Апартаменты Emerald Suites Emerald Suites

ВНИМАНИЕ – Очень неприятный опыт во время нашего пребывания.
Во время нашего пребывания в этих апартаментах из трех разных кошельков пропали деньги, пока мы были на пляже напротив. Особенно нас расстроило и напугало не только само ограбление, но и реакция владельцев апартаментов. После того, как мы сообщили им о ситуации, они отказались приехать или оказать какую-либо поддержку или помощь, заявив, что это «не их проблема» и что мы должны сами с этим разобраться. Они не проявили никакой заботы о нашей безопасности или о сохранности самих апартаментов, хотя было очевидно, что кто-то проник в помещение без присутствия гостей.
Из-за их отношения нам пришлось самим вызвать полицию, и они провели расследование. По данным полиции, следов взлома или проникновения не было, а это значит, что в апартаменты можно было попасть только с помощью ключа. Владельцы не явились на полицейское расследование и не связались с нами после него.
Из-за чувства незащищенности нам пришлось покинуть апартаменты посреди ночи. Мы также советуем будущим гостям обращать внимание на монитор камеры внутри квартиры, так как отображаемое на нем время было неверным, что еще больше вызвало подозрения и дискомфорт.
Хотя жилье изначально кажется приятным и чистым, общее впечатление осталось очень негативным, и по этой причине мы не можем рекомендовать эту квартиру.

Всё отлично — расположение, номера обставлены современно, но немного изношены. С самого утра рядом с отелем, ближе к морю, ведутся строительные работы.

Наша квартира была чистой и привлекательной. Мы приехали ночью и сначала были довольны. Однако ровно в 7:30 утра перед квартирой начал работать экскаватор. Это продолжалось примерно до 2:30 утра в каждый будний день. Мы не могли пользоваться террасой, бассейном, тренажерным залом и были вынуждены использовать беруши. Это было очень неприятно и очень стрессово. Я уверена, что без этих земляных работ наше пребывание было бы отличным, но все, кто сейчас там останавливается, будут очень недовольны! Суббота и воскресенье были, безусловно, лучшими днями/мы завтракали на улице и пользовались всеми удобствами. Жилье было немного странным — там были трехконтактные розетки, поэтому нам не понадобились адаптеры, пока я не захотела воспользоваться феном, у которого была двухконтактная розетка! Была гладильная доска, но не было утюга, кухонная раковина без пробки, протекающий унитаз в одной комнате и протекающий душевой поддон в другой. Однако ни одна из этих мелочей нас не беспокоила / все дело было в экскаваторе.

Просторные апартаменты, хороший бассейн, бильярд и столы для пинг-понга доступны круглосуточно.
Потрясающий пляж рядом с комплексом.
Очень большой минус — строительство прямо по соседству, поэтому бурение началось рано утром.
В нашей квартире не работал солнечный водонагреватель, пришлось долго его ремонтировать, поэтому два дня мылись холодной водой 😔

Мы провели в отеле 6 ночей с парой и тремя детьми.
Нам достались огромные и просторные апартаменты с большим балконом, что нас полностью удовлетворило.
Прекрасный вид на море.
Бассейн простой и не обслуживается гостями, только изредка.
Персонал невзрачный и не всегда на связи, но у меня особых проблем не возникло.
Полотенце выдают по прибытии, и всё. Мы попросили дополнительные полотенца и получили их, но это должно быть стандартом — смена полотенец каждые три дня.
Комплекс расположен в центре Протараса и недалеко от всех достопримечательностей.
Моя оценка — 4, 5/5. В целом, всё прошло гладко, без каких-либо проблем, и апартаменты произвели очень хорошее впечатление.

Мы провели там две ночи и три дня. Из апартаментов открывался прекрасный вид, и всё было очень чисто. Единственное, что не понравилось, — ближайший супермаркет находился примерно в 10 минутах ходьбы, но зато рядом с пляжем. Рядом были тренажёрный зал и бассейн…
Однозначно рекомендую для отличного отпуска.

Просторные апартаменты идеально подходят для отдыха с друзьями. Современный дом расположен недалеко от прекрасного пляжа. Настоятельно рекомендую!

