Del Mare Park

МЫШЬ В НОМЕРЕ! Del Mare Park Hotel ПОЗОР!
Я забронировал номер на 7–9 ноября и оплатил его заранее, но утром 8 ноября мы проснулись и обнаружили в номере МЫШЬ. Обращение со мной было просто позорным, особенно учитывая очевидный скандал с гигиеной.
Когда я записал всё на видео и показал господину Орчуну на стойке регистрации, его первой реакцией было: «Вы уверены? » Как можно сомневаться, увидев мышь? После показа видео его отношение изменилось.
Нам сказали: «Вернут деньги», и мы немедленно покинули отель.
Но деньги так и не вернули.
Сказали, что вернут вечером, но так и не вернули.
Сказали, что вернут в выходные, но потом сказали, что в понедельник, и всё равно не вернут. Каждый раз, когда я спрашивал, они тянули несколько дней: «завтра», «я видел документы», «они подписаны», «оплата будет произведена».
Никакой гигиены, никакой ответственности, никакого решения, только волокита.
То, что я столкнулся, не соответствует ни принципам туризма, ни поведению, приемлемому для отеля.
Никому не рекомендую Del Mare Park.

Я забронировал номер в отеле на один день с 9 по 10 октября 2025 года с бесплатной отменой через Booking (номер бронирования: 5644212543). Однако, поскольку мои планы на поездку изменились, я отменил его 4 октября 2025 года, что было бы бесплатно через Booking. Плата за проживание была напрямую списана с моей карты во время бронирования. Однако они не предоставили мне предложенную ими опцию бесплатного возврата средств. Я до сих пор не получил возврат средств спустя месяц. Я пытался связаться с отелем через WhatsApp и по телефону. Никто не ответил. Мои сообщения в WhatsApp отображались как прочитанные, и мне так и не перезвонили. Когда я связался с Booking, они сказали, что свяжутся с объектом размещения и примут необходимые меры. Я все еще на связи с Booking. Тем не менее, я могу сказать, что отношение и обслуживание в отеле посредственные из-за тех проблем, с которыми я столкнулся. Мой совет всем, кто бронирует этот отель через Booking или другие платформы бронирования, — не выбирать этот отель. На самом деле, если вы доверяете Booking, вас, возможно, даже оставят ждать у двери. Я звоню администрации объекта прямо отсюда. Не выдавайте услуги, предлагаемые где-то ещё, за те, которые вы не предлагаете!

Это был чудесный отдых. Я остался очень доволен и даже пожалел, что не остался подольше, если бы у меня было время. Тишина, спокойствие и прекрасный интерьер напоминали ботанический сад у бассейна. Удовольствие расслабиться в бассейне после ночного отдыха было бесценным. В большинстве мест такое удовольствие невозможно получить из-за ограничений по времени. Спасибо господину Орчуну за его доброту, Мустафе и Ибрагиму за внимательность и искренность. Надеюсь увидеть вас снова. (Вы не поставили низкую оценку номерам, потому что в них были некоторые недостатки. Я сообщил об этом на стойке регистрации. Если в следующий раз их исправят, оценка будет идеальной. )

Маленький, но очень милый хостел. Скрытый рай для тех, кто ищет тихую и спокойную обстановку вдали от большой толпы в отеле. Номера были чистыми и подходящими. Особенно завтрак был очень приятным; домашние джемы и свежий хлеб были великолепны. Хозяева хостела были чрезвычайно внимательны и гостеприимны, мы чувствовали себя как дома. Если я снова буду проезжать мимо, я бы выбрал его снова без колебаний. Спасибо за все! 😊

В номерах нет ни стаканов, ни вилок, ни полотенец, в ванной комнате сильный запах сырости из-за травяного ковра, и это негигиенично, потому что полы влажные, вдобавок к этому на креслах белые пятна. Перед нашей дверью были щенки, и они пахли. Я бы не выбрал его снова. В остальном, двор хороший, посередине есть бассейн и шезлонги, плюс номера просторные, мебель новая.

