City View Rooms

Это один из худших сценариев прибытия в другую страну: в электронном письме была настойчивая информация о том, где ключи от квартиры. Я проверил, и их там не было. Потом я написал им снова, и они сказали открыть другой сейф… который открыть было невозможно. Я пошел в кафе рядом с квартирами и рассказал свою историю.
Так я узнал, что я не единственный, и многие жалуются на ту же проблему… отсутствие ключей. Кафе было закрыто, и уже темнело, поэтому я начал искать место для ночлега… шел по улицам с сумкой и чемоданом. Я боялся остаться на улице, у меня не было интернета, только в закрытом кафе, батарея телефона тоже села… я не знал этот район, что было немного страшно, поэтому, идя пешком и спрашивая, нашел отель… к сожалению, свободных номеров не было, только дорогие номера люкс в отеле. Потом снова пошел и стал спрашивать у людей на улице, не сдают ли они комнаты.
Наконец, в 22:00 мне удалось найти место с интернетом, зарядить телефон, снова написать в службу поддержки апартаментов. Они извинились и дали мне другой код, чтобы я попробовала открыть сейф. Я снова пошла туда, но безуспешно. У меня много фотографий в качестве доказательства. На самом деле, я никогда не жила в этих апартаментах, на том же этаже, где находились другие апартаменты. Кухня и душевая были общими, и я смогла это увидеть, потому что ходила по этажу в поисках кого-нибудь, кто мог бы мне помочь. Это была моя ужасная история. В конце они написали мне, чтобы я выехала.

НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Когда мы пришли заселяться, ключа в ящике не оказалось. Мы позвонили в их офис, и они прислали кого-то, чтобы отвезти её в другое место — в 10 минутах ходьбы от забронированного нами номера. Никаких объяснений заранее не дали, но когда мы спросили, они сказали, что проблема с раковиной…
Другой номер был ниже приемлемого уровня. Старый, нуждается в срочном ремонте, и даже двери с нормальным замком нет! Как такое вообще может соответствовать каким-либо стандартам качества и рекламироваться на сайтах бронирования?

На кухне возникла проблема с засорившейся раковиной. Вода из стиральной машины стекала в раковину, и вместо того, чтобы устранить проблему, они открутили сифон и перерезали шнур питания стиральной машины.
Из кухонных приборов были только чайник и стиральная машина — теперь остался только чайник. Гости заплатили за проживание, в рекламе которого было указано «кофеварка, микроволновая печь, утюг, отопление», но на самом деле даже стиральной машины, элементарной необходимости, нет. Горячей воды тоже никогда нет.
Вопрос: где же гостям стирать белье, если стиральная машина сломана и брошена?