myExclusiveVilla 683

Мы использовали Myexclusive Villas, чтобы арендовать виллу для отдыха на Кипре, и очень рекомендуем их. С момента первоначального бронирования и до выезда они поддерживали связь и быстро отвечали на все мои вопросы. Их обслуживание клиентов выходит за рамки обычного. Огромное спасибо Виктории за то, что она сделала наше пребывание на Кипре таким особенным и запоминающимся.

Мы забронировали виллу Adalia у пляжа Каппарис. Всё хорошо. Прекрасный вид, рядом с прекрасным маленьким пляжем. Большой дом. Плохо. Много сломанных вещей. Небезопасная поломанная плитка и перила у бассейна. Ржавые принадлежности для барбекю. Грязный, уставший, затхлый дом. Мы приехали в субботу, а в воскресенье проснулись на рассвете из-за прорвавшейся трубы. Было шумно, и мы не могли его остановить. В конце концов, шум прекратился. Обсудили все эти вопросы с хозяйкой, которая пообещала прислать бригаду в понедельник, чтобы всё исправить (просто хотим в отпуск! ). Судя по предыдущим отзывам AirBnB, сломанная плитка у бассейна была сломана ещё в прошлом году и не была отремонтирована. Я попросил скидку 25%, так как был очень недоволен, но владелец отказался и вместо этого сказал, что вернёт нам деньги, если мы уедем до полудня! После этого я провёл большую часть утра на AirBnB, чтобы убедиться, что смогу получить возврат средств, и что это не какая-то уловка, чтобы выманить нас и оставить деньги себе. В конце концов, мы нашли что-то, и AirBnB подтвердил возврат средств, поэтому мы собрались и уехали. Неприятно. Теперь мы не можем оставить отзыв на AirBnB, так как заказ был «отменён», так что я уверен, что другие люди в итоге забронируют это место, не будучи в курсе.

Мы чудесно провели долгое пребывание на вилле Nora, расположенной прямо рядом с пляжем.
Обслуживание идеальное, место очень чистое и со всеми необходимыми удобствами.
Виктория очень добрая и отзывчивая, всегда помогала нам с любыми вопросами 🩵
Большое спасибо!

Прекрасный выбор вилл — нам посчастливилось остановиться на двух из них. Мы останавливаемся на виллах уже много лет и, к счастью, не нуждались в помощи представителя, но в этот раз она была на высоте. Виктория была просто великолепна. Мы сообщили о своей проблеме прямо перед обедом, и уже через час она была у нас, чтобы решить её. Её обслуживание клиентов было безупречным, и она полностью восстановила наше доверие к MyExclusiveVillas. Мы определённо рекомендуем эту компанию и обязательно обратимся к ним снова.