4 bedroom Villa Helidoni with private infinity pool, Aphrodite Hills Resort

Мнения о персонале разделились. Часть гостей характеризует сотрудников как очень вежливых, профессиональных и внимательных, отдельно выделяя барменов в лобби-баре. Однако другие посетители столкнулись с низким уровнем сервиса, игнорированием со стороны сотрудников и даже грубостью менеджеров. Также отмечены проблемы с оперативностью: подача ужина в одном из случаев заняла 3.5 часа, а завтрак в номер принесли с опозданием на 45 минут после звонка на ресепшн.

Состояние номеров вызывает споры. Одни гости находят их просторными, комфортными и чистыми. Другие утверждают, что реальность отличается от рекламных изображений: мебель выглядит изношенной со следами от кисточек после покраски, матрасы старые, на абажурах видны пятна, а окна грязные. Также упоминались проблемы с температурой: в зимний период в номере на первом этаже было очень холодно, и кондиционер не справлялся, а предоставление обогревателя было отклонено.

Качество уборки оценивается по-разному. Есть жалобы на толстый слой пыли на столах в лобби и пыль в номерах, а также на общую запущенность и грязь. Некоторые гости называют уборку ужасной. Особо отмечена проблема с гигиеной в ресторанах: кошки свободно заходят в помещения и прыгают на столы с едой и приборы, что вызывает серьезные опасения по поводу здоровья гостей.

Отель располагается на красивой территории с множеством бассейнов, включая отдельный бассейн для взрослых. Однако гости жалуются на грязь вокруг них, обилие несобранной грязной посуды и брошенные стаканчики. Существует проблема с полотенцами: их нет у бассейнов, за ними приходится ходить через всю территорию. SPA-зона вызывает разочарование у некоторых гостей из-за отсутствия массажей и процедур, фактически оставаясь лишь теплым бассейном и сауной, в то время как полноценный SPA предлагается за отдельную плату.

Некоторые гости рекомендуют отель для семейного отдыха, но другие категорически не советуют его для поездок с детьми. По словам одного из посетителей, детям здесь не рады, а персонал может проявить неприветливость и даже выгнать гостя с ребенком в коляске с аллеи, утверждая, что она предназначена только для персонала.

Территория отеля описывается как абсолютно прекрасная, зеленая, с потрясающими видами на море. Это отличное место для любителей гольфа с четырьмя различными полями. Однако гости отмечают, что сотрудники могут запрещать ходить по гольф-дорожкам, называя их приватной территорией, хотя соответствующие таблички отсутствуют.