Уборка проблемная, на матрасах пятна, ванная комната в ужасном состоянии, слив засорен, душевая лейка в ужасном состоянии. Кондиционеры в плохом состоянии и плохо пахнут. Я заболел в первый же день по возвращении.
Еще большей проблемой является то, что вода, поставленная в номер при входе, считается бесплатным напитком (стаканами воды), но при выходе она считается использованием мини-бара, и за нее придется платить. Я не хотел продолжать обсуждение, так как у меня было мало времени, но им нужно прояснить этот вопрос.
Если вы спросите, были ли эти моменты отрицательными, а положительных не было, то расположение очень хорошее, 7–9 минут до любого места, парень, работавший в течение дня, был очень любезным и общительным, я также должен поблагодарить его.
Прямо перед отелем имеется бесплатная постоянная парковка.

Когда мы не смогли найти номер в отеле, в котором обычно останавливаемся, мы решили упомянуть этот отель, который мы часто видим… К сожалению, он плохой, мы, вероятно, больше там не остановимся… Это видно по фотографиям. В полдень мы приехали голодные. На кухне шёл ремонт или что-то в этом роде, и мы не смогли найти ничего поесть. Имеется небольшой бассейн. Я насчитал 3 шезлонга у бассейна и там же стояло 2-3 столика… Кажется, я где-то видел еще 2-3 шезлонга! Номера были одними из лучших, но не могу сказать, что они были очень чистыми. У плиты для приготовления чая и кофе, которая, как они сказали, была бесплатной, не было ни верха, ни низа. Стена сломана, местами отслаивается и поцарапана, вероятно, это ненужная деталь, связанная с душем в ванной! Самое странное, что :) Парень, работавший там, был дружелюбным и отзывчивым…

Этот отель в ужасном состоянии. Наш номер был грязным, было видно сразу, что здесь не убирались. Постельное белье не меняли, полотенец не было. Душевая лейка была сломана, а ручного душа не было, поэтому мы не могли принять душ. Краска на стенах во многих местах номера откололась. В углах ванной комнаты плесень. Персонал отеля состоял только из некомпетентных сотрудников, которые не могли решить ни одной проблемы. Я определенно не буду рекомендовать этот отель и всем советую держаться подальше. Соотношение цены и качества очень плохое.

Отель — полная катастрофа, стены сломаны и рушатся. Насадка для душа сломана. В туалете плохо пахло, а у туалетной щетки даже не было ручки. Уборки номеров нет. Плинтус под кроватью сломан, снаружи висят кабели датчиков пожара и дыма, а их устройства демонтированы.

Завтрак был заявлен как включенный, но это не так. В номерах есть отдельная гостиная, и они хорошо обставлены, но скудно. Например, в гостиной есть один светильник на потолке и нет других источников света. В спальне были подушки и одеяло без чехлов, а также прикроватные лампы без абажуров или лампочек. Ванная комната не была чистой, а душевая лейка была неисправна.
Лучшей особенностью были два эффективных кондиционера/обогревателя, которые были очень нужны в феврале.

Вам следует остановиться в этом отеле с нулевыми ожиданиями. Я тоже не могу назвать это отелем. Здесь нет гостиничных удобств. Wi-Fi был проблематичным. В номерах не было даже воды. Хотя был чайник, но не было ни чашек, ни чая или кофе. Хотя простыни выглядели чистыми, на них были остриженные волосы и что-то похожее на волосы. Чистота тоже очень плохая. В комнате пахло сыростью. Кондиционеры были очень шумными. Было очень трудно спать.
По расположению далеко от центра и в переулках. Говорят, это очень близко к Пайн Белле, но до него полтора километра. Если бы это была главная улица, проблем не было бы, но переулки и собаки пугают.
Я не был удовлетворен.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Не ведитесь на его расположение и выбирайте такси даже до ближайшего места проведения. Там написано 300 TL. В номерах грязно, на диванах и даже на шторах пятна, даже вода платная и в номере нет ни малейшего сервиса, кроме телевизора, я подхожу к самому худшему: туалета нет, смыв не работает, крышка сломана, внутри грязно, никто не помогает, хоть ты мне тысячу раз скажи, не выбирай это место, безопаснее оставаться на улице.

