Отель разочаровал. Это точно не 4 звезды, и не Resort. Собственного пляжа у отеля нет, а ближайшие два пляжа в 300 м. Выглядят очень уныло — маленькие, неопрятные, малолюдные, с серым песком и галькой, услуги на них платные, включая аренду лежака и зонта.
По отелю — бассейн небольшой, довольно уютный, но требует капремонта. Отдельного бара у бассейна нет, только общий ресторан, до которого надо подниматься прилично вверх по ступенькам, чтобы найти официанта и сделать заказ. В бассейне громко играет музыка, какое-то греческое радио с попсой, иногда прерываясь на рекламу, так что почитать книгу или расслабиться в тишине точно не получится. Номера доживают свой век, штукатурка с потолка сыпется на пол (см. Фото), в номере 226 не работают некоторые кнопки, отвечающие за освещение и статус 'не беспокоить', как в остальных номерах, я не знаю, в мини баре одинокая бутылка с минеральной водой — одна, на все дни пребывания. Тренажёрный зал лучше уж совсем закрыть, чем держать в таком виде. Половина тренажёров не работает, в очень плохом состоянии (см. Фото) вокруг грязь, валяются бумажные салфетки, на сиденьях пятна чужого пота.
В SPA цены, на мой взгляд, чересчур завышены 70 евро за час классического массажа. Не знаю, кто там массажист, но даже в лучших отелях Дубая цены ниже. Пробовать не стала.
Завтраки. Ассортимент — всего по-немногу. Но слипшийся сыр, разбитые варёные яйца, неаккуратно выложенная яичница. Последней каплей сегодня, побудившей в конце концов написать меня этот комментарий стал плесневелый хлеб для тоста, при чем не пара кусочков, а почти вся буханка! Жаль, не успела сфотографировать, отдала его пожилому повару, который время от времени выходит в зал ресторана. Он невозмутимо забрал и унёс всю корзинку. Предыдущий прецедент был связан с жадностью персонала, когда мне вместо нормального полотенца для пляжа дали только одно и среднего размера. Я попросила второе, чтобы вытирать тело, на что женщина с ресепшена ответила 'одного Вам хватит, вот увидите на пляже, у всех одно'. Она двумя руками так вцепилась даже в это одно единственное, что, кажется, и его не хотела отдавать 😆 я так и ушла с одним. Вечером перезвонил менеджер 'по качеству' отеля и обещал разобраться, с тех пор мне стали давать по два полотенца большого размера. Не понимаю, почему надо за эту услугу 'воевать' и портить свое настроение. На следующий день мне снова звонил по телефону 'менеджер по качеству' спросить, как дела и может ли чем-то быть полезен. Уважаемый персонал, если вы действительно хотите сделать пребывание более приятным, и загладить очевидные 'косяки' и проблемы, достаточно было лично меня угостить хотя бы кофе или фруктами, как это делают в отелях (я молчу про апгрейд номера, здесь этого слова наверняка и не слышали). Ещё про ресторан — в карте меню не нашла десертов. Я заказывала еду из местных ресторанов, используя специальное приложение с доставкой еды. Розетки здесь отличаются, у них три отверстия, и даже здесь персонал отличился — дали мне переходник под залог в три евро, при том, что 60% постояльцев — россияне и украинцы, у них абсолютно точно нет такого переходника и элементарно возможности зарядить телефон. В номерах нет ни одного USB порта для кабеля. До ближайшего супермаркета на такси минут семь-десять. За дорогу туда-обратно вы потратите 25 евро. Зато там есть в продаже переходники по 2 евро :)
Осторожно! При заезде отель дважды списал полную стоимость пребывания с банковской карты, следите за этим. Деньги они потом вернули, но это теперь замороженные на неделю-две средства, которыми не возможно воспользоваться.
Заявленного трансфера из аэропорта и обратно нет. На мой вопрос об этом предложили вызвать обычное такси.
