Я приехал отпраздновать свадьбу и свой день рождения, и это пребывание стало для меня настоящим разочарованием. Номера и обстановка в Zoëtry, конечно, хорошие, но обслуживание просто УЖАСНОЕ. Еда на свадебном банкете была приличной, но обычная еда – ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, безвкусная, с крайне ограниченным выбором. Несмотря на дружелюбный и приятный персонал, этому курорту катастрофически не хватает персонала, и он отчаянно нуждается в обновлении руководства. Не могу сказать, что обслуживание было не на высоте. Это был просто провал!
Несколько раз в баре у входа не было персонала. Разочарованные гости буквально шли за барную стойку и сами себя обслуживали. За всё время пребывания нам несколько раз требовались чистые полотенца, и мы звонили на ресепшен, но никто не отвечал. Когда мы подошли к стойке регистрации, там никого не было. Однажды наш номер убрали только после 19:00, и то после нескольких звонков на стойку регистрации.
В Zoëtry всего два ресторана: Один из них находится у бассейна и открыт на обед, а другой — на завтрак и ужин. В ресторанах одновременно могут работать три человека, выполняя несколько функций. Хозяин также обслуживает, а официанты ещё и готовят. Для курорта, позиционирующего себя как люкс, еда была ужасной. Больничная еда была бы вкуснее.
Гости также могут посещать отель Dreams и рестораны, но еда там почему-то ещё хуже. Обслуживание номеров было просто отвратительным. Чизбургер был одновременно подгоревшим и холодным.
В целом персонал крайне апатичный, медлительный и забывчивый. Ничего не делается без многочисленных напоминаний.
В целом, этот курорт не стоит своих денег. Если вы собираетесь на Кюрасао, сделайте себе одолжение и остановитесь на Airbnb или на курорте, не работающем по системе «всё включено».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несколько раз в баре у входа не было персонала. Разочарованные гости буквально шли за барную стойку и сами себя обслуживали. За всё время пребывания нам несколько раз требовались чистые полотенца, и мы звонили на ресепшен, но никто не отвечал. Когда мы подошли к стойке регистрации, там никого не было. Однажды наш номер убрали только после 19:00, и то после нескольких звонков на стойку регистрации.
В Zoëtry всего два ресторана: Один из них находится у бассейна и открыт на обед, а другой — на завтрак и ужин. В ресторанах одновременно могут работать три человека, выполняя несколько функций. Хозяин также обслуживает, а официанты ещё и готовят. Для курорта, позиционирующего себя как люкс, еда была ужасной. Больничная еда была бы вкуснее.
Гости также могут посещать отель Dreams и рестораны, но еда там почему-то ещё хуже. Обслуживание номеров было просто отвратительным. Чизбургер был одновременно подгоревшим и холодным.
В целом персонал крайне апатичный, медлительный и забывчивый. Ничего не делается без многочисленных напоминаний.
В целом, этот курорт не стоит своих денег. Если вы собираетесь на Кюрасао, сделайте себе одолжение и остановитесь на Airbnb или на курорте, не работающем по системе «всё включено».