Мы посетили отель The Rif at Mangrove Beach, чтобы отметить 40-летие моей подруги. Начну с того, что Бату в круглосуточном баре был ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИМ! Он большую часть времени был один, но всё равно смог обеспечить ОТЛИЧНОЕ обслуживание как нашей группе, так и другим гостям.
До нашего приезда связаться с кем-либо на территории отеля казалось практически невозможным. Мой турагент и несколько человек из нашей группы пытались связаться с нами, но получили минимальный или вообще никакого ответа. В то время как мы там были, совпал карнавал и День святого Валентина, поэтому отель был довольно загружен. Однако, были некоторые недочёты в обслуживании, которые, как нам казалось, можно было бы исправить лучше. Когда мы наконец добрались до места встречи и смогли поговорить с кем-то, стало немного лучше, но ненамного. Шерлин помогла мне украсить номер моей подруги, но мы надеялись, что это можно будет сделать по прибытии, а не во время нашего пребывания. Тем не менее, она позаботилась о том, чтобы у нас было всё, что мы запрашивали для украшений.
Двум людям из нашей группы пришлось поменять номера. Первая смена номера произошла сразу после нашего заселения. Моя подруга пришла в свой номер и заметила плесень на матрасе. Ей довольно быстро предоставили другой номер, но за время её пребывания его так и не убрали полностью (забрали грязные полотенца, но не заменили новыми, ей больше не давали мочалки, не убрали душевую кабину, и холодильник так и не пополнили). У другой нашей подруги сломался туалет в середине нашего пребывания, пришлось долго ждать приезда ремонтников, и когда они решили, что нужно переселить её в другой номер, где изначально жила наша подруга с плесенью, они попытались поселить её в тот самый номер.
Кюрасао прекрасен, но обслуживание в этом отеле оставляло желать лучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До нашего приезда связаться с кем-либо на территории отеля казалось практически невозможным. Мой турагент и несколько человек из нашей группы пытались связаться с нами, но получили минимальный или вообще никакого ответа. В то время как мы там были, совпал карнавал и День святого Валентина, поэтому отель был довольно загружен. Однако, были некоторые недочёты в обслуживании, которые, как нам казалось, можно было бы исправить лучше. Когда мы наконец добрались до места встречи и смогли поговорить с кем-то, стало немного лучше, но ненамного. Шерлин помогла мне украсить номер моей подруги, но мы надеялись, что это можно будет сделать по прибытии, а не во время нашего пребывания. Тем не менее, она позаботилась о том, чтобы у нас было всё, что мы запрашивали для украшений.
Двум людям из нашей группы пришлось поменять номера. Первая смена номера произошла сразу после нашего заселения. Моя подруга пришла в свой номер и заметила плесень на матрасе. Ей довольно быстро предоставили другой номер, но за время её пребывания его так и не убрали полностью (забрали грязные полотенца, но не заменили новыми, ей больше не давали мочалки, не убрали душевую кабину, и холодильник так и не пополнили). У другой нашей подруги сломался туалет в середине нашего пребывания, пришлось долго ждать приезда ремонтников, и когда они решили, что нужно переселить её в другой номер, где изначально жила наша подруга с плесенью, они попытались поселить её в тот самый номер.
Кюрасао прекрасен, но обслуживание в этом отеле оставляло желать лучшего.