Ставлю 1 звезду, потому что не могу поставить ноль звезд!
Я определенно не рекомендую никому бронировать это место. Мы остановились на вилле Casa Sol I Laman 1035 в декабре 2023 года для семейного отдыха в Coral Estate Rentals.
Они продают роскошную виллу с 5-звездочным сервисом и предоставляют непрофессиональных, неорганизованных и неинформированных обслуживающий персонал.
Прежде всего, мы заказали трансфер, который задержался в аэропорту, и нам пришлось попросить таксиста позвонить нашему водителю трансфера. Жалкое начало!
Во-вторых, когда мы приехали на «роскошную виллу», мы обнаружили старый дом, не ухоженный, без вида на море, как обещали. Мы жаловались на то, что полка в главной спальне падала, из всех шкафов доносилось несколько старых вещей и запах мода… ничего не было сделано, чтобы разобраться. Мы запрашиваем повышение класса обслуживания, в котором было отказано, а также возврат средств, поскольку этот дом находится далеко от роскошной виллы! Также отказано.
Третьим моментом была еще одна проблема с нашей арендованной машиной, которая была доставлена грязной… абсурд! Я забронировал поездку напрямую на этом курорте, надеясь, что получу хорошее обслуживание! Плохое обслуживание!
На второй день кто-то пришел на виллу, чтобы срубить деревья в саду… по крайней мере, у нас будет вид на море… частично больше ничего не было сделано. Никакой бутылки воды или кофейных кепок, чтобы приветствовать нас. И обещали: сначала кофе! Где кофе?
Эта компания не знает, что означает слово роскошь!
У нас не было ни геля для душа, ни шампуня… выберите любой другой хостел, и вы получите лучший сервис.
Если все не могло быть хуже, прошлой ночью у нас произошло отключение электроэнергии, на устранение которого ушло более 8 часов. Ни света, ни фонарей, ни свечей, ничего в доме. Мы оставались в темноте, пока кто-нибудь на пустой стойке регистрации не помог нам.
В последний день мы бросили арендованную машину с половиной бака топлива, и с нас взяли завышенную плату за топливный бак в размере 80 долларов США, что больше, чем полный бак Creta Car… Поскольку мы спешили, мы заплатили запрошенную сумму, но она кажется, это было немного дороже, чем ожидалось. Если учесть стоимость литра 1, 14 США и запас топлива Creta 50 литров… они должны нам как минимум 40 долларов США… но, очевидно, когда мы жаловались, они отказались признать, насколько ужасны они для своих клиентов!
Если у вас есть шанс занять другое место, сделайте это! Ужасный отдых. Они испортили нам отпуск.
Там должны были отпраздновать годовщину нашей свадьбы и часть острова, нам жаль, что мы остановились в этом месте. Очень жаль, что со мной не обращались так, как мы ожидали во время семейного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я определенно не рекомендую никому бронировать это место. Мы остановились на вилле Casa Sol I Laman 1035 в декабре 2023 года для семейного отдыха в Coral Estate Rentals.
Они продают роскошную виллу с 5-звездочным сервисом и предоставляют непрофессиональных, неорганизованных и неинформированных обслуживающий персонал.
Прежде всего, мы заказали трансфер, который задержался в аэропорту, и нам пришлось попросить таксиста позвонить нашему водителю трансфера. Жалкое начало!
Во-вторых, когда мы приехали на «роскошную виллу», мы обнаружили старый дом, не ухоженный, без вида на море, как обещали. Мы жаловались на то, что полка в главной спальне падала, из всех шкафов доносилось несколько старых вещей и запах мода… ничего не было сделано, чтобы разобраться. Мы запрашиваем повышение класса обслуживания, в котором было отказано, а также возврат средств, поскольку этот дом находится далеко от роскошной виллы! Также отказано.
Третьим моментом была еще одна проблема с нашей арендованной машиной, которая была доставлена грязной… абсурд! Я забронировал поездку напрямую на этом курорте, надеясь, что получу хорошее обслуживание! Плохое обслуживание!
На второй день кто-то пришел на виллу, чтобы срубить деревья в саду… по крайней мере, у нас будет вид на море… частично больше ничего не было сделано. Никакой бутылки воды или кофейных кепок, чтобы приветствовать нас. И обещали: сначала кофе! Где кофе?
Эта компания не знает, что означает слово роскошь!
У нас не было ни геля для душа, ни шампуня… выберите любой другой хостел, и вы получите лучший сервис.
Если все не могло быть хуже, прошлой ночью у нас произошло отключение электроэнергии, на устранение которого ушло более 8 часов. Ни света, ни фонарей, ни свечей, ничего в доме. Мы оставались в темноте, пока кто-нибудь на пустой стойке регистрации не помог нам.
В последний день мы бросили арендованную машину с половиной бака топлива, и с нас взяли завышенную плату за топливный бак в размере 80 долларов США, что больше, чем полный бак Creta Car… Поскольку мы спешили, мы заплатили запрошенную сумму, но она кажется, это было немного дороже, чем ожидалось. Если учесть стоимость литра 1, 14 США и запас топлива Creta 50 литров… они должны нам как минимум 40 долларов США… но, очевидно, когда мы жаловались, они отказались признать, насколько ужасны они для своих клиентов!
Если у вас есть шанс занять другое место, сделайте это! Ужасный отдых. Они испортили нам отпуск.
Там должны были отпраздновать годовщину нашей свадьбы и часть острова, нам жаль, что мы остановились в этом месте. Очень жаль, что со мной не обращались так, как мы ожидали во время семейного отдыха.