Отзыв об отеле Leonardo Laura Beach & Splash Resort 4*

Анастасия П.

4/10
Нам дали номер 6004.
У нас двое детей, в том числе младенец, оч ем было указано в бронировании, была запрошена кроватка — ее предоставили.
Во-первых, в этот номер не попасть мне одной с коляской детской! То есть сверху лестница, снизу лестница! Лифтов нет, тащите коляску по лестнице на руках сами, гости дорогие. Когда я спросила об этом у менеджера, то он сначала говорил про боковой спуск (который НЕ ведет к этим номерам), потом озвучивал, что отель старый.
Во-вторых, эта переплата в 100 евро за «вид на море» того не стоит. Вид прежде всего на лужайку и баскетбольную площадку, а также на соседей снизу.
В-третьих, адский шум от бассейна сверху! Так как номера его ниже по уровню, а я, оплачивая вид на море, рассчитывала как-то повыше.
В-четвертых, не было даже приветственной бутылки воды, пришлось ее просить отдельно (информация о ней была в листе).
В-пятых, в информационном листе не было ясно, что конкретно предоставляется в барах у бассейна. Было написано «снэки», оказалось, что некоторые напитки — тоже да, а некоторые — нет, и нужно выспрашивать.
В-шестых, карточка перестала сразу же работать и нужно было обращаться не ресепшн. Сотрудники показались не приветливыми.
В-седьмых, грязно. Фото прилагаю. Занавески не стирались вообще никогда.
В-восьмых, пляж как таковой адекватный отсутствует.
В-девятых, вода в бассейнах холодная. Почему — то даже зона “hot tube” была не хот.
И много мелочей.
В номерах отсутствуют тапочки и халаты. А также ФЕН!
На территории в траве мусор, следят не очень.
Горки не вау.
СПА платное, несмотря на то, что в букинге пометка «ежедневный доступ в СПА». Подразумевается доступ к платными услугам) небольшой такой обман) ) ) хитрость.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.