The GrandResort - Leonardo Limited Edition

Вернулись пару дней назад, отдыхали неделю. Нас двое взрослых и двое подростков. В принципе не плохой отель. Чистый, ухоженный. С хорошей территорией, собственный пляж. Хороший бассейн. Есть тренажёрный зал, крытый бассейн, джакузи, маленький хамам и сауна. Персонал дружелюбный и приветливый. Уборка номеров, на троечку.
За всю неделю зеркало не вытерли ни разу, как и краны. На четверых, всегда чего то не хватало. Или халата или полотенец, как банных, так и для бассейна. У нас номер был с личны бассейной, что делало наш отдых более комфортным. Но вернемся к комнатам. На веранде у нас почему то не убиралась вообще. Мусор старались собирать сами, им стоило только забрать его. А в предпоследний вечер, мусор в пакетах так остался возле мусорки. С кондиционером для волос вообще отдельная история, его нам положили один на всю неделю. На двоих длиноволовых девчуль. Приходилось постоянно ходить просить. Та же история с чашками и стаканами в номере — всегда оставляли на двоих. (типы оставляли перед каждой уборкой) Так же с самого начала не доложили всего (банно мыльных пренадлежностей, тапочек и халатов). А на минуточку отель 5 ⭐️. Ну ладно, попросили принесли, правда долго объясняли, уберающему персоналу, что нам нужно, они просто не понимали, что от них хотят. Вообще с уборкой и комплектацией комнат, все сложно. Был сейф достаточно большой. Мини бар, так же был заполнен один раз на двоих. Воду принесли 2 раза. Ну то мелочи, мы были по системе все включено, на ночь воду брали с бара.

Сплошные разочарования.
Выбрали отель по отзывам на букинг и сильно прогадали!
Если вы хотите отдохнуть в отеле без сервиса, то вам сюда!
Что на пляже, что возле бассейна нет ни одного работника, кроме полу спящих спасателей. Ни один вопрос или просьба не решается, т к обращаться абсолютно не к кому. Сломанные зонтики или их отсутствие проблема отдыхающих и они сами должны как-то решать эти проблемы. У нас не было зонтика и девушка, выдававшая полотенца предложила нам самим найти и притащить тяжеленный, кстати, зонтик откуда нибудь! Официантов тоже нет ни на пляже, ни возле бассейна. В лобби один работник, он и бармен и официант в одном лице. И подходить за заказом он не будет. Сами подходите, говорите что желаете и потом долго ждете своего череда, пока вам что-то принесут.
Работники в баре разговаривают как-будто ты бесплатно у них что-то просишь.
Около бассейна бармен может просто вам нахамить, ну или грубо как-то ответить. Это здесь такой метод общения.
На ресепшен работают абсолютно безразличные ко всем и ко всему работники роботы, которым лень пару слов ответить на вопрос.
Вообщем сервиса и обслуживания здесь просто нет! Уборка в номере тоже никакая. Просто заправят постель и уйдут.
Еда вкусная, но впечатление об отеле это не изменило.
Отдыхали в прошлом году в отеле в два раза дешевле и поняли, что он гораздо круче и приятнее, чем этот дорогой отель, который вообще не стоит этих денег. Просто выброшенные деньги.
Не советую, не тратье свои деньги.

Хороший отель. Пляж супер, море чистое. Еда на высшем уровне, всегда все свежие. Стоит отметить бар на пляже. Ребята молодцы!

После продажи греческим владельцем Старого доброго Грандрезорта еврейской сети Leonardo Hotels, Гранд из супер отеля превратился в помойку с нулевым уровнем обслуживания и сервиса. Бесит что информацию об этом нигде не афишировали, звезды с фасада убрали, на ресепшене квадроберы под дурака косят. Единственное хорошее что осталось неизменно хорошим — это сказочный пляж. Питание стало хуже, уборка номеров упала, в коридоре харкотина висела на стене, сейф ломался через день пока со скандалом не заменили, среди ночи наш в закрытый номер зашла семья прибывших постояльцев — им перепутали на ресепшен и выдали ключ от нашего номера. Теперь сюда больше ни ногой. Это не то что на 5, на 4 еврозвезды теперь не тянет. Обходите стороной, не тратьте большие деньги. Из приличного остался 4 Cезонc и Амара, но ценник умножить на 2.