Апартаменты расположены в отличном месте — всего в нескольких шагах от одного из лучших пляжей со всеми видами водных развлечений. В пешей доступности находятся супермаркеты, отличная таверна и рестораны. Апартаменты просторные, с прекрасным видом на море, хорошим бассейном, тренажерным залом и прекрасной набережной вдоль побережья. До главной туристической зоны Протараса можно дойти пешком примерно за 30 минут.
Однако было довольно много «проблем». Во время нашего пребывания в апартаментах мы видели МНОГО крупных тараканов. В одной из ванных комнат протекала вода (это тоже случилось в апреле, и до сих пор не устранено). Полотенца были в пятнах, простыни с большими дырами, а многие предметы посуды (тарелки, чашки) были со сколами. В трёхкомнатной квартире был всего один бокал для вина. Однажды ночью в 2 часа ночи группа людей плавала и кричала, мешая всем. Газон был усеян окурками от соседей сверху. Кондиционеры в спальнях имели неприятный запах, явно указывающий на то, что фильтры давно не чистились. Мы сообщили об этом местному менеджеру, который ответил, что ничем не может помочь.
Что ещё больше огорчило, администрация полностью проигнорировала наше сообщение, отправленное напрямую через Booking. Com, — мы не получили ни ответа, ни извинений, ни какого-либо подтверждения.
Всё это делает наше пребывание довольно мрачным.

Недавно останавливались в этих апартаментах и остались неоднозначные впечатления. С другой стороны, комнаты были просторными, удобными и ухоженными. Вид из окна был великолепным, что дополняло общую атмосферу.
Однако были и серьёзные проблемы, которые омрачили наше пребывание. Два туалета протекали, а в одной из ванных комнат стоял ужасный запах, который не выветривался на протяжении всего пребывания. Запах был настолько сильным, что мог бы испортить то, что могло бы стать прекрасным.
С небольшим ремонтом и уходом это место могло бы стать потрясающим, но, к сожалению, проблемы с ванной комнатой не позволили в полной мере насладиться им.

Я остановился в однокомнатном номере на этом курорте и остался крайне разочарован. За всё время нашего пребывания не было уборки, что само по себе уже было тревожным знаком. Мы попросили дополнительные подушки и одеяла, но нам отказали.
Персонал, особенно филиппинец на ресепшене, был невнимательным и не шёл навстречу. Простые просьбы либо игнорировались, либо им просто отказывали, что сделало наше пребывание некомфортным.
Этот курорт не соответствует базовым стандартам гостеприимства. Я бы не рекомендовал его и считаю, что он заслуживает только одной звезды.

Потрясающие закаты! Потрясающее расположение. Но наш номер был немного грязным.

Очень красивое место, хороший бассейн.
Рядом очень хороший пляж с чистой водой.

Мы забронировали очень чистую квартиру с двумя спальнями. Полностью оборудованную. Гостиная красивая и элегантная. Расположение отличное, с видом на море и недалеко от всех развлечений и услуг.

Квартира была просторная, современная и хорошо освещенная. Нам понравились большие балконы и тихое место рядом с уединенными пляжами. Комплекс чистый, парковка удобная. Несколько незначительных проблем включали отсутствие кухонной утвари, незатененный бассейн и неэффективное кондиционирование воздуха в тренажерном зале. Несмотря на это, мы прекрасно провели время и очень рекомендуем это место.

Мы пробыли там неделю и прекрасно провели время! Отличное расположение. Здесь есть бассейн и потрясающие прилегающие пляжи. Тихое и спокойное место. Очень подходит для семей. 10 минут езды от Майя-Напы. Надеюсь вернуться.

Я не доволен своим пребыванием, это был мой второй год пребывания в Emerald Suites, и я должен сказать, что с прошлого года ситуация изменилась. Лифт работал половину дня, ржавая посуда, кондиционер, полный плесени, неприятный запах в комнатах, муравьи в наших спальнях на третьем этаже? Общая чистота ниже среднего, на кровати нет лишних простыней. За 315 евро за ночь в квартире с 3 спальнями я должен сказать, что очень разочарован, и оно того не стоит. Честное мнение.

Очень красивое место, есть бассейн, а рядом прекрасный местный пляж с чудесной водой. Тишина и покой, рядом магазины и рестораны. Чистые номера, вид на море. Я рекомендую.