Acapulco Resort Convention SPA Hotel

Очень хороший отель, отдыхали семьей! Вкусная еда, хорошая вечерняя программа, хорошие уютные номера!
Отдельно хочу отметить официантку Айгерим в Пайн Лаунж! Очень приятная девушка, ответит на все вопросы, предложит вкусные напитки и очень хорошо обслужит! Замечательная девушка! Спасибо за наш отпуск отелю!

Посещаем только сауну, 1500 лир за взрослого, есть отдельная комната и хамам с сауной для женщин, по вторникам женский день🌸бассейн теплый, полотенца, тапочки и мыльные средства выдают, вода тоже стоит у саун, спасибо отелю! Сегодня попробовали ужин у них в ресторане а ла карт, все было очень вкусно, цены как в ресторане, но здесь для нас играли на рояле, очень вкусный десерт и мороженое.

Красивая, ухоженная территория, есть Инфинити бассейн, пляж с приятным мягким песком, море очень чистое, прозрачное. Большой аквапарк, есть детские аттракционы, мини диско, развлекательные шоу. Завтраки и ужины в главном ресторане разнообразные, вкусные, кроме морепродуктов, их нет (был один вид жареной рыбы). В ресторане рядом с Инфинити бассейном потрясающий кебаб и пицца. А вот в кафе около главного бассейна отвратительная еда, особенно шницель и гамбургер. Жили в бунгало — требует обновления, все старое. Прекрасный СПА, в бассейне теплая вода, несколько саун, хамам.

Неплохой отель, свой бесплатный пляж для постояльцев.
К сервису на ресепшене/в номере вопросов нет. На вопросы могут ответить на турецком, английском, пару человек — на русском. Без проблем помогали вызвать такси на определенное время, довезти и забрать багаж и т. Д. Номер убирали неплохо, но видно, что он уже поживший. Некоторые части ковролина не оттираются, на изголовьях кроватей трещины дермантина ввиду эксплуатации, света в ванной катастрофически мало.
Что самое плохое — зона для приемов пищи. Мы были не в сезон, еще не все зоны были открыты, но даже с основным залом персонал не справляется. Часто на столах не хватает приборов и воды, уборка также не производится вовремя. Полы грязные, на полу еда, которую роняют дети/которую скармливают вальяжно гуляющим прокормленным котикам. Также будьте готовы к тому, что есть контингент гостей, которые довольно шумно и пышно употребляют пищу, что для некоторых может быть непривычно. Никакого неуважения к этим людям, но лаять же, уборка столов не поспевает за ними.
Территория довольно большая, часто в отеле проводятся различные форумы и встречи. Предполагаю, что в сезон народу просто тьма.

Приятный отель с красивой территорией. Анимация — днём пенная пати на пляже, различные вечерние шоу. Аквапарк, бассейн, бассейн с видом на море.

В целом не плохо, но сервис ужасный. Только пару сотрудников были с нами дружелюбными. Приходя в заведения обязательно оставляем чаевые за работу персонала, в вашем же отеле этого совсем не хотелось делать, но в качестве уважения за огромный объём работы который делает ваш персонал, мы все же оставляли что-то. Если мы заплатили за бесплатные напитки, это не значит что нас совсем не стоит обслуживать и не нужно интересоваться хотим мы что-то заказать платно или нет!
В конце отпуска мы узнали что в отеле погиб парень из-за удара электричества, мы были рады что на следующее утро нас в отеле уже не будет. Так же к этому можно дополнить, перенапряжение электричества из-за которого по всей территории отеля выключался полностью свет.
Спросив на ресепшене «во сколько наш выезд и во сколько приезжает автобус к аэропорту? » работник дал ответ на наш вопрос, но самое интересное в утро отъезда мы узнаём что водитель и пассажиры ждали нас около отеля совсем в иное время, пришлось просить извинения за опоздание и задержку, потому что нас подставил мужчина с ресепшена.
Лучшими были женщины на уборке номеров и парень который делает кальян.

Прекрасное море, хороший аквапарк, отличная анимация. Чудесные девочки вели акваеробику. В начале отдыха возникли определенный вопросы — на рецепции сразу все решили и предложили нам другой номер. Отличное место для отдыха с детьми)

Отель не соответствует звездам, ужасное обслуживание…содрали экстра деньги за ребенка 4 лет спа и хамам старые на завтрак в полупансион из напитков только вода……. На территории никаких экстра развлечений для детей никакой детской программы.

Красивое место с аквапарком. Неплохие горки. Ресторан и кафе на территории. Определённо стоит посетить 👍

Нам очень нравится этот отель! Отличная еда, хороший спа, очень красивы пляж и территория! Спасибо Эсра за гостеприимство)

Были на спа по акции. Поставлено на поток, вроде неплохо, но на 5 звёзд не тянет, максимум 3. Все старенькое, ушатаеное. Персонала не хватает. Балийки уставшие, делают массаж просто на автомате. Конечно спа не 5 звёзд.