Красивый, современный отель, продуманный дизайн, приятный запах на зоне рецепшн, вкусная еда на шведском столе, детский садик для детей с нянями, теплый крытый бассейн, комфортный пляж, хочется вернуться снова!
Из минусов:
В октябре холодная вода в уличных бассейнах, видимо, вода не подогревается в них,
Неудобные жесткие и высокие подушки для сна,
Очень плохая уборка в номере,
Жутко грязные тарелки на шведском столе на завтраке, обеде и ужине, как будто их просто ополоснули водой без средств, все в неотмытых пятнах и остатках пищи, это вызывало отвращение!
В японском ресторане невкусная пресная еда, ролл с лососем принесли без лосося, тк забыли про лосось, потом донесли с лососем, но авокадо и манго в ролле были дубовые, салат с гриль-креветками был с полусырыми креветками, рис с яйцом пресный, при таких высоких ценах в ресторане — это все странно!

Начну сначала. Парковка для гостей на машинах бесплатная. Есть наземный и подземный паркинг. На ресепшен угощали соком и сладостями, потом убрали 🤭. На ресепшен персонал разговаривает на разных языках, очень удобно. Портье приносит багаж до номера, удобно, но мы не воспользовались почему-то. Номера потрясающие, кофемашина нескафе, чай, сахар разных видов, мини бар в холодильнике. Косметика в ванной — Lanvin, приятный аромат. Обслуживание номера есть, можно заказать относительно недорогие блюда, мы не воспользовались. Уборка номера хорошая.
Есть детские комнаты и няни.
Шведский стол в ресторанах вкусный, есть много здоровой еды, порадовали морепродукты.
В развлечениях с аниматорами не участвовали. Предпочли тихий отдых.
Пляж чистый, море прохладнее чем в Ларнаке.
Отель очень стильно выглядит.
Если придраться то конечно минусы будут, но нам все понравилось.
Персонал отеля очень приятные люди.

Будьте готовы к тому, что люди на ресепшене понимают и помогают, а вот директор и финансовый отдел лишнее не упустят нажиться на Вас! БУДЬТЕ ГОТОВЫ, что если Вы случайно перепутали дату и пытаетесь вернуть деньги тут же за 3 минуты как подтвердили оплату, Вас пошлют, хотя и обещали на ресепшене, что все вернут! За 20 лет работы тур агентом, первый раз вижу такое жлобство! Везде все платно! Хотят нажиться на всем!

Ужасное обслуживание, клининг плохо убирает номера или не убирает вообще, еще с такими лицами как будто ты им должен если просишь убраться в номере, ничего не обновляют, кондиционеры для волос воду и тд, пока не попросишь, до рум сервиса не дозвониться, больше самообслуживание в отеле, завтраки не вкусные. Не считаю что у этого отеля должно дуть 5 звезд. Была в прошлый раз в Amara Hotel, у них тоже 5 звезд, вот там уровень!

После громко заявленной реновации в 2024, практически ничего не поменялось. Делали ее ОЧЕНЬ экономно) ) ) Добавили декораций, освежили стены, поменяли матрасы, и постельное белье.
Шезлонги, зонтики, спортзал, мебель, сантехника, двери, окна, полы и потоки — все старое.
Сервис просто ужасный! За две недели, несмотря на просьбы так и не протерли заляпанные руками стекла и зеркала! Постоянно забывали положить то халаты, то полотенца, то кофе, то воду. Уборку номера могли начать в 6 часов вечера! Оставленые на кровати деньги ничего не меняли!
На завтраке работают молодые стажеры или повара. Оладьи достают руками! Омлет, который невозможно испортить, то был сырой, то обгорелый.
В номере и на балконе первые несколько дней кусали насекомые. Пришлось самим купить средство и травить их.
На выезде, отказались опустить багаж, по причине отсутствия персонала.
Больше никогда в этот отель не поеду! Раньше он был такой же старый, но с лучшим сервисом и дешевле…
Жаль, новые покупатели его убили.

Чистый, светлый отель для семейного отдыха. Несколько ресторанов на территории, есть детский клуб, зона игровых автоматов. Для детей работают аниматоры, которые каждый день ходят по отелю и зовут детишек к себе на занятия.
Есть сауна и indoor pool — работают до 21 часа. Размеры небольшие, в сауне 2 парилки. Небольшой спортазла, максимум на 4 человек, дальше уже будет тесно.
Еда очень вкусная, на выбор от вегетарианских блюд до рыбы и мяса. Есть традиционные блюда, есть привычные нам.
Обслуживание номеров происходит 2 раза в день. Вечером приходят и закрывают шторы — вначале я думала, что кто-то пробрался в мою комнату)

