Персонал отеля характеризуется как исключительно дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Гости особенно выделяют работу сотрудников рецепции Анны и Марии, бармена Костаса и официанта Доминика за их профессионализм и доброжелательность. Большинство посетителей отмечают, что сотрудники стараются помочь в любой ситуации, создавая семейную атмосферу. Впрочем, один из гостей сообщил о грубости официантов и непрофессионализме части персонала, а другой пожаловался на излишнюю спешку официантов, которые забирали тарелки до того, как гость закончил трапезу.
Был в этой гостинице в 2011 г. В соседнем номере были две девушки тоже из Москвы. Однажды я услышал, как к ним кто-то постучался. Говорил на английском. Этот человек предложил одной из них жениться. Возможно, это была шутка. Обе девушки потом вернулись в Москву.