Я останавливался на 2 ночи, персонал очень услужливый, но в целом отель не соответствует действительности.
— Я забронировал номер на 1 человека, но в первый день мне пришлось остановиться на 2 человек, и за это взималась дополнительная плата. Когда я проверил сайт, на котором я сделал бронирование, я был разочарован тем, что за него была взимается плата. 2 человека или один человек, при этом цена не изменилась.
— В комнатах были насекомые, хотя кухни не было.
-К сожалению, чехлов, представленных на фотографиях, не было в наличии.
— Сотрудник сказал, что мини-бар бесплатный, но при выезде взимается плата.
— в номере не было чисто, без тапочек было трудно ходить.
— Если у вас нет машины, транспортировка будет немного затруднена.
К сожалению, он не оправдал моих ожиданий… По моему личному мнению, его необходимо улучшить, поскольку это новый бизнес…

Ольга Ильина.
1 из 5
24 минуты назад в сервисе " Google"
Самый ужасный отель за всю историю наших путешествий. Бронировали люкс с 2-мя спальнями. Номер не готов к проживанию. Очень грязно и пыльно. Сантехника в ужасном состоянии. В душевую кабину вообще страшно заходить. Из потолка и стен торчат оголенные провода. Кровати стоят на опоре из кирпичей. Туалетных принадлежностей нет, только мыло и шампунь в дозаторе. На кухне был только чайник. Ни воды, ни чая, ни чашек. Всё это нужно было ходить и выпрашивать на ресепшн. Вешалок в шкафах тоже не оказалось, как и чего либо в спальне, на что можно повесить одежду. Сушить бельё тоже не на чём. Кондиционеры есть во всех комнатах, но пульт к ним только один, что очень неудобно. Телевизор был только в гостинной. В городе постоянно выключают электричество, но у отеля нет своего генератора. В отеле никто заранее не предупредил, что вы будете сидеть в абсолютной темноте целый час ежедневно, поскольку фонариков и свечей у них тоже нет. Кофемашина отсутствует, утюг отсутствует. Есть мини-бар. За 2 банки пива и одну pepsi пришлось заплатить 13€. Так же на нашей веранде стояла кормушка для котят. И они постоянно заходили в номер. Оставить открытыми двери на веранду из-за этого просто невозможно. Отель расположен примерно в полутора километрах от исторического центра. Пешком идти минут 40.

Самый ужасный отель за всю историю наших путешествий. Бронировали люкс с 2-мя спальнями. Номер не готов к проживанию. Очень грязно и пыльно. Сантехника в ужасном состоянии. В душевую кабину вообще страшно заходить. Из потолка и стен торчат оголенные провода. Кровати стоят на опоре из кирпичей. Туалетных принадлежностей нет, только мыло и шампунь в дозаторе. На кухне был только чайник. Ни воды, ни чая, ни чашек. Всё это нужно было ходить и выпрашивать на ресепшн. Вешалок в шкафах тоже не оказалось, как и чего либо в спальне, на что можно повесить одежду. Сушить бельё тоже не на чём. Кондиционеры есть во всех комнатах, но пульт к ним только один, что очень неудобно. Телевизор был только в гостинной. В городе постоянно выключают электричество, но у отеля нет своего генератора. В отеле никто заранее не предупредил, что вы будете сидеть в абсолютной темноте целый час ежедневно, поскольку фонариков и свечей у них тоже нет. Кофемашина отсутствует, утюг отсутствует. Есть мини-бар. За 2 банки пива и одну pepsi пришлось заплатить 13€. Так же на нашей веранде стояла кормушка для котят. И они постоянно заходили в номер. Оставить открытыми двери на веранду из-за этого просто невозможно. Отель расположен примерно в полутора километрах от исторического центра. Пешком идти минут 40.

К сожалению, это разочаровало с точки зрения чистоты и управления, номера были запущены и сданы без проверки, как только мы вошли в номер, нас встретил огромный паук, а затем на занавеске в гостиной и в гостиной нас сопровождали крупные насекомые. Ванная комната наверху. Ванная комната была в плохом состоянии, сиденье унитаза и его части были сломаны, душевая кабина была покрыта известковым налетом, не было даже туалетной бумаги! В одной из двух спален не было лампочек в освещении, мебель не была полностью собрана и во всех была фурнитура, были предметы мебели, которые не были собраны должным образом и были сломаны/упали, хотя они были новыми. На сиденьях, полотенцах и полу были пятна, они не были чистыми и гигиеничными.

Комната выглядит очень круто, но не очень чисто. В ванной были насекомые…. У меня также не было полотенец, а в ванной валялись незакрепленные предметы. Но было очень спокойно. Расположение не очень хорошее, если у вас нет машины.