So Shine Aparthotel

Отдыхали в отеле во второй половине сентября. Ехали с опаской, отзывы были плохие, но очень хотелось в отпуск, а время выбора было ограничено, и у отелей с высоким рейтингом не было свободных номеров. Брали 10 дней отель So Nice, номер с приватным бассейном, но нас поселили в отель So White. Повысили нам категорию номера, сказали в том нет номеров. Напишу сначала минусы, отель не новый, ранее он был очень продуман, и все очень красиво. Сейчас неухожено, краска откололась, мягкая мебель в номере в пятнах, в бассейнах отпаоа плитка и лежит на дне. В общих туалетах возле бассейнов и на пляже, сантехника течёт, Самое ужасное это уборка номеров и смена полотенец. Её нет совсем, девушки уборщицы делают вид что не понимают язык, и только убирают мусорные корзины. Воду и косметику в ванной не ставят. Полотенца не меняют. Постельное меняли за 10 ночей 3 раща — это спасибо. Никакой анимации нет. Иногда вечером музыкант поёт и был 1 вечер живой музыки в баре на пляже. Но! Нам отдых в отеле очень понравился. Пляж прямо в отеле, большие мягкие кровати и зонты входят в проживание и бесплатны. Море очень красивое. Берег пологий, без волн, вода прозрачная как в бассейне. На пляже есть бар с напитками на все включено, коктейли очень вкусные и качественные. Еда в пляжном баре за отдельную плату по меню. Обслуживающий персонал на высшем уровне.! Очень стараются! На пляжном баре — спасибо бармен Кириягос, официантка Неля. В ресторане готовят все очень вкусно!

Пожалуй, это самое худшее отношение в мире, которое я когда-либо встречал от менеджера отеля. Отвратительное поведение, неуважение к гостю, фамильярность, вранье в глаза. Нас заселяли три часа. Нам дали номер, который не был нами забронирован. У нас была забронирована комната с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и собственным бассейном. В итоге Наталья (менеджер) в грубой форме ответила, что у нас не private pool, а комната pool view. Мы живем в номере в одной спальней вместо двух, никто ничего не предпринял. Самые худшие впечатления от Натальи. Руководству отеля я рекомендую ее уволить.
В остальном персонал очень доброжелательный. Выбор еды скудный, но еда вкусная. Обслуживание хорошее, но номера грязные.

Отель расположен прямо на пляже между популярными пляжами Нисси и Макронисус, лежаки от отеля бесплатные и это большое преимущество. В отеле есть 3 ресторана, один на пляже, второй основной в котором происходит питание и третий с греческой кухней. Все что касается ресторанов нам понравилось, шведский стол разнообразный и еда вкусная, обслуживание в ресторанах хорошее, официанты в Blue ресторане очень отзывчивые и душевные.
Отель выглядит красиво снаружи, номер нам дали «уставший» и грязный. На диване и постельном белье старые пятна, в ванной панели в плевках. В номере не было сейфа, но по просьбе нам его установили. Отель заявляет 4⭐️, поэтому уборка в номере должна быть каждый день, но за 3 дня у нас в номере только меняли полотенца, не было ни уборки, ни смены постельного белья. Вечером третьего дня я попросила на ресепшен сменить постельное, мне сказали, что они сделают это, но в течении пары часов так никто и не пришел, после второй просьбы мне просто принесли чистое постельное, чтобы я сама сменила. Грязное я положила на пол, но на следующий день его никто не забрал, и через день тоже… в итоге мой муж отнес его на ресепшен с претензией, там извинились и подарили нам бутылку вина, прислали девушку для уборки, но следующие 2 дня у нас никто не убирал.
Кроме проблемы с уборкой и безразличием на ресепшен, отель понравился, хорошее расположение и еда, очень отзывчивые и дружелюбные официанты в ресторане.

Местоположение отличное. Рядом ланда бич, неподалеку макронисос и минут 10 ходьбы нисси бич. Дружелюбный персонал, в номере есть кондиционер и вай фай. От центра немного далеко, но в двух шагах автобусная остановка. Рядом есть супермаркеты и кафе.

Мы были с взрослым 15-летним сыном в этом отеле одну неделю в начале ноября. Мы бронировали двухместный номер, нам бесплатно улучшили категорию номера на двухкомнатный. С видом на сад. Отличный чистый белый большой номер! Удобные кровати, огромные окна в сад, куда можно выйти. Отель на первой линии пляжа, замечательный песок, лежаки, все, что необходимо! У нас была категория All Inclusive, завтрак, обед, ужин, напитки. Все понравилось! Замечательный выбор, все вкусно! Также напитки в баре на пляже! Мы отлично отдохнули!

Отдыхали в конце октября.
Погода была очень комфортная, море тёплое, пляж круто оборудован. Классный бар, где напитки очень хорошего качества. Номер просторный. Тихий и уютный отель с чистой территорией и бассейнами.
Расположение отеля — супер. Напротив отеля есть магазин, где можно купить все самое необходимое ; стоянка такси и банкомат. От центра Айя-Напы 5 минут езды.
Персонал вежливый.
Вообщем, в этом отеле есть все атрибуты для отличного пляжного отдыха.