В общем, для пребывания до пяти дней можно потерпеть и этот отель с абсолютно потребительским отношением к гостям. Хотя цены на номера здесь действительно лояльные, ниже средней рыночной. Но если есть возможность взять что-то лучше, рекомендую воспользоваться ею.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По отелю — бассейн небольшой, довольно уютный, но требует капремонта. Отдельного бара у бассейна нет, только общий ресторан, до которого надо подниматься прилично вверх по ступенькам, чтобы найти официанта и сделать заказ. В бассейне громко играет музыка, какое-то греческое радио с попсой, иногда прерываясь на рекламу, так что почитать книгу или расслабиться в тишине точно не получится. Номера доживают свой век, штукатурка с потолка сыпется на пол (см. Фото), в номере 226 не работают некоторые кнопки, отвечающие за освещение и статус 'не беспокоить', как в остальных номерах, я не знаю, в мини баре одинокая бутылка с минеральной водой — одна, на все дни пребывания. Тренажёрный зал лучше уж совсем закрыть, чем держать в таком виде. Половина тренажёров не работает, в очень плохом состоянии (см. Фото) вокруг грязь, валяются бумажные салфетки, на сиденьях пятна чужого пота.
В SPA цены, на мой взгляд, чересчур завышены 70 евро за час классического массажа. Не знаю, кто там массажист, но даже в лучших отелях Дубая цены ниже. Пробовать не стала.
Завтраки. Ассортимент — всего по-немногу. Но слипшийся сыр, разбитые варёные яйца, неаккуратно выложенная яичница. Последней каплей сегодня, побудившей в конце концов написать меня этот комментарий стал плесневелый хлеб для тоста, при чем не пара кусочков, а почти вся буханка! Жаль, не успела сфотографировать, отдала его пожилому повару, который время от времени выходит в зал ресторана. Он невозмутимо забрал и унёс всю корзинку. Предыдущий прецедент был связан с жадностью персонала, когда мне вместо нормального полотенца для пляжа дали только одно и среднего размера. Я попросила второе, чтобы вытирать тело, на что женщина с ресепшена ответила 'одного Вам хватит, вот увидите на пляже, у всех одно'. Она двумя руками так вцепилась даже в это одно единственное, что, кажется, и его не хотела отдавать 😆 я так и ушла с одним. Вечером перезвонил менеджер 'по качеству' отеля и обещал разобраться, с тех пор мне стали давать по два полотенца большого размера. Не понимаю, почему надо за эту услугу 'воевать' и портить свое настроение. На следующий день мне снова звонил по телефону 'менеджер по качеству' спросить, как дела и может ли чем-то быть полезен. Уважаемый персонал, если вы действительно хотите сделать пребывание более приятным, и загладить очевидные 'косяки' и проблемы, достаточно было лично меня угостить хотя бы кофе или фруктами, как это делают в отелях (я молчу про апгрейд номера, здесь этого слова наверняка и не слышали). Ещё про ресторан — в карте меню не нашла десертов. Я заказывала еду из местных ресторанов, используя специальное приложение с доставкой еды. Розетки здесь отличаются, у них три отверстия, и даже здесь персонал отличился — дали мне переходник под залог в три евро, при том, что 60% постояльцев — россияне и украинцы, у них абсолютно точно нет такого переходника и элементарно возможности зарядить телефон. В номерах нет ни одного USB порта для кабеля. До ближайшего супермаркета на такси минут семь-десять. За дорогу туда-обратно вы потратите 25 евро. Зато там есть в продаже переходники по 2 евро :)
Осторожно! При заезде отель дважды списал полную стоимость пребывания с банковской карты, следите за этим. Деньги они потом вернули, но это теперь замороженные на неделю-две средства, которыми не возможно воспользоваться.
Заявленного трансфера из аэропорта и обратно нет. На мой вопрос об этом предложили вызвать обычное такси.
В общем, для пребывания до пяти дней можно потерпеть и этот отель с абсолютно потребительским отношением к гостям. Хотя цены на номера здесь действительно лояльные, ниже средней рыночной. Но если есть возможность взять что-то лучше, рекомендую воспользоваться ею.