Это прекрасное место. Действительно крутое. Огромный пляж, он реально огромный, нету такого что все на головах. Рядом с пляжем ресторан (платный).
Комнаты нормальные, сервис в комнатах отличный. Мы отдыхали с ребенком 2, 5 и каждый день заказывали теплое молоко в номер (бесплатно).
Уборка хорошая. Питание достойное, в ресторане все бесплатно (алкоголь, напитки).
Но если сидеть в лобби то там все платно.
На территории есть все для детей. Хорошая площадка, есть аттракционы (платные, но не дорого).
Вообщем мы были довольны.

Брали дневное посещение. Аквапарк уже устарел, народу много было. Бассеин не совсем чистый. Территория зеленая и красивая. Есть детские площадки детям до 8-9 лет. Атракционы по 35 ТЛ, работают с 20:00.
Пляж хороший и обустроен всем необхожимым.
Детям с 5 лет до 13 лет вход 100ТЛ.
Взрослым по 400 ТЛ.

Приехали в отель праздновать день рождения дочки. Негативные впечатления начались с того что мы не смогли пользоваться полотенцами от отеля. Пришлось покупать полотенца на всех посетителей (нас было 7 человек) так как ехать домой было далеко, а в местном магазине на территории полотенца стоили по 400 лир. Нам не дали никаких браслетов и после того как мы оплатили отдельно завтрак 560 лир и отдельно обед 700 лир нас постоянно спрашивали браслеты и пришлось доказывать что мы уже оплатили… возле аквапарка не оказалось душевых. Очереди на горки сумасшедшие и все люди в одном месте под солнцем… каждый шаг отель напоминал мне что нужно таскать с собой кошелёк или телефон, купить бутылочку воды или ещё что-то. В баре 2 очереди одна очередь чтоб оплатить а потом становишься в другую очередь чтоб забрать то что ты оплатил по чеку… плитка возле горок и бассейна ужасно скользкая дети падали на ней и пришлось ещё покупать специальную обувь чтоб не скользить. Единственный плюс это пляж и море… есть бассейн в который нас не пустили из-за того что мы были с ребёнком. В общем послевкусие не приятное. Все какое-то не удобное и чувство что на каждом углу с тебя хотят денег…

Отдыхали в начале августа этого года со своей половинкой. В целом отель понравился и отдых удался. Территория отеля большая, находящаяся на побережье Средиземного моря, с аквапарком, луна-парком, амфитеатром, бассейнами и прочими достопримечательностями. Очень красивые виды, тёплая и чистая вода, вкусная ресторанная еда не оставят никого равнодушными. Что не скажешь о номере, который немного испортил все хорошие впечатления об отеле в целом. Грязные полы, с пятнами от кофе, залапанные окна, скрипящий шкаф и ремонт в стиле «савдеп» — твёрдая двойка по количеству звёзд! Что касается персонала, претензий нет, что просили, то тут же выполнялось. Русскоговорящих и англоговорящих сотрудников было немного, но тем не менее, это значительно облегчало наше прибывание там. Весёлый бармен с цветочком за ухом в ресторане у пляжа, который не жалел никогда алкоголя в коктейли, ты самый крутой! 👍 Отдельная благодарность аниматорам, которые придумывали различные шоу, конкурсы, вечеринки. Без них было не так весело. В 60% вернулись бы туда только из-за них!
Шведский стол в ресторане разнообразен, блюд было много, всего не перепробовать. Когда заканчивалось что-то, то постоянно добавляли. Люблю морепродукты и фрукты, всё это было в достаточных количествах. Нам было что покушать и кухня неплохая на мой вкус. Море тёплое, чистое. Также на территории есть два бассейна — большой один и другой с шикарным видом на море (чаще всего там проводили время).

Спасибо за гостеприимство этому отелю и всему коллективу. Просторный, красивый, чистый, ухоженный с большой территорией и с хорошими номерами.
Мы оставались на 3 дня с детками разных возрастов. Всем понравилось море, пляж, всем было чем заняться.
Насчёт еды нареканий нет. Очень вкусно, всегда есть рыба, мясо, фрукты, овощи. Персонал внимательный, очень любят маленьких деток) ) )
Хотелось бы отметить приветливых официанток в лобби баре из Киргизии.
Отдельное спасибо за внимание и заботу менеджеру Эсре.
Однозначно рекомендую к посещению, отдыху, бизнес путешествию этот отель. Да, кстати, мы совместили в этой поездке бизнес с отдыхом.
Отличные впечатления вам гарантированы, главное — ваше хорошее настроение!

Acapulco is one of the best hotel for holiday even fir a small weekend. Thank you for cleaners, they cleaned our room everyday… Reception, Ugur, Mesut, Serap never refuse our demands. Guest relations manager Esra and her team Serife, they are amazing… they are helping you in every aspect.
Sunset, thanks for every meal… specially Battal, Muhammed they are so gentleman…
Thanks for everybody, we will defenitely come back. See you in Summer.