Отличный отель в тихой части города. Вежливый и отзывчивый персонал, широкое разнообразие рыбных блюд на обед и ужин, в баре у моря и в ресторане хороший выбор именитого алкоголя, а не только местных производителей. Большая зелёная территория, растут мандарины и гранаты:) питьевая вода без ограничений и всегда в доступе. По выходным проводятся тематические вечеринки. Отель выходит на прекрасный пляж с белым мелким песком и потрясающе голубой прозрачной водой. И всегда есть свободные лежаки при отеле.
П. С. : Бальзам и шампунь для волос в номерах топ!

Большой плюс этого отеля, что пляж в 20 метрах от отельного бара и в 50 м от бассейнов, этот прощает ему многие минусы. Лежаки и зонтики от отеля бесплатные. Рядом муниципальный пляж по 5 евро за лежак и зонтик. Когда то этот отель был стильным и люксовым, сейчас он требует реновации! Матрасы на лежаках очень потёртые, мебель в номерах старая. Уважаемые управляющие, дайте указания помыть и натереть стеклянные перегородки на балконах и бассейнах, на мостике, это создаёт общее впечатление недомытости всего отеля! Номера просторные, хорошие косметические средства для душа. Полотенца меняют каждый день. Питание нормальное, 5 видов мясных блюд, 2-3 вида тортов, готовят хорошую пиццу, 4 вида фруктов. Морепродуктов почти нет, пенгасиусом закормили в разных формах… Опять же проблема со столовым стеклом, всё в пятнах, не натирают бокалы для вина и пива. Столовые приборы старые. Желаю хорошо пережить этому отелю тяжелый период ограничений Ковида и готовы приехать к вам вновь после реновации.

Многочисленные отзывы на букинге соответствуют реальности. Возможно тут когда то был или будет хороший отель, но сейчас из плюсов можно отметить только хорошую кухню в плане приготовления блюд, наличие двухкомнатных номеров с личным бассейном, небольшие здания отеля и небольшое количество проживающих.
Самый главный минус это сервис, он тут совсем не соответствует цене. Можно сказать его нет. Если повезёт то вам к вечеру кое как приберут номер, поменяют полотенце и все. За территорией отеля никто не следит везде грязь — дорожки, лежаки, деревья, бассейны. В номерах грязная мебель и стены, есть паутины. Всё это не видно на обзорных фото, но очень заметно глазу. Очень обидно отдавать приличные деньги за это. В общем atlantica so dirty!

Этот отель, похоже, больше не относится к сети Atlantica. Бывали здесь раньше и находимся прямо сейчас. Разница в качестве всего просто огромная и она вся в минус. Персонала не хватает, даже белл-бой, который должен относить ваши чемоданы в номер появляется в отеле только по субботам. Еда не просто невкусная, она отвратительная. Wi-Fi слабый и постоянно слетает.
На территорию мимо ресепшн приезжают случайные люди и используют инфраструктуру отеля бесплатно, мешая гостям. На фото видно, что все лежаки заняты полотенцами без символики отеля. Также видны машины, которые паркуются прямо в зоне, где отдыхают в гости.

Отель декорации, с претензией на оригинальность, но ОЧЕНЬ потрепан жизнью. Мебель убита (обшарпана, грязная, поломанная).
Однозначно не 5 звезд (~3*).
Персонал за своей любезностью прикрывает свою беспомощность или абсолютное нежелание, что-то менять или есть определенные вводные от руководства.
Очень красиво сформирован парк, но лежаки и беседки или уже "умерли" или на грани, от отсутствия ухода.
Питание достойное и вкусное, возможно без достаточной вариативности, в тоже время периодически персонал не справляется с количеством посетителей и это очень заметно, что конечно также характеризует отель не с лучшей стороны.
Персонал убирает номера не каждый день и даже после НЕОДНОКРАТНЫХ (с третьего раза) напоминания уборка и пополнение туалетных принадлежностей происходит только на следующий день, то есть все улыбаются и НЕ делают, среди персонала осуществляющего уборку номеров присутствует мелкое воровство, что вряд ли доказуемо, но пропавшие деньги не вызывали бы сожаления если бы обслуживание было удовлетворительным. При заселении селят на 2 дня в номер выше классом, пообщавшись с другими отдыхающими понял, что случай не единичный, оказались в номере с джакузи, его нужно было выкинуть лет 5 назад, при этом номер удобный и просторный.

Ну что ж… я не придирчивый турис, но если вы хотите жить в данном отеле скажу-максимум 3 звезды! Операторы библио глобус во всю позицианировали данный отель как пятизвездочный, а на деле совсем нет так. Заселили нас позже положенного времени и поэтому разрешили пообедать в ресторане бесполатно, а так же предложили заселение в какой-то дальний номер, но зато по системе все включено, у нас же по договору включены были завтраки и ужины. Как только мы отказались заселяться в номер категорией ниже, отношение персонала сразу стало грубым. В итоге нас заселили в номер категорией выше, на второй этаж, с балконом, (номер 1411), номер красивый, даже джакузи есть, подстветка красивая, но, как оказалось позже джакузи нам отключили, "апгрейд" сделали тк у нас не ол инклюзив). Уборка в номерах плохая, пол, туалет не мыли, только заправляли кровать, выкидывали мусор и меняли полотенца. Воду бесплатно не предоставляют.
Пляж в первой линии, но очень мелкий, по колено, до глубины надо пройтись, но это было не помехой, море чистейшее, сам пляж маленький, аренда двух лежаков и одного зонта 7.5€ на день. Контингент разный, но в основном пожилые, либо молодые пары с маленькими детьми. Развлечений никаких, питание на четверку.
Ставлю 3 звезды и не советую переплачивать за отдых в этом отеле.