней на этаж, всегда чисто, всегда улыбка, всегда идеально!
Благодарим Вам за прекрасный отдых и прекрасный персонал! С удовольствием вернемся опять.

На Кипре мне действительно понравилась. Номера были чистыми и уютными. Аниматор Лиза очень помогла нас. Персонал был дружелюбным.

Были в этом отеле с 4 детьми разных возрастов. Всем все понравилось. Хороший сервис и приветливый персонал. Небольшой, но очень хороший аквапарк с горками. Понравился также спа. Спасибо массажисту Лампрос. Отдельно хочется поблагодарить горничную Галину.