Отдыхали в отеле "Grand Resort" в июле 2023 года (двое взрослых и подросток 16 лет) 14 ночей. Это был уже второй раз после отпуска в 2021 году.
В целом отель нам очень нравится, учитывая достаточно неоднозначную отельную базу всего Кипра. Найти отель в соотношение цена-качество очень сложно. Либо убитые временем отели с неработающими кондиционерами, вытертой мебелью, дряхлой сантехникой и скудным сервисом, либо за бешеные деньги отели, уступающие во всём, и лучшим отелям Турции и отелям, к примеру, в Италии или Испании.
-В этом же отеле нам понравились в первую очередь свежие, новые, красивые номера. Убирают ежедневно и хорошо.
-Территория отеля не большая, но ухоженная. Вечером кроме как посмотреть достаточно примитивное шоу у бассейна, подсвеченное пятью разноцветными лампами, делать нечего.
-Бассейн чистый, деревянные лежаки у бассейна очень удобные с матрасами и длинными качественными полотенцами, которые можно менять сколько угодно раз за день. Лежаки на траве попроще, но там своя прелесть — приятная тень от пальм, свежесть от газона и слышно и видно море. Можно также расположиться на пляже у самого моря. Там тоже очень красивые зонты и удобные лежаки-кровати.
-Море просто идеальное! Ни одного камушка на пляже и в воде, ровный заход, чистейшая вода.
— В целом персонал в отеле вежливый, клиентоориентированный. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу стойки guest relations Инну! Всегда приятно пообщаться и обсудить необходимые вопросы.

Чудесный большой отель со своим песчаным пляжем и длинным заходом в море. Чистота и обслуживание. На территории есть рестораны и бары. Рекомендую попробовать салат из авокадо и морепродуктов в баре около ресепшена, это безумно вкусно. Очень хорошие завтраки.

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Аниматоры в отеле.
Самые классные и весёлые, особенно Хиллари. Скучать не дают! что безусловно, подняло настроение.
Классное огненное шоу, Хоуп, Артур и Хиллари спасибо! Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем этот отель. Мы тут уже не первый год! Бассейны всегда чистые, вежливый персонал. Первая линия моря, что оч здорово!

Спасибо руководству отеля! Прекрасное обслуживание! Все очень удобно! И чисто! Покоряет все, как только подъезжаешь к отелю! Начиная с метрдотеля, который очень доброжелателен! Аниматоры — девочки и мальчики — вообще каждый на своем месте! Особенно понравилась Хилари❤️ Приятная и общительная! Веселая и подвижная! Без лишней навязчивости!
Пусть Ваш отель процветает, а мы еще будем приезжать к Вам!

Классный отель, с хорошей анимацией, красивой территорией и хорошими менеджерами, вежливым и добросовестным персоналом, уютным пляжем, улыбчивыми ребятами портье при входе в отель, которые своим обаянием или шуткой обязательно вызовут улыбку. Отдельная благодарность команде аниматоров и особенно Хилари, которые вовлекают детей в спортивные игры и конкурсы. Дети счастливы, а родители спокойно наслаждаются напитками в баре или на пляже, где тоже есть обслуживание на шезлонгах.
Отдельно выделю качественную косметику как номерах так и в зонах общего пользования. Хорошие полотенца как для пляжа так и в номерах.
Удобные большие кровати.
Меню подушек это моя любимая опция, которая реально повышает уровень отеля. Я готова рекомендовать этот отель своим друзьям) )

Мой отзыв будет полезен для семьи с малышами.
Плюсы отеля:
1. Лицо отеля — швейцар, к сожалению не запомнила имя, настроение поднимает на 100%
2. Свой пляж с шезлонгами отеля.
3. Чистое море.
4. Комфортный номер с утюгом и гладильной доской.
5. Потрясающая косметика.
6. На завтраках гречневая и овсяная каши.
Минусы:
1. Шумно (Отель расположен на 1 линии, но вдоль дороги. Звукоизоляции нет, на протяжении дня и ночи слышно шум машин, по вечерам анимацию и живую музыку)
2. Нет света на балконе.
3. Холодное море с чёрным песком (Кипр ставиться шикарными пляжами, но мы в Лимассоле были вынуждено неделю, потом поехали наслаждаться красивым морем)
5. Питание достойное, но без изысков. На ужин хотя бы одно мясное блюдо точно понравиться, есть детская линия, вкусные салаты. Десерты мимо от слово совсем.
Если выйти от отеляи пройти влево минут 8 будет магазин с русскими продуктами (детского питания нет) и большим выбором вин.
Так же рядом есть винодельня Hadjiantonas Winery, если нет возможности съездить через сайт можно оформить доставку в отель.
В целом отель оставил приятное впечатление.

Отличный отель. Имеется свой пляж шезлонгов много и всегда хватало. Хороший завтрак. Для вегетарианцев тоже есть выбор. В номере кофемашина, чай, вода. На пляже и возле бассейна официанты можно заказать меню напитков и фрукты. Уборка стандартная. В номере утюг и весы. Рядом остановка и автобусом за 1, 5 евро можно доехать до Лимасола. В минутах 10 ходьбы большой универсам. Нам все понравилось.