E-Hotel Larnaca Resort & Spa

На территории отеля есть парковка, но некоторые гости столкнулись с тем, что она всегда заполнена, в основном местными жителями. Из-за этого гостям отеля может не хватить места для автомобиля.

Стойка регистрации работает и позволяет заселяться ночью без проблем. Отзывы о персонале противоречивы: многие называют сотрудников очень дружелюбными, сердечными, оперативными и готовыми помочь, отмечая их профессионализм. В то же время некоторые гости жаловались на плохой сервис, случаи отказа в заселении из-за неготовности номеров, а также на ситуацию, когда администратор выпросил гостя из кафе, так как тот ничего не заказывал.

Завтраки проходят в формате шведского стола с разнообразным выбором: свежие овощи, фрукты, орехи, несколько видов сыров (включая жареный халлуми), яйца, бекон, колбаски, йогурты и выпечка. Часть гостей оценивает питание как отличное и качественное. Однако есть и крайне негативные отзывы: упоминания о плесневелом хлебе для тостов, старой «резиновой» овощной нарезке, слипшемся сыре и нечищеных кофемашинах с испорченным молоком. Также отмечались очереди к единственному маленькому тостеру и нехватка чистых тарелок.

В номерах предоставляется бутылка минеральной воды. Однако один из гостей отметил, что после того как первая бутылка закончилась, ему сообщили, что следующую необходимо оплатить и приобрести на баре, что показалось ему необычным для отелей.

Wi-Fi в отеле работает нестабильно. Гости сообщали, что сигнал плохо ловит в номерах, связь часто обрывается, а в одном случае интернет полностью отсутствовал около 30 часов, при этом обращения на ресепшен не помогли решить проблему.

Состояние номеров вызывает много споров: одни гости считают их чистыми, просторными и комфортными с удобными кроватями и подушками. Другие утверждают, что номера «убитые», старые и требуют капитального ремонта, упоминают сыплющуюся с потолка штукатурку и изношенную мебель. Были зафиксированы серьезные поломки: сломанная ножка кровати, подпертая деревянными блоками, и небезопасный балкон. Также гости жаловались на старые телевизоры и неудобную систему управления освещением с неработающими кнопками.

Качество уборки оценивается по-разному: от «очень чисто и ухожено» с ежедневной сменой полотенец до «посредственной». В некоторых случаях гости жаловались на пыль, пятна на постельном белье и полотенцах, а также на мусор на террасах. В одном из крайне негативных отзывов упоминалось обнаружение экскрементов в ковровом коридоре, которые администрация обещала убрать только к утру.

Кондиционеры в номере работают, однако один из гостей охарактеризовал их воздействие как «брутальное», что может указывать на излишнюю мощность или невозможность комфортной настройки температуры.

В номерах предоставляются базовые гигиенические принадлежности. Сейф в номере может быть неисправен, что отмечали некоторые посетители. Также гости жаловались на отсутствие USB-портов для зарядки устройств и необходимость брать переходник для розеток под залог.

Бассейн описывается как большой, красивый, с водопадом, но некоторые гости считают его холодным или отмечают наличие водорослей на дне, из-за чего можно поскользнуться. Пляжа у отеля нет, ближайшие общественные пляжи находятся в 300 метрах, они характеризуются как неопрятные, с серым песком и галькой. Аренда лежаков и зонтов на пляже платная. Пляжные полотенца выдаются, но иногда гостям приходится просить их несколько раз.

В отеле есть спа-центр и тренажерный зал. Фитнес-зал подвергся резкой критике: многие тренажеры сломаны, отсутствует кондиционер, в помещении грязно. Спа-зона также вызывает вопросы: парилка может быть холодной, а цены на массаж (70 евро за час) кажутся гостям завышенными. При этом некоторые посетители, напротив, остались очень довольны качеством массажа и атмосферой спа.