Отзыв об отеле Tetyk Hotel 3*

Отдыхали семьей с детьми в июле.
2019 г. Наша оцека 2* по след. Причинам: В отеле создан детский лагерь для летнего отдыха школьников, которые проживают вместе с отдыхающими, которые приехали отдохнуть от городского шума и рабочей суеты. Как возможно такое сочетать в отеле, который позиционирует себя, как 4*? Дети в данном лагере под руководством своих воспитателей устраивают игры, дискотеки и др. Шумные развлечения на территории отеля, под окнами проживающих до 23.00, иногда до 24.00. Сильно шумят, включают на высокую громкость музыку, мешают заснуть. Устраивают построения и сборы в центральном холле отеля, из за чего приходится ждать их завершения, чтобы пройти в свой номер или воспользоваться лифтом. В ресторане в общее по расписанию время приемов пищи — толкаются, сильно шумят и кричат таким образом, что порой не слышно собеседников сидящих за одним столом. Также в отеле очень однообразная кухня, отсутствуют скатерти на столах, что не допустимо для 4*. Клининг номеров работает плохо. Работает одна уборщица на все этажи, естественно не успевает убрать все номера, соответственно уборка происходит в среднем 1 раз в 2-3 дня. Поэтому мусор приходится выносить до мусорного бака самостоятельно. Персонал позиционирует отель, что он создан для банкиров, их семей и детей, поэтому 80% номеров всегда забронировано и придердивается только для них и все условия для их комфортного проживания отель создает с особой тщательностью. Остальные 20 % отдыхающих людей, персонал считает случайно пропавшими в их отель по факту остаточного распределения оставшихся номеров. Отсюда и соответствующее более, чем прохладное отношение к их